Похожие организации

Удачный отдых от Астра Тур. Девочки, спасибо.

ЗДРАВСТВУЙТЕ, В КОНЦЕ АВГУСТА 2011 ГОДА СОБРАЛИСЬ С МУЖЕМ В ТАЙЛАНД НА 10 ДНЕЙ В ПХУКЕТ. ПРИШЛИ В ЗАМЕЧАТЕЛЬНОЕ АГЕНСТВО, А ТАМ НАС ПРИНЯЛИ ТАК, ЧТО МОЛ ЗАЧЕМ СЮДА ПРИШЛИ И ВООБЩЕ У ВАС ДЕНЕГ НЕТ НА ТАКУЮ ПОЕЗДКУ. КОГДА СТАЛИ ЗАБИВАТЬ ОЦЕНКУ ОТЕЛЯ, МЫ СКАЗАЛИ 4 дит, ЧТОБЫ НАМ ПОДЫСКАЛИ, НО В ОТВЕТ ЖЕНЩИНА С ДРУГОГО ВСТАЛА ВЛЕЗЛА И СКАЗАЛА, ЗАЧЕМ ИМ 4 и 3 хватит. Они же не бизнес вуман, ну и все в таком духе. После чего мы вообще решили, зачем мы сюда вообще зашли, сидит тут не до чесанная и еще оценщиком подрабатывает.

Полностью соглашусь с ниже сказанным. Обслуживание оставляет желать лучшего. Женщину, которая подбирала нам тур, зовут Елена. Она нам ничего не объясняла, а если мы задавали ей вопросы, то ответ мы получали в довольно грубой форме. Подобрала Елена нам ужасный тур. Из него мы потеряли 2 дня. Билеты она перепутала( в договоре значился совершенно другой город Бургас, а прилетели мы в Варну, и нам нужно было ещё 2,5 часа ехать до нашей курортной зоны на автобусе по серпантину, после перелёта, который длился тоже 2,5 часа). Ничего не объяснив нам в день получения наших билетов, она быстро нам их сунула, даже не сказала, кто будет осуществлять трансфер в гостиницу. Рейс туда был задержан на 1,5 часа, а обратно на все 2,5. Персонал нашего отеля был крайне недружелюбный, поскольку когда мы прилетели, нас даже никто не покормил. Прилетели мы в 10 вечера. Девушка, работающая на рецпшн, как заезженная пластинка повторяла: "Ресторан уже закрыт, это ваши проблемы". Нам обещали, что море располагается примерно в 15-ти минутах ходьбы от отеля. А в действительности до моря мы добирались 45 минут, при условии, что ни о каких автобусах и речи не могло идти. Да какие там автобусы, если нам даже никто не объяснил, в какой стороне располагается море! Под конец нашего так называемого отдыха нас ожидал ещё один "великолепный" сюрприз. Персонал гостиницы, в которой мы жили, захотели содрать с нас денег, повесив на нас пропажу полотенца. Их мы перед уходом пересчитали и сложили на кровать. Уборщица улыбалась и говорила:"Может оно упало в чемодан?". А в самолёте на обратном пути нам давали не совсем привлекательную на вид еду. Возможно ей мы и отравились (кушать нам давали бутерброды.) Оригинально, в общем просто нет слов. Благодаря этому человеку, нами было потрачено много нервов, несмотря на то, что было потрачено много денег на поездку, которую мы так ждали. Мы могли бы подать в суд и опозорить "Астратур" на весь город Ступино, но у нас не было сил после такого отдыха. Мы не довольны отдыхом в крайней мере, уже месяц восстанавливаемся. Хочется одного: чтобы этой женщине было стыдно, чисто по-человечески.

Хочется отдохнуть за рубежом: Болгария, Греция, экскурсионные туры в Европу. В пределах 70000 руб. на 3 взр. Можно другие варианты.

Отвратительное "обслуживание", а вернее, полное отсутствие его. Некомпетентные, грубые, некорректные сотрудники.

Очень грубо разговаривают по телефону. Второй раз в это агенство обращаться, больше не хочется.