Похожие организации

В августе 2019 г. обратилась с заявлением о начислении пенсии. Сегодня 16 апреля 2020 г. Пенсия не начислена. Оценка фонду естественно - 1.

Когда я прочитал теорию свиногенеза, согласно которой человек произошёл от свиньи, мне показалось это забавным бредом. Но после посещения ПФР Видное № 8 я понял, что данная теория абсолютная правда! Первое что бросается в глаза - это хамство и грубость! Второе - некомпетентность! Третье-низкий интеллектуальный уровень! Такое ощущение, как будто я попал на скотный двор! Пора искоренить эти рудиментарные проявления свинячества!

Добрый день! Не хотела жаловаться, но уж очень возмущена хамством главного специалиста Ирины, каб. № 12, окно 5. Ну должен же человек, работающий с людьми, вести себя более-менее корректно и спокойно. Все мы понимаем, что загруженность, усталость, но ведь и я пришла не получить выговор от девушки в 2 раза моложе меня, а оформить пособие на погребение. Зашла в кабинет, сказать что вызванный клиент отдал мне свой талон и ушел, и получила... Может Ирине стоит подумать о смене вида деятельности, раз уж так ненавистны люди?

12 мая 2016 г. подавала документы на оформление пенсии. Специалист ПФР Гарбуз Ирина Юрьевна оперативно приняла все документы, профессионально разъяснила весь процесс начисления и выплаты пенсии, вежливо отвечая на все мои вопросы. В течение календарного месяца поступила первая выплата. Выражаю благодарность за профессиональную работу ПФР в г. Видное и лично специалисту Гарбуз И.Ю.

Первый раз приехала, было все нормально, хорошее обслуживание. Когда приехала все уточнить прошли ли нормально документы и спросить, где оформляются деньги по уходу за ребенком-инвалидом отправили в другой кабинет по работе с клиентами. Ничего хорошего. Девушка с порога встретила меня как врага народа, начала кричать, что не должна мне ничего объяснять, кто вам что сказал, туда и идите. Позже мне еще несколько раз высказали, как я вообще об этом спрашиваю, я же получаю пенсию на ребенка. Я мать-одиночка, ребенок с аутизмом, поэтому не могу работать, да и замуж не особо-то возьмет кто, некоторые еще и этот вариант иногда подключают на всякий случай. Потом в результате все выяснили, когда практически довели. В общем огромный позор этому пенсионному фонду, такого отношения я за свою жизнь еще нигде никогда не встречала. Работа на кол с минусом.

Я не знаю, конечно, что будет дальше, но пока у меня нареканий к работникам нет. Первый раз я приехала задать пару вопросов по поводу мат.капитала (я не знала что теперь там запись по талонам, а дело было к вечеру и, естественно, талонов уже не было). Я всё равно поднялась и попросила посетителей пропустить меня, чтобы задать пару вопросов. Меня пропустили, я зашла, всё спросила и никто не хамил, не выставлял за дверь. Всё спокойно и доходчиво объяснили. Единственное, попросили в следующий раз всё же позаботиться о талоне, чтобы не отнимать время у других посетителей. Во второй раз я приехала поменять СНИЛС по смене фамилии. Взяла талон и тут же объявили мой номер талона и окно, к которому мне надо подойти. Девушка всё сделала за пять минут, никаких проблем не возникло. Всё хорошо. Вот, сегодня еду забирать СНИЛС... посмотрим. Но! Пока негативные отзывы вызывают недоумение.

В марте сделала перевод в Видное из Павловского Посада. Сказали, что будет все вовремя. 16 апреля пенсии нет. Пришло только пособие. Перевод проведен, а пенсии нет. Матери моей пенсию начистили. А ВОВ и инвалиду отцу нет, Он и так проживет... без денег. Кто будет отвечать за задержку. Я это так не оставлю. Их хамство и бесконечные очереди надоели. Пора обращаться на телевидение с коллективной жалобой. Я этим займусь.

Работа пенсионного фонда, позорище! Всех этих "работников" поганой метлой оттуда! И ещё, ну почему бы не поставить человека, который отвечал бы на телефонные звонки! *Да и положительные комментарии здесь пишут работники этой конторки! Хромов, задумайся!

Сначала забыли на числить надбавку 4 процента, посчитали как работающего пенсионера. Съездил уточнил обещали перерасчет сделать не сделали. Дозвониться в отдел перерасчета не представляется возможным. Вызов идет трубку никто не берет. Оценка работы неудовлетворительная.

