Путеводители
+2
Ужасное качество связи! Вечером скорость меньше мегабита!, тариф за 910 руб, хуже провайдера не встречал. В техподдержке ссылаются на замену оборудования, так почему же я должен страдать от их проблем. Пора искать нового провайдера.
30 октября 2014 г.Последний месяц-полтора вечером очень низкая скорость интернета. Доступ к большинству зарубежных сайтов вообще не возможен. К Плейстейшн нетворк тоже не подключается. И это за 900 рублей в месяц (у меня частный дом)! С техподдержке сказали, что идет замена оборудования (идет больше месяца) и сколько еще продолжится - неизвестно. В целом качество связи также на тройку. Техподдержка ужасная, работают медленно и на людей плевать. Если бы не частный дом, давно сменил бы провайдера.
9 октября 2014 г.Мой дом находится в частном секторе поселка Ильинский, Раменского района. Заключил договор с компанией Транком и выбрал тариф безлимитный 5000 Kбит/с. В момент подключения и настройки специалистами оборудования, обратил внимание на низкую скорость интернета. На что получил ответ, что мы только устанавливаем оборудование, а вопросы скорости к техподдержке. Сейчас не надо быть супер специалистом, чтобы увидеть реальную скорость загрузки файлов в браузере или в торрент клиенте на своем компьютере. У меня она в девять! Раз ниже тарифа, а в торрент клиенте она вообще не поднимается выше 550 Кбит/c. Звоню в службу поддержки, объясняю, а у них один ответ – по инструкции мы рекомендуем вам выключить все загрузки, зайти на сайт http://www.speedtest.net/ и провести тест без нагрузки… Зачем мне потребителю, заключившему с Вами договор, Ваш тест? Мне нужно получить на своем компьютере то, за что я плачу деньги! Компания Транком не порядочная (это мягко). В Москве пользуюсь двумя интернет провайдерами и такого развода не встречал! Обязательно напишу жалобу в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей.
22 октября 2013 г.С субботы отключился интернет! Деньги проплачены выдает ошибка 800 и т д. и т. п. по адресу: Быково, Полевая д. 5, кв. 45. Я заметил эта бадяга началась где-то с июля. Пора-бы наладить связь! Или надо менять провайдера! По 5 дому, желающих все больше и больше.
5 декабря 2011 г.Прошу пересчитать плату, за пользование интернетом за сентябрь и подключить интернет, т. к. с 09.09.2011 до 23.09.2011 интернет был отключен. Мой адрес: п. Спартак, д. 26, кв. 48, Ульянова И. М.
3 октября 2011 г.