Похожие организации

Само название говорит за себя. В компании "Доступные окна" дважды заказывали пластиковые окна, сначала заменили старые окна на балконе, а потом уже и в частном доме поменяли полностью все окна. Цены действительно доступные, не завышенные, пластиковые окна отлично функционируют, нет никаких претензий, плавно открываются-закрываются, обладают хорошей шумоизоляцией. Спасибо вам за качественные окна и оперативность в монтаже, были приятно удивлены. Хорошо что заказали и москитные сетки, они ой как пригодились этим летом. Рекомендую компанию.

Действительно, окна доступные. Еще в июне с женой обращались в эту компанию, потому как решили сменить старое деревянное окно на кухне на новое пластиковое. Сразу заинтересовали предложения на сайте компании. Сделали заявку на вызов мастера, который приехал в тот же день и сделал все необходимые замеры. Окно делали не долго. Перед установкой провели демонтаж старой рамы. Все прошло довольно быстро, но при этом качественно. Окно поставили ровненько, нигде не дует. Аккуратно и красиво. Профиль крепкий. Довольны сервисом компании.

Неплохая компания, не могу понять за что столько негатива вижу. Обращался к ним по поводу остекления коттеджа, с нуля начинал возводить, два года ушло, финансы по началу не позволяли, но землю в Люберцах приобрел по дешевке, повезло. Проект и дизайн сам создал, с террасой, и оранжереей. Данную компанию нашел по наводке, цена устроила, сравнивал с другими компаниями данной отрасли. Что у них понравилось, так это ответственность, весь проект изучили дважды, согласовав все со мной и женой. Качеством доволен, конечно немного по финансам не вышел, пришлось одалживать, но все таки ребята молодцы, постарались как надо и по срокам уложились, позавчера уже мебель завез.

Окна установили неплохо, устанавливали на всю 3-х комнатную квартиру плюс балкон. До этого устанавливали еще в одной квартире у своего родственника. Фирма заработала на нас 200 тыс. руб. Были проблемы с доставкой во второй раз. С улицы окна не заделывают и в течении почти 2 месяцев не устранили недостатки-в балконной двери установили бракованную панель. Теперь, очень дует из двери. На замену привезли панель вообще другого размера, молча установили ее, как будто не заметно, что она бракованная и не подходит по размерам. Мастера претензию отказались забирать. На телефонные звонки сначала обещали перезвонить, потом стали бросать трубки, а потом совсем перестали отвечать. Это касается менеджера Яны. Из-за такой мелочи портят себе репутацию. На почту директора претензию отправить невозможно. Придется приезжать офис и отдать претензию под подпись. Если не устранят недостаток, то придется подавать на них в суд.

