Похожие организации

Что творится в детской поликлинике: за время обслуживания моего ребенка в этом учреждении столкнулась с откровенной безграмотностью и безответственностью, а именно: врач - невролог Квилинская (она же и жена главврача) очень интересно ставит диагнозы ребенку. Ребенок в возрасте около года не ходил, на ножках стоит, но ходить не хотел. Врач на плановом осмотре в рамках диспансеризации высказала следующее: «Вы ребенка напугали, вот он и не ходит». Ответив ей, что ребенка никто не пугал, да какая же мать своего ребенка будет пугать (!), я получила тут же следующий вариант: «У вашего ребенка судороги в икроножных мышцах». После этого «врач» назначила физиотерапию с эуфиллином, либо массаж 20 сеансов, который скорее, по словам «врача», не поможет, поэтому желательно сделать физио (по словам «врача» безвредное). После первой же процедуры ребенка было просто не узнать - вялый, безразличный ко всему, плюс по всей спине пошли ужасные пятна. С этими пятнами попыталась попасть к педиатру, но в день обращения в поликлинике работал только один врач, а все остальные видно были на учебе . Естественно в регистратуре, когда выдавали талон не предупредили о таком положении. Очередь к этому единственному врачу была человек 30 (!), а принимал он до 12 часов дня. В итоге медсестра посоветовала пролечить спину Фенистилом. В карте это ничего не отразилось. Мы также пытались попасть к врачу –аллергологу, но записи к нему не было очень долго (в итоге попали, через 2 месяца). Когда мы еще раз обратились к неврологу показать, что произошло после ее назначения (а мой ребенок сам пошел ровно в год без всяких процедур), «врач» выдала следующее: «Вашему ребенку поставили ожог физиотерапевты. Я тут не причем, это не я ошиблась в назначении, такой реакции не может быть на мое лечение». Далее случилось следующее: у моего ребенка пошла аллергия на продукты именно после этого случая. Ничего нового из продуктов не вводилось, средства по уходу за кожей не менялись. Мой ребенок аллергиком никогда не был! Лечение назначено «врачом» Квилинской подорвало здоровье моего ребенка. Все препараты от аллергии довольно плохо влияют на таких маленьких детей, там куча побочных эффектов, а что уж говорить про этот эуфиллин, который просто угнетает нервную систему ребенка (нормальные врачи должны это знать, в справочнике медицинском это можно найти). Придя к Квилинской в третий раз, показать, что это не ожог, и не надо врать и спихивать свой не профессионализм на других людей, столкнулась с хамством и враньем (про ожоги она не говорила и вообще все прекрасно). Я попыталась поговорить с главврачом Квилинским (по совместительству муж невролога), даже жалобу в письменном виде оформила, т. к. все 2 месяца его никогда не было на месте. Беседа была комична. Он даже не удосужился прочитать жалобу (видно что-то ему рассказала жена). Весь разговор сводился к следующему: Квилинская очень хороший специалист, таких вещей она сказать не могла (что ожог поставили и т. д.) Последнее что меня поразило, удивление главврача на то, что карта ребенка у меня на руках. Его не смутил даже тот факт, что в этот день я водила ребенка к гинекологу в рамках диспансеризации, а кабинет гинеколога перевили с ул. Парковой на пр-т Мельникова (естественно мне пришлось взять карту в одной поликлинике и привезти ее в другую, причем о переводе кабинета гинеколога в совершенно другую поликлинику нигде не было указано и узнала данную информацию за 10 минут до приема). Следующий вопрос глав врача: « А зачем к гинекологу, мальчик же». Хотя в жалобе указано, что ребенок девочка. В общем, беседа была «шикарна»- будто главврач слеп и глух, и понятия не имеет о происходящем в поликлинике и даже жалобу на свою жену не удосужился прочесть. Ответ на мою жалобу пришел такой же комичный, что и беседа с главврачом. Оказалось, что Квилинская советовала обратиться к педиатру, аллергологу и даже дерматологу, хотя такого и в помине не было, а еще я предъявляю им претензии материального характера- анализы ребенка я сдала в Инвитро, а не у них - чего естественно я не предъявляла, т. к. всегда подобные исследования сдавались в частном порядке. В общем рыба гниет с головы…

Нереально дозвониться?

Почему сотрудники регистратуры отказываются давать информацию по поводу прививок (по каким дня их делают)? Раньше такую информацию давали без проблем, а сейчас говорят, что запретили, теперь только необходимо обращаться к педиатру, с которым по телефону не свяжешься. Кто-нибудь знает тел. главного врача, очень хочется позвонить ему по этому поводу.

Здравствуйте, очень грубое и не тактичное отношение в регистратуре.

Выставьте, пожалуйста, график приема специалистов. Невозможно дозвониться до справочной и неплохо бы научить правилам вежливости некоторых сотрудниц в справочной!

Здравствуйте, а скажите пожалуйста, почему в вашей регистратуре, дают ложную информацию? И бросают трубку, когда пытаешься узнать информацию о приеме врача?

Здравствуйте, а скажите пожалуйста, почему в вашей регистратуре дают ложную информацию? И бросают трубку, когда пытаешься узнать информацию о приеме врача?