Похожие организации

Шестой год подряд приобретаем через них турпакеты. Спасибо вам, все всегда чётко иина высоком уровне. Спасибо Люде, Сергею и Олесе.

Добрый день! Меня зовут Надежда! Если была бы возможность поставить оценку 0, я бы так и сделала! Я полностью не довольна предоставленной услугой от Тез Тура в г. Видное! Впервые мне встретились такие неклиентоориентированные сотрудники!!! Ранее я пользовалась услугами тез тура в другом городе. Обратились к Сергею по рекомендации друзей. Пришли с четкой целью: Черногория и отель цена-качество. В наш медовый месяц хотелось потратится больше на путешествие, нежели на отель все включено. Он подобрал тур, мы оплатили половину стоимости, подписали договор и тут все началось! Придя домой и прочитав отзывы, я была в ужасе от того, что нам продали! Оценка на tophotels около 3, отзывы отдыхающих были неутешительными... При этом Сергей уверял, что он там был и все отлично! Номера хорошие пляж песчаный! Подтверждение бронирования не моментальное, поэтому на следующий день мы позвонили Сергею с просьбой доплатить и забронировать другой отель! На что мы получили отказ и обоснование, что по договору так сделать не возможно и потеряет 90 стоимости тура. Деваться было не куда, ругались мы долго, в итоге решили , что сами себе накручиваем и оставим все как есть! В итоге! Медовый месяц, мы прилетаем в Черногорию и заходим в отель.... это какой то был кошмар! Сказать, что мы были в шоке, ничего не сказать! Все отзывы подтвердились, номера не то что старые, они совсем древние! Везде ржавчина, полы местами грязные! Пляж галечный! В связи с роуменгом, не было возможности дозвонится до Сергея и мы попросили сходить к нему тётю мужа. Она владеет турфирмой на Украине, была просто в ужасе как с ней разговаривают здесь, естественно она пришла с претензией, но сотрудники тез тура не желали ее слушать и нам чем-либо помогать! А только грозились вызвать на неё охрану! Сергей, конечно, написал нам после, предложили поменять номер, спустя два дня мы его посмотрели - тоже самое, что и у нас! Был вариант от туроператора Paks переезжать в другие отели несколько раз за отдых, но быть на чемоданах весь медовый месяц не хотелось и мы остались в этом гадюшнике! В общем тез тур видное, спасибо вам за «чудесный медовый месяц»! Больше к вам ни ногой!