Похожие организации

Вежливым быть не могу! Отношение к абонентам СКОТСКОЕ! Постоянно пропадает интернет, ночами вообще не работает! Техподдержка - полый НОЛЬ! Только и умеют мычать, и бредить в трубку! Если, вообще, в состоянии её взять. Интернет не работает четвертый день! А им по фиг!

Заключили договор вчера, новостройка Чугунова, сегодня позвонили и сказали мы договор расторгаем без объяснения причин, нормально?

"Мы работаем и совершенствуемся для того, чтобы каждый наш клиент всегда мог получить первоклассное профессиональное обслуживание. Самое главное для нас - долгосрочные и доверительные отношения с нашим клиентом". Сегодня, 30 декабря 2013 года мы смогли в полной мере оценить данный пост. В пятницу, 27 декабря у нас возникли проблемы с подключением. После неоднократного общения с Вашими специалистами, выяснилось, что раньше 13 января никто решением наших проблем заниматься не будет. 15 дней на исправление неисправностей - это конечно "первоклассное обслуживание". Особенно порадовала компетентность специалистов - ни на одни вопрос без переспрашивания у руководства никто не смог ответить. В преддверии Нового года не могу не пожелать Вашей компании ровно такого же отношения со стороны всех сервисных служб, чьими услугами Вы пользуетесь.

Есть всего один дебильный способ оплаты, через терминалы. По картам или прочие электронные платежи оплатить интернет невозможно. Писала письмо руководству - не ответили. В личном кабинете ни на что подписаться нельзя, хотя бы на оповещение о конце платежного периода. Т.к. много работаю, периодически первого числа каждого месяца интернет отрубают за неуплату, при этом предварительно не сообщив, что необходимо пополнить баланс.

1) Подключение только через неделю и позже после заключения договора. 2) Недостоверная информация о начале работ по подключению. Откровенная ложь и невежливое объяснение ситуации по телефону. Сообщили, что мастер уже работает, через час звоню - мастер скоро подъедет, позже, после 3-го звонка для уточнения когда же все-таки меня подключат, сообщили - сейчас я уточню, выехал ли мастер. 3) Подключили! В договоре дата подключения проставлена задним числом (?) Теперь, стабильно, раз в месяц - нет доступа к интернету. Очень-очень долгое решение проблемы. Снова наглая ложь по телефону о том, что к устранению проблемы приступили. Через 3 дня выясняется, что на объект только выехали и еще не понятно в чем проблема и сроки решения! И ТАК ПОСТОЯННО! 4) Интернета нет. Информации по срокам, да и вообще, никакой. НИ РАЗУ Извините, за ПЕРИОДИЧЕСКИ доставленное неудобство. ЗАТО СМС С СУММОЙ ЗА ОПЛАТУ ПРИСЛАЛИ! Просьба одна - достаточно уже вранья, устраните минусы в работе с клиентами! Еще надеюсь на улучшение качества сервиса. (Пока).

Когда будет Рамнет в деревне Кузяево?

Отвратительная компания, дерут сто шкур. Жадность - главное слово в предмете договора компании, предоставление услуг никакое.

Скотское отношение т. н. техподдержки к абонентам. Время работы до 21,00, как у молочной кухни! Как не позвонишь еще и тебя во всем обвинят!

Техническая поддержка отвратительная!!! Еще ни разу не дозвонилась!

Ребята объясните мне. Вы вообще работаете или что то пинаете. Почему у вас телефон не доступен. Это у вас такой сервис?

Здравствуйте, хочу оставить заявку на подключение оптоволоконного интернета в д. Первомайка, ул. Юбилейная, д. 4. Интересует полная стоимость подключения вместе с монтажом. Спасибо заранее, за обратную связь, тел.: +7(926)911-32-38.

В последнее время, очень отвратительная скорость соединения плачу за 5 мб/с, а по факту 0,2 мб/с беспредел и главное никто, ничего не может объяснить.

Хотим провести ваш интернет на Чугунова, д. 22. Что для этого надо и сколько стоит?

Как и на каких условиях, можно оставить заявку на подключение к интернету. Живу на улице Кирова, дом 1, кв. 138. У прежних хозяев квартиры был ваш интернет, провод-кабель проведен. Мне нужно, чтобы ваши специалисты смогли приехать и составить договор на обслуживание и подключить интернет к работе. Тариф я выберу сам.

В деревне Трошково, нужен интернет, можете подключить? Эл. адрес: region@alpprom.com. Роман.

Добрый день! Жители п. Гжельский кирпичный завод, дом №12, неоднократно обращались к вам о подключении интернета в наш дом, ответа нет. Планируете вы подключить наш дом и когда? Если нет, мы обратимся к другим провайдерам. Спасибо.

Здравствуйте! Я проживаю в д. Донино, Раменского р-она. Телефонная и интернетная сеть у меня отсутствует. Реально-ли мне ее провести и сколько это стойт. Если это реально, то каково будет качество интернета. Хотелось-бы безлимит, не дороже 1000 р.

Здравствуйте!Можно ли сегодня вызвать специалиста на дом по настройке интернета?

Скажите планируется-ли подключение к Рамнет, д. Трошково, если планируется, то когда? Спасибо.