Похожие организации

Отвратительно! На постоянные перебои с интернетом уже не обращали внимания. Но последней каплей было хамство и оскорбления со стороны персонала. Прощай Малнет, наших денег ты больше не получишь.

Когда вы начнете качественно предоставлять услуги за деньги жителей Малаховки? Почему в месяце 4-5 отключений интернета на 1-2 часа? Почему вы, если неспособны качественно предоставлять услуги, берете за это деньги? Если не работает интернет, значит нужно продлевать время использования интернета, а то интернет секунду в секунду отрубаете, когда заканчивается месяц. Раньше хоть можно было взять кредит, а на утро пойти заплатить, так сейчас и этого вы нас лишаете. Почему считается нормой такой отношение? Почему у московских провайдеров и качество хорошее и цены ниже, да и разные акции постоянно, а вы заняли здесь монополию и работаете через пень колоду... Я понимаю, вам плевать на мнение жителей и никто из так называемых бизнесменов не озадачивается привлечением клиентов и качественным выполнением услуг, но просто нет сил терпеть ваше скотское отношение.. Вы дождетесь того, что все постепенно перейдут на московских провайдеров. Мало того, не решаете проблемы с интернетом, вылетанием на 30-60 сек в течение нескольких часов, сваливая эти проблемы на компьютеры пользователей, хотя это ваш косяк, который вы никак не хотите решать. Недобросовестные, ленивые, не прислушивающиеся к мнению своих клиентов. Желаю вам растерять всех клиентов и закончить свое существование.

Уважаемые, это худший провайдер который я когда-либо видел в жизни, плохо ВООБЩЕ ВСЁ! ничего хорошего в данной шарашкиной конторе нет. Подумайте 100 раз перед тем, как связаться с ними. Я иногда подумываю, что модемный интернет и то был стабильнее и лучше чем эти бездари.

Меня все устраивает, пользуюсь услугами уже больше 2-х лет, никаких серьезных сбоев, за исключением когда свет отключают, скорость соответствует тарифу и самое главное поддержка работает и всегда дозванивался, операторы понятно и доступно объясняют.

Подключилась к интернету год назад, подключили быстро, скорость устраивает, техподдержка по телефону отвечает быстро и тут решила приобрести телевидение... и началось, купила приставку около 5 тыс рублей, я клиент не конфликтный - ну не работает неделю тв... и ладно, ведутся какие-то работы, терпела, ничего не писала и не звонила, но когда тв не работает уже 3 неделю, и при звонке в тех поддержку мне отвечают - оставляйте заявку через личный кабинет. Оставила, на вопрос о том, что у меня 3 неделю не работает тв, получаю краткий и развернутый ответ - вы предлагаете нам приехать и починить ваш телевизор? Позор такой компании.

Постоянно все вылетает, постоянный ремонт оборудования, обрывы кабелей, на телефон не отвечают, дорого, оплата пипец как удобно!

Просто худший из провайдеров, которыми когда-либо пользовался, отдал за подключение 30 тыс в 2009 году, частный дом, ужасный интернет, отвратительное качество соединения, сбоит, звонить операторам уже надоело (люди не понимают, что поломка не у меня - не знаю откуда набрали такой безалаберный персонал) постоянные поломки - такое чувство, что все их оборудование держится на "жвачке", обрывы магистрального кабеля. В общем - я сам оплатил себе место в аду.

С Быково переподключился к Прогтех. Разница огромная, скорости соответствуют заявленным, сроки подключения приятно обрадовали, спасибо Прогтеху. А малнетовские провода по всей Верее болтаются, смотреть противно, сразу видно, профессионализм на "уровне".

Ушел от Малнета в Удельной, почти год назад, по всем понятным причинам... подключил АВК-Велком... Разница очевидна по всем статьям.

Друзья, честно, вы какие-то конфликтные, через чур! Звонила несколько раз в Малнет на протяжении пары лет (пользуюсь их услугами уже 4-ый год). ВСЕГДА дозванивалась с первого, максимум со второго раза, ВСЕГДА представлялись, ВСЕГДА со мной были очень вежливы и ВСЕГДА пытались помочь мне в решении проблемы. Платежи мои ВСЕГДА проходили без проблем (платила и через Киви, и в пункте приема в Малаховке у станции). А если у вас случилась проблема с интернетом - надо просто быть терпеливее и понимать, что не у вас одних бывают завалы на работе. А так... лечите нервы, пейте чай с мятой и сходите к психотерапевту.

