Похожие организации

ЭЛЬДОРАДО в ТЦ «РИО» г. Коломна – ужасный магазин и обслуживание. На днях мои родители (а им под семьдесят лет) выбирали холодильник. Молодой продавец так быстро навязал покупку, что они только дома поняли, как их развели (других слов нет, это самое приличное в данном случае). Холодильник оказался дорогой 20000 руб. с дисплеем на двери (бесполезный для старых людей) и не очень хороший (по отзывам в интернете эта модель сильно шумит). На кассе при оформлении в чек добавилось 3000 руб. за гарантию на 3 года и доставка-установка холодильника дома (вкл. в розетку и уст.температуры) 1600 руб. Чек предъявили итого и только потом объяснили, за что взяты эти суммы. Им не сказали, что эти услуги на их усмотрение и можно от них отказаться. А за такие деньги можно было бы не только холодильник купить. С нормальным холодильником первые 3 года (и даже больше) ничего не случается, считаю это выброс денег (пенсионерам они не лишние). Доставка была только на конец недели и на следующий день мои родители решили поменять холодильник на попроще и отказаться от навязанной услуги гарантии за 3000 руб. Вот тут началось! И холодильник по «Акции» возвращать нельзя и от гарантии отказаться нельзя (они же в подарок получили коробку стирального порошка и начислены бонусы!), и даже девушка на стойке сервиса сразу не хотела давать бланк заявление на возврат. Добившись этого бланка, они выслушали, что рассматривать его будут дней 10 и не факт, что примут решение в пользу покупателя. Потратили нервы мои родители зря, пожалев оставшееся здоровье, плюнули на все и оставили как есть. А, да еще пришлось оплатить 632 руб. (и то это со скидкой вообще услуга стоит 900 руб). за перестановку двери, т. к. в этой модели она была не так как нужно. Мне очень жаль, что я в другом городе и не смогла им помочь! УЧИТЫВАЯ ЧТО ТОВАР НЕ ПОКИДАЛ МАГАЗИНА, ВОПРОС С ВОЗВРАТОМ ДЕНЕГ МОЖНО БЫЛО РЕШИТЬ ЗА 5 МИНУТ, СОГЛАСНО ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВА РФ О ПРАВАХ ПОТРЕБИТЕЛЯ, НО В ЭТОМ МАГАЗИНЕ ВИДНО, ОН НЕ РАБОТАЕТ!

Действительны ли дисконтные карты другого региона, например, Екатеринбурга?

Качественная техника, грамотные продавцы.

Два года назад мои родители купили стиральную машину. Будучи еще на гарантии, она сломалась. 50 дней машина находилась в ремонте. Когда ее привезли, мы увидели, что резина в машинке старая, вся потрескавшаяся. На наше заявление о том, что это не наша машинка, нам ответили, что можем отправить опять машинку на ремонт. А это опять 50 дней. Нашу просьбу поговорить с кем-нибудь из начальства просто проигнорировали. Мы просто в замешательстве - не знаем, что теперь делать и к кому обращаться. Может кто-нибудь уже сталкивался с такой проблемой?

ДА УЖ, ПОЧИТАЛА ОТЗЫВЫ. НАВЕРНОЕ, БОЛЬШЕ НЕ ПОЙДУ ТУДА ВООБЩЕ.

Я недавно купил микроволновую печь Daewoo в магазине Эльдорадо! Купил не проверив её в магазине! Привез ее домой, стал устанавливать, после установки решил проверить ее работу, способность, в чем очень огорчился. Микроволновая печь не выполняла свои функции! Она не грела совсем, чтобы разогреть тарелку супа надо где-то ставить на 6 минут, (я думаю это полная дурь, когда печь греет так долго). Что делать, надо менять это не серьёзно, что она так греет! Собрав её в коробку, я повез её обратно в Эльдорадо, находящийся по адресу: ул. Октябрьской революции, д. 362, ТРЦ "Рио", 2-й этаж. Привез ее туда (и тут началось), приходите завтра, сегодня выходной у сервисных служб, те кто занимается обменом! Ну куда деваться, приедем завтра! Приехали на следующий день все работают, только очередь такая большая, как в больнице на прием к врачу (сразу настораживает правда, это что за товар такой, если все все меняют!) Ну как положено, я занял очередь, когда очередь подошла и сразу подошел обед у директора (все люди, все должны есть) нам специалист сказал, приходите, через час все сделаем! Гуляем час приходим обратно (все очень интересно, теперь у них обед) без директора нельзя поставить печать и роспись, а без них вообще нечего нельзя сделать (опять нам ждать, мы же не люди). Ладно мы подождали написал я заявление, чтобы мне заменили товар на другой, который меня устроит в магазине, а если нет, то чтобы вернули деньги! Ну если судить сколько мы ждем, мне если честно расхотелось покупать, да и ещё очередь на обмен всё больше и больше. Пришла девушка и говорит, (то что вам одобрено выбирайте другую себе печь), я в ответ, то что меня ничего здесь не устраивает, так что отдайте мне деньги! Девушка опять ушла, приходит и говорит (вам отказано У ВАС ПЕЧЬ В РАБОЧЕМ СОСТОЯНИИ). Честно сказать, я начал кричать, ругаться, то что она не работает как вы можете говорить, то что она рабочая, откуда они это взяли. Интересно, почему директор сначала одобрил, а потом отказал, он сам потом нам рассказал! То что печь в исправном состояние и РАБОТАЕТ ОНА! Тут я думал просто взорвусь, после таких слов! Я говорю, что она не может работать, а он нет давай проверим! Стали мы её проверять, а проверять стали водой (и то на мой взгляд, взятая из кулера), то есть она воду разогрела, которую они принесли! В эпилоге, я больше не хочу и не буду, там ничего покупать! Работают там не знающие люди, (которые на публику работают, говорят то, что вода должна греться, за 4 минуты и больше, хотя в инструкции написано то, что одна кружка греется за 1:20 мин. При мне люди приносили (телевизоры, стиральные машины, микроволновые печи, компьютеры, шланги, чайники, телефоны! Задумайтесь перед тем, чем покупать, что то либо там ли вы берете! Мне заманили печь, но я честно купил бы в другом месте! Всем Удачи и всех благ не попадайте, как мы в тот день. Берегите себя и свои нервы!