Позвонила для уточнения денежных вопросов, да позвонила в обеденное время, ответила женщина по-хамски, сказала что обед и бросила трубку! Что за неуважение к народу! ПОЗОР. Мало того, что еле дозвонишься, так еще и трубки бросают.

Позвонила, чтобы узнать, как будет начисляться пенсия для мамы. Да, дозвонилась не с первого раза, но сотрудница была очень вежливая, терпеливая и все подробно объяснила.

В кабинетах сидят одни хамы, особенно в 12 окне.

Начиталась негативных отзывов о работе пенсионного фонда (оформление мат.кап.). Страх был огромен... Боялась обратиться. Позвонив по тел.горячей линии была очень удивлена ответом оператора. Все доходчиво объяснила... посоветовала. Немножко успокоилась... Решила поехать. Приехав утром (не рано) удивилась, что очереди нет вообще. Зайдя в кабинет для оформления документов была удивлена работе специалиста, доброжелательный, внимательный специалист! Страх весь, как рукой сняло... Хочется сказать огромное спасибо КУЛИКОВОЙ МАРГАРИТЕ ВИКТОРОВНЕ главному спец.-эксперту клиентской службы. Не читайте негативы... Все зависит только от Вас, с каким настроением Вы придете, с таким настроением Вас и встретят... Все у Вас получится и все будет хорошо. Всем удачи и по меньше читайте всякий негатив... МАРГАРИТА ВИКТОРОВНА еще раз спасибо за прием. Всем удачи... П. Ватутинки-1.

Добрый день! Просто ужас, это вот так вот работают в пенсионном фонде в г. Видное. Позор.

Бездушное и хамское отношение. Нет желания ни выслушать, ни помочь. Хочется понять где выращивают такие "кадры". Впечатление, что основной критерий у них в работе - это человеконенавистничество.

Не все так плохо. Прочитав такие отзывы, очень переживала, приехав из другой области и первый раз сдавая запущенную предыдущим бухом отчетность. Как выяснилось - зря. Да, дозвониться не просто, но можно даже в последние дни сдачи отчетности. Действительно, принимают отчет в явочном порядке не все сотрудники, а только двое. Остальные на ТКС и нулевках. Разговаривают со страхователями вежливо, по телефону выслушивают, переводят звонок на нужного сотрудника, трубки не швыряют. Хочу сказать отдельное БОЛЬШОЕ СПАСИБО сотруднику Поповой Ирине Николаевне - очень доброжелательная, вдумчивая и терпеливая женщина. РЕАЛЬНО ПОМОГЛА и делом и советом.

Дозвониться невозможно!?

Это просто хамы! Такого ни в одном городе России не увидишь! С порога встречают чуть ли не матом, а по телефону даже слушать не хотят! Бросают трубку!

Отношение к людям УЖАСНОЕ! Хамят без повода, у служащих ПФ какая-то патологическая злоба. Профессионалов я там не встретил, на компьютере печатают Одним пальцем и то с ошибками, потом рвут справки и начинают по новой печатать. А когда подходит время обеда, говорят, что тратить свое личное время на Вас не собираются! Если бы вы были грамотные, то за это время можно выдать 10 справок и таких очередей не было бы! Отправляйтесь на курсы и учитесь вежливости, чтобы потом не жаловаться, что какой-то пенсионер зашёл к вам в кабинет с дробовиком! Такие случаи уже были. Оценка работе Вашего ПФ, минус Единица!

Здравствуйте. Столкнулся с такой проблемой. Телефон 541-15-45 не отвечает. С 3.02.2014 по 07.02.2014 в рабочее время не отвечает. Зачем его указывают В расписке ПФР о приёме документов?

Добрый день! Столкнулись и мы с пенсионным фондом, мне интересно, на них кто-нибудь подавал в суд или в прокуратуру? Мы платим со своей з/п отчисления для чего?(, чтобы потом, просто напросто выбивать из этой организации свою заработанную честным путем пенсию. Сколько же еще этот бес предел будет продолжатся. Работники пенсионного фонда города Видное! Вы читайте, что про Вас пишут люди в книгах жалобах и в интернете, нельзя же быть такими. Подумайте о том, что Вас это тоже ждет когда-то! И какое отношение у Вас сейчас к нашим бедным старикам, такое отношение будет в вашей жизни от других людей, не важно от кого, но будет.

Такого отношения к пенсионерам и очередей, я еще нигде не видела!