Телефон всегда занят - дозвониться невозможно, связь - отвратительная, постоянно проблемы с сетью!!

Эти господа по договору затянули подключение интернета к дому аж на пол года! Но зато их сотрудник - техник на малнетовском форуме на мое высказывание, что я обращусь в прокуратуру, только нагло похихикал! К людям отношение ужасное. Жалко, что я столько бабок им отвалил, за подключение - сейчас бы подключился к авк.

По моей территории проходит ваш кабель оптоволокна, мне необходимо пространство для прохода высокой техники. Прошу его снять в течении 3 дней, адрес: Калинина 30, корп 16.

Не работает интернет по адресу: п. Удельная ул. Солнечная д. 18, кв. 23.?

Не работает интернет по адресу: п. Удельная, ул. Солнечная, д. 18, кв. 23.

А я хочу сказать, что после Транкома... Малнет вообще лучшие... У меня Инет работает на 100%... Спасибки Вам ребята.

Добрый день! Я живу в поселке Спартак дом 21. Сегодня Ваша компания, проводит к нам интернет. Но есть одно, почему распределительную коробку ставят именно на чердаке 21 дома и почему над квартирами. С одной компанией у нас уже были подобные проблемы, но мы их решили с помощью РОСПОТРЕБНАДЗОРА и суда. И ХОЧУ ЗАМЕТИТЬ В НАШУ СТОРОНУ. Я Прошу коробку убрать в другой дом или поставить над вторым подъездом.

Вот уже три месяца высокоскоростной интернет в Малнете работает на скорости 56 кб/сек. Это ужасно!

Здравствуйте, не могли бы Вы выслать тарифы на безлимитный интернет для юридических лиц. Мы хотели-бы подключиться по адресу: п. Малаховка, ул. Лесопитомник, д. 7, база ООО "ТПП УСПЕХ". Заранее спасибо.

Приветствую! Прошу реализовать неполадку интернета (3 дня не работает), п. Быково, ул. Аэропортовская, д. 05, кв. 17.

Кто же украл у меня 300 рублей? Малнет или Магазин компьютеров?

Оставил чек - под стекло положил, сделал копии и так далее. Никто и не отвечает, за переводы.

Словом, как всегда - растаяли деньги в виртуальной реальности. Завтра напишу подробности - никто ни за что, не несёт ответственности. Сегодня в ларьке заправил ещё 300 рублей - прошли, а за те, что где-то растворились, никто не несёт ответственности. НИКТО, НЕ ГАРАНТИРУЕТ ОПЛАТУ!