Вставлю свои пять копеек в общий негатив по этой фирме. То, что директор (или кто там на самом деле) не отвечает на негативные отзывы на их сайте, я убедился дважды, отправив следующую претензию в апреле 2014 года: Здравствуйте, уважаемый директор. Почему не продаёте пластиковые комплектующие на свои анти москитные сетки? Так мне сказали в точке продаж на Саратовской улице и менеджер по телефону офиса. У меня возникла проблема с этими сетками сразу, как закончилась гарантия. От солнечного ультрафиолета сначала пожелтели, рассохлись и растрескались кронштейны крепления к окнам (одна рамка даже упала на землю, но благо, что это дача и 1-й этаж, а с многоэтажки и зашибить кого-нибудь могла!), затем рассыпались ручки монтажа/демонтажа сеток в крепления и в завершение пошли трещинами угловые элементы рамок, скрепляющие алюминиевые профили, а на самих сетках пошли дырочки. А всё это произошло потому, что пластмасса, используемая для изготовления этих деталей, в частности, уголки от производителя ДМ Пластик, низкого качества, она не выдерживает наших погодных условий больше одного сезона, в ней нет примесей, препятствующих разрушению от солнечного ультрафиолета. Ваш менеджер Юлия на днях предложила мне изготовить новые москитные сетки за 1500 руб/шт. плюс 500 руб. за выезд мастера. Это какой-то развод: сначала продать вместе с окнами сетки, изготовленные из низкосортных комплектующих, а потом через год предложить их поменять на новые, которые тоже выдержат, вероятно, не больше года-двух. Покупал 4-е окна в комплекте с 4-я сетками, и что же мне теперь каждый год платить вам по 6000 руб. за новые сетки? Это что, расходный материал? Или это бизнес такой своеобразный - продать фуфло, а потом на его ремонте и зарабатывать многократно! Вот к самим окнам у меня претензий нет, всё отлично стоит, работает и защищает от атмосферных воздействий, а из-за таких копеечных вещей, как пластиковые детальки анти москитных сеток, вы себе портите репутацию. Зачем?! У вас их на складе, наверное, тонны, не проще ли заменить некачественные элементы, тем более не за бесплатно – я могу их купить, но по приемлемой цене. Вот я собираюсь скоро ещё докупать окна, но вряд ли это сделаю снова у вас, если не поможете мне решить текущую проблему. Пишу, кстати, через форму Связь с директором уже второй раз, т. к. по первому разу (октябрь-ноябрь 2013 года) ответа никакого не получил. Начинается новый дачный сезон и мне нужны 4-е ручки монтажа/демонтажа сеток в крепления и 8-12 угловых элементов, скрепляющих рамку. Но по божеским ценам, а не как у Вас в прайсе стоит комплект креплений под москитные сетки 500 руб., которому «красная» цена 50 руб. Я металлический комплект покупал за 80 руб. и это уже будет служить века, а не один сезон! Благо, сейчас и комплекты креплений (пластик или металл) и сам материал для сеток можно купить хоть в магазине, хоть на рынке, и качество там хорошее (пластиковые крепления стоят уже 2 года). Надеюсь, господин директор, что вы всё же снизойдёте до моей проблемы и организуете её решение, т. к. ваши сотрудники мне в этом не помогли. Почитав отзывы здесь, большинство из которых негативные, понял, что я спас себя от ненужных проблем, заказав только изготовление окон, а доставку и установку сделал сам. Не пришлось помногу раз договариваться и ждать замерщиков-доставщиков-установщиков, а учитывая 50 км удаленность места от Москвы, еще и платить за это! И хотя, когда выбирал фирму для изготовления окон, остановился на этой не из-за более низкой цены, а потому, что производство находится в г. Железнодорожный (мое направление дороги на дачу) и можно было забрать окна самовывозом, что мне и нужно было для их самостоятельной установки. Приемщица на Саратовской так удивилась, когда я ей сообщил, что те же кронштейны крепления сеток можно купить или на строй рынках или в Леруа, и благодарила меня, говоря, что теперь будет направлять туда других клиентов, которые как раз очень часто спрашивают про них. Видимо, плохие комплектующие. Доступные окна до сих пор продолжают закупать задешево у поставщиков-бракоделов. Вот вам и один из секретов низкой цены, хотя сами окна из профиля Геолан оказались хорошими. Комплект для изготовления анти москитных сеток в Леруа стоит около 400 руб., может мне их купить, раз от ДО ответа так и не дождался. Сколько они будут служить, может знает кто? Сообщите, плиз.

Ужасная компания! Если они в очередной раз ничего не исправят, подаю в СУД!

Большое спасибо вам всем. А я хотела у них заказать окна. Петь они красиво умеют!

Завтра приедет рекламатор уже в 6-й раз. По прежнему запотевают окна и промерзают створки. Писала на почту директору компании - не ответа, ни привета. Предполагаю, что следующий визит будет независимого эксперта и я ПОДАЮ НА НИХ В СУД! НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ, С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ!

Безобразная компания и ужасные сотрудники! Поставила летом эркерное окно на кухню. С первыми морозами появились на подоконнике сугробы. Уже месяц, как ничего не могут и не хотят исправлять. Причем было 3 попытки. Обещают приехать для исправления и не приезжают. Готовлю документы, в СУД!

В компании плохо ставят окна, для устранения недостатков, не отвечают на звонки. Очень жаль, что с ними связались.

Ужасная компания! Плохо ставят окна и всё плохо делают. Я так жалею, что поставила окна, этой фирмы!

Ужасная компания. Очень плохо ставят окна и еще хуже, устраняют неполадки. Добиться, что-то от них очень и очень тяжело.