Путеводители
+2
Как и писали ранее. Техподдержка работает по рабочим дням. Ремонтируют хз как. Перед майскими праздниками отрубился интернет по непонятным причинам. На майские праздники там кто-то отвечал на звонки. Но сказал, что он один и сделать ничего не сможет. В общем сидел без интернета 2 недели. Потом позвонил директору и чудо. Интернет включился через 30 минут. Потом еще монтажники зачем-то приходили лично на протяжении 2 недель и спрашивали работает ли интернет. Давеча, как 28 декабря отрубился опять инет. ТП не могут с офиса найти где сеть легла. (думаю сеть построена на неуправляемом старье). Отправляют монтажников искать. В общем в Новый Год без интернета. Опять попаду на бабло, т.к. заберет себе абон плату провайдер и мобильный модем. Непонятно мне вот что. 1. Зачем вносить какие-то изменения перед праздниками; 2 Почему из офиса не видят работу сети. Скорость Интернета быстрая. Все гуд. Цены устраивают. Качество связи Ок. Все же оптика. Доп услуг особо нет никаких. Видимо зарабатывать на них не их конек. ТП я описал. Так нельзя. А я еще и несколько клиентов им привел. Из них двое это фирмы.:(
31 декабря 2014 г.Я не знаю как у вас с инетом, с оплатой и тех поддержкой. Я подключен к инету и телефону от Телеком Нэт с 2008 года, по сей день у меня проблем с инетом и телефоном не было, скорость выбрал согласно тарифу, оплачиваю услугу через инет в личном кабинете, без процентов системе пейонлайн, деньги зачисляют сразу. Все услуги подключили быстро, в течении двух дней, персонал был вежлив. Я рекомендую данного оператора!
21 ноября 2014 г.Оплата не существующих услуг и за услуги, которыми не пользовался.
19 ноября 2014 г.Первый раз за 5 лет просрочила в оплате телефона -7 дней. Отключили сразу. Оплатила, позвонила сказать об оплате - наслушалась такого и в таком тоне! И это телефонная компания у которой постоянные перебои со связью! Похоже клиенты им не нужны совсем.
8 августа 2014 г.Вам нужен интернет 4-5 дней в месяц, вам не нужен интернет по вечерам, в выходные и праздничные дни, подключайтесь к этому провайдеру. Интернет стабильно работает, только в рабочее время службы технической поддержки, будни с 8-00 до 17-00, пятница до 16-00. Восстанавливают они доступ к интернету, согласно договору, в течении 3 рабочих дней. Соответственно новогодние каникулы, майские праздники и выходные интернета практически всегда нет. И решать эту проблему они не хотят.
20 сентября 2013 г.Ужасное отношение к клиентам. Работу свою выполнять не хотят, за свои слова не отвечают. Еще и голос повышают.
19 апреля 2013 г.В моей памяти нет такой необязательной компании... У меня просто нет слов, технический отдел врет мне по телефону уже вторую неделю, причем делает это наглым образом, не люблю такие вещи, вчера еще и директор соврал.
27 февраля 2013 г.Оплата, только у них в конторе, больше никак. В выходные нельзя оплатить. Часто зависает Интернет. В общем дерьмо. Ищите другого провайдера.
6 января 2013 г.Как подключить к интернету Ноутбук (модель Z99H) на даче в Истринском районе, деревня Крюково?
20 марта 2012 г.Есть ли линия в пос. Восход, Истринского района, какие расценки на подключение и трафик? Услуги телефона не нужны категорически. От Цифры 1, хочу уйти именно по причине навязывания телефонных услуг. Спасибо.
12 января 2012 г.