Доброго времени суток! В нашем районе п. Томилино аптека 23, по ул. Гоголя, д. 13. Только сейчас пришла моя дочь из аптеки вся в слезах. Она покупала лекарства для ребенка и назвала вместо ИЗОФРЫ Супракс. Но когда попросила заменить на нужное, даже не получив в руки лекарства и, тем более, не выходила из аптеки, на неё разорались и, естественно, не заменили препарат на нужный - тем самым нарушив права покупателя, тем самым продемонстрировав хамское отношение к покупателям (замечу: в присутствии маленького ребёнка). Это уже второй случай, когда продавцы этой аптеки демонстрируют вседозволенность, нарушая элементарные права покупателей. Первый случай заключается в том, что мы приобрели 18.12.2013 термометр Citizen CT461C, который через неделю перестал показывать данные измерений. Мы обратились в аптеку с просьбой заменить (наше право в течении двух недель), нам так же хамски отказали. У нас попал ребенок в больницу и мы просто решили этот вопрос оставить. А, вижу, что зря. Наглость сотрудников возрастает. Градусник можем предъявить, он лежит дома. Очень хотелось бы, приходя в аптеку видеть вежливых, грамотных не только фармацевтов, но и продавцов, соблюдающих законы торговли. Надеюсь, что мое письмо не останется без внимания, а мы сможем посещать эту аптеку с хорошим обслуживанием.
22 февраля 2014 г.