Уровень обслуживания даже не 1, а намного ниже. Отношение хамское, непонятно, как там держат таких людей. Если не умеете, или вам сложно общаться с людьми (есть тяжелые случаи), нужно сменить работу, чтобы не контактировать с людьми. Вас же в клетках держать нужно. Со стороны послушайте, как вы отвечаете на вопросы. Руководство данной организации, опомнитесь и посмотрите, кто у вас работает. Для того чтобы узнать, сколько по времени изготавливается СНИЛС (услышать 2 слова), я выслушала целую серенаду хамства. Улучшайте качество обслуживания.

Ужасное отношение к людям! Нам в организацию названивали раз 20 из отдела со сложным названием, оценка чего-то там и лиц, и настойчиво требовали привезти им трудовые книжки сотрудников для заблаговременной работы и сбора справок будущим пенсионерам-сотрудникам нашей фирмы. А на мой отказ, мотивированный тем фактом, что я кадровик и несу личную ответственность за трудовые книжки, - обещали натравить прокуратуру, местную администрацию района, несли чушь, что мы нарушаем права работников (так и не поняли каким образом). Если память не изменяет, женщина, которая угрожала, представилась Овчинниковой.

Хочу поблагодарить сотрудников перс.учета за семинары, которые проводятся перед началом очередной отчетной кампании. В отчетности моей организации содержались ошибки, т. к. организация территориально расположена в Москве, а юридический адрес - Видное, отчеты направлялись нами по почте. Вызвали, разъяснили, правда пришлось заплатить штраф, но по делу. К сожалению в ритме обновления законодательства, мы бухгалтера не всегда бываем правы. Но теперь я спокойна, за свою отчетность. Спасибо!!

Такого безобразия, как в этом управлении города Видное, я нигде не видела! Эту армию бездельников, нужно отправить на какие-нибудь физические работы, раз умом работать не могут! Армине, мало того что не компетентна в работе еще и грубиянка, какую еще надо поискать! Отчет принимает один человек, остальные сидят и делают вид, что работают. И никому нет никакого дела. К телефону не подходят, либо снимут трубку, а ты звони пока не посинеешь! Раз дозвонилась, так на том конце провода мне гордо ответили: У нас обед перезвоните, через час! И все после обеда, как будто все насмерть отравились, телефоны молчат. Работа данного фонда, КРАЙНЕ ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ!! Руководители опомнитесь!!

Какие льготы по потере кормильца?

Вообще ужасное отношение к пенсионерам и некомпетентность сотрудников. Так в кабинете №6 работает сотрудник Елена Алексеевна, которая отказалась оформлять документы на получение денег на погребение умершей, в связи с тем что в трудовой книжке умершей не хватало вкладыша с последнего места работы и не были предоставлены ксерокопии свидетельства о смерти, и справки как будто у них в учреждении нет ни одного ксерокса. Интересно читают ли вышестоящие руководители отзывы о своих сотрудниках, чтобы сделать выводы о их безобразной работе.

Пришел решить свои вопросы, сотрудники подошли к делу профессионально, все разъяснили и организовали. Один минус, вот если-бы проводили об звон по поводу окончания действия контракта (договора), а то делают по умолчанию. Не очень это хорошо.

Мой отец обратился в Пенсионный фонд г. Видное, за заблаговременной оценкой документов для назначения пенсии в течении 10 дней! Документы у него приняли сразу и очень вежливая бабуля - одуванчик, впоследствии оказавшейся начальницей этого отдела Овчинниковой Надеждой Ивановной! Когда папа пришел за трудовой книжкой оказалось, что она её просто потеряла и при этом уверяла и обещалась собрать справки какие-то! Просто мрак, куда смотрит вышестоящее руководство на эту бабушку 70 лет! Она просто не помнит, куда и что кладет... кошмар какой-то. Как теперь, он будет без трудовой книжки? Очень бы хотелось, чтобы разобрались с этой ситуацией!

Переоформляла пенсию по старости, отсидела в очереди 3 раза по 4 часа. Порождала 4 месяца, пенсию так и не зачислили. Пыталась дозвониться по телефону, который мне ранее оставили, но это было бесполезно. Дозвонилась через секретаря, меня перебрасывали с трубки на трубку, обещали перезвонить лично через 30 мин, но естественно никто не звонил. При последующих звонках секретарю - мне хамским голосом отвечала: че ты трезвонишь целый день, не мешай работать. Никто не смог мне ответить, почему пенсия не начислена, говорили ждите, может через месяц. Позвонила в ПФР в Москве и девушка за 5 мин объяснила мне в чем проблема и кто в ней виноват, вежливо попрощалась, сказала что по любому вопросу я могу позвонить ей, а вся информация, которую дали в Видном - это бред.