Странные вещи начинают происходить с нашим монополистом провайдером "Малнет". Уважаемые сограждане я думаю, что Вас заинтересует интересная история. 1 ноября приезжаю в этот магазин в Малаховке и собираюсь платить. Замечайте - этот пункт оплаты нам предложен Малнетом с полной ответственностью, которую они несут за то, что предоставили нам такой путь оплаты! Я клиент, которому предложили - отправляйся туда-то и плати там-то - мы гарантируем - наша система налажена и она работает - не переживай - все проблемы мы берём на себя! Захожу я в магазин указанный выше - стоят 4 мужика. Я их спрашиваю: уважаемые, кто же примет у меня малнетовсий платёж за интернет (напоминаю адрес и гарантии представлены малнетом). Минут через 5 у одного из продавцов совесть стала просыпаться: ЭРебята, говорит - обслужите клиента, что же мы его держим...... У одного совесть проснулась ещё через пару минут - подошёл, выслушал - произвёл определённые действия на кассе и на компьютере... дал мне сдачу с 1000 руб - я просто пересчитал и говорю ему: уважаемый тут тридцать рублей не хватает - продавец-оператор спорить не стал и сразу же ответил "ДА" и добавил мне недостающие 30 рублей (бдительность клиента проверяет)...... Взял у меня 310 рублей - 10 рублей это на комиссионный сбор и выдаёт мне чек - на обороте сам пишет мой ЛОГИН - корректно пишет и роспись ставит - мол мы расписались всё по твоиму логину передали малнету и дальше мы никакой ответственности не несём! ИП Дергачёв А.В. НМ 20537230 ИНН: 502711186575, 01.11.2010, 17:30 # 1759/0030 и так далее...... Так я 2 ноября открываю свой кабинет на МАЛНЕТЕ, а у меня платёж не прошёл - я еду в Малаховку, сами понимаете в это магазин и спрашиваю: мужики-товарищи - господа вот платёж-то у меня не прошёл, а они мне авторитетно отвечают - так мы всё сделали, как положено и 3 % ещё себе зачислили - мы ведь вам и чек дали и на обратной стороне чека ваш ЛОГИН записали и расписались - идите в МАЛНЕТ (пока с большой буквы) и разбирайтесь с ними - почему до них платёж не дошёл........ А в ответ тишина.......... Звоню в МАЛНЕТ (пока с большой буквы) 258 52 36. Поднимает трубку не представившийся никак молодой человек. Я ему объясняю ситуацию: вот проплатил через вашего агента, а деньги у Вас (пока с большой буквы) не прошли...... Вот тут мне этот молодой человек и даёт установку - езжайте в этот магазин и с ними "РУГАЙТЕСЬ" - это хорошая установка для клиента. ЗАДУМАЙТЕСЬ КАК ОН МЕНЯ СТАЛ ПРОГРАММИРОВАТЬ С ХОДУ. 1 посылка - сам говорит - да... что-то эти ребята "не так работают". ЭТО ТЫ НЕ ТАК РАБОТАЕШЬ СО ВСЕМ СВОИМ мАЛНЕТОМ, ЕСЛИ НА СВОЁМ САЙТЕ УКАЗЫВАЕШЬ МНЕ, КАК ОПЛАТИТЬ И ТУТ ЖЕ ПРИЗНАЁШЬСЯ - "ЧТО-ТО ЭТИ РЕБЯТА НЕ ТАКИЕ КАК НАДО...... (ОПРАВДЫВАЕТСЯ ТИПА). ТАК ЭТО У ТЕБЯ В мАЛНЕТЕ НЕ ТАК РАБОТА ОРГАНИЗОВАНА, ЧТО ТЫ КЛИЕНТОВ НАГЛО ТАК ПОДСТАВЛЯЕШЬ! Ладно, дальше мАЛНЕТ пошёл наглеть круче..... Это будет вторая серия - а продолжение смотри здесь! - Ты узнаешь подробности, как клиентов посылают и бросают трубки! - Перебивают и не дают задавать вопросы и так далее в том же духе ...... До сих пор эта наглая система не разобралась со своим агентом и не перевели на мой счёт деньги - они растворились ИЛИ НАС ОПЯТЬ ПОДСТАВИЛИ??

О, дозвонился. Там форс-мажор в виде пожара, обещают к 7 вечера, но неуверенно.

У кого-нибудь работает? У меня нет и сайт их, второй день лежит.

Не работает инет уже 2 суток, по адресу Электропоселок.

Не работает инет, уже сутки по адресу: ул. Полевая. И по телефону до них не можешь дозвониться целый день, он не в зоне доступа!

Не работает инет по адресу: Красная змеевка 12, телефон контактный занят, примите меры!

Не работает 2 дня интернет, по адресу: Красковский обрыв дом 12, строение "3". Телефон: 258-52-36 - занят беспрерывно!

Добрый вечер. Мне нужна инфо о подключении с. Быково, ул. Колхозная 23. Цена, сроки.

К сожалению, "Малнет" является единственным провайдером в Малаховке. Коллективная заявка на подключение к этому "провайдеру" лежит в офисе "Малнета" уже полгода. Все эти полгода "Малнет" обещает произвести подключение, и все никак. То у них все в отпуске, то офис переезжает, то более крупный проект. Теперь мне вообще заявили, что скоро зима и они не подключают зимой! Создается ощущение, что данному провайдеру новые клиенты совершенно не нужны, не нужны деньги за абонентское обслуживание, не нужны деньги за подключение (которое, между прочим, как мне сообщили в "Малнете" будет стоить порядка 20.000 для каждого дома, которых в заявке не менее пяти). Более отвратительного и наплевательского отношения к потенциальному покупателю услуги я больше нигде не встречала, просто позор.