Я являюсь постоянным клиентом вашего магазина, все всегда было нормально. Магазин в торговом центре на Гудкова должен открываться в 9.00. Я у дверей магазина простояла с 9.15 до 9.30, они были закрыты на ключ с внутренней стороны. Но не дождалась. Продавец брюнетка с короткой стрижкой, выйдя из магазина по личным целям, закрыла дверь опять. При возвращении обратно, я задала вопрос: "Когда вы откроетесь?" Был получен ответ: "Вы бы еще в 8 утра пришли". Я попросила жалобную книгу, а она войдя в магазин, закрыла опять дверь на ключ. Я считаю, если написано, что с 9.00 магазин должен работать, он и должен открываться в 9.00. Приема товара и таблички на дверях магазина о приеме товара не было. (Было уже 9.30 а свет в торговом зале еще полностью включен не был). Вы теряете постоянных клиентов и выручку.
15 декабря 2011 г.