Отвечают, как собаки. Ужасный пенсионный фонд!

Дозвониться по номеру, который дали при оформлении документов практически невозможно. Потратив 3 дня на дозвон, получила ответ, что документы готовы. Приехала, отсидела в очереди - документы не готовы.

Сдаю отчетность в Управление последние 5 лет. Хочу отметить технологический прогресс в Управлении для исключения скопления большого количества народа и исключения очередей - Терминалы для проверки предоставляемой отчетности, электронная очередь приема отчетности. На приеме задействованы квалифицированные сотрудники, предоставляющие все необходимые рекомендации для исправления ошибок в отчетности. Да, согласен количество данных сотрудников, к сожалению, маленькое. Очередей с июля 2012 года при сдаче отчетности не видел. Советую самим представителям организаций, принимать все необходимые меры по предоставлению отчетности не в последние дни отчетной компании.

При оценке вашей работы, даже одну звездочку и то жалко поставить. Дозвонится все-таки можно, взяли трубку, только на 3 день при автоматическом до звоне по 4-5 часов в день. Очереди бешеные, при этом даже не говорят, когда вас примут.

В отделе персонифицированного учета, ужасное обслуживание, огромные очереди, хамское отношение к клиентам, уже полгода не могут исправить собственные ошибки.

На телефонные звонки не отвечают, при этом дают их и утверждают, что дают информацию по телефону. Огромные очереди, в которых приходится тратить время, что бы только узнать получено ли пенсионное дело с другого региона. Посещали два раза, потратив при этом два полных рабочих дня и безрезультатно, так как еще не получено дело. Неужели нельзя дать ответ по телефону, или кому то нравиться издеваться (других слов нет) над пожилыми и инвалидами.

Трубку по указанным телефонам никто не берет. Электронной почты нет. Придется ехать туда, чтобы задать секундный вопрос. Из-за этого и возникают описанные здесь очереди, хамство, раздражение. Не легче ли наладить коммуникации?

Невозможно дозвониться. Отсутствует предварительная запись, что очень плохо для инвалидов. Огромная очередь и вряд ли попадешь в этот день.

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, как узнать сделали перевод пенсии из другого региона или еще нет? По срокам должно уже быть (говорили обращаться после 3 декабря). Дозвониться невозможно. Возможности сейчас приехать тоже нет. Ответьте, пожалуйста. Пенсионер: Феохаридис Константин Феохарович. Дело должно прийти из Пензенской области. Заранее спасибо!

В отделе перс. учета ПФ работают неквалифицированные работники. Не хотят понимать и исправлять свои ошибки. Дозвониться по телефонам невозможно, просто не берут трубки. Страхователям приходится тратить много времени и нервов, чтобы хоть как-то решить вопросы. Нарушают сроки по обработки отчетности, присылают нечеткие пояснения, лишь бы что отправить.

Работа специалистов отделения ПФ, хочет желать лучшего. Отношение в страхователям плохое. Не хотят разбираться в собственных ошибках, пока не начнешь ругаться и грозить жалобами. На телефонные звонки не отвечают. Приходится приезжать, чтобы разбираться в их ошибках. Отчетность проверяют несвоевременно, пояснения к ошибкам высылают неполные и нечеткие.

Принят ли отчет за 3 квартал 2012, рег. № 060-002-017007? Есть расхождения между АДВ-6-2 и РСВ-1. Протокол непонятный. Дозвониться до вас невозможно. Прошу перезвонить по тел.: 8(903)965-09-08 или возьмите, пожалуйста, трубку.

Вы будете когда-нибудь работать без очередей?

Плохо, все очень плохо. Я буду подавать на вас в суд.

Вышла на пенсию, не работаю. С мая месяца текущего года понятия не имею, какая пенсия мне полагается? Ничего неизвестно. Даже получить пенсионное удостоверение не получается. 9 октября 2012 г.

Невозможно дозвониться вообще!?

Сколько звонишь, никогда не берут трубку, ну или постоянно занято. Почему такая халатность со стороны работников?

Дозвониться по телефонам: 8 495 541 52 33, нереально! 33 кабинет трубки не берут, если звонить через приёмную, то тоже не получается! Примите меры.

Отвратительная работа со стороны оформления документов. Телефон не берут, когда приходишь, один ответ на все: "Ничего не готово". Прошло уже больше трех месяцев, а пенсию так и не насчитали. Как оказалось, они даже не отдали их на рассмотрение, говорят забыли. Ужас, как работают.