Похожие организации

Хочу выразить огромную благодарность компании «Кумокна». Заказывали здесь и потолки и окна. Причем не один раз. Все ребята, которые приезжали на установку молодцы. Работают быстро, качественно и аккуратно. Не приходится волноваться за результат. Знаю, что все будет сделано профессионально и в срок. Особенно хочется выделить специалиста по расчету Александра. Это человек, который знает и выполняет свою работу на самом высоком уровне. Глубоко порядочный, вежливый и внимательный человек. Очень приятно работать с таким профессионалом. Мне очень понравилось, что можно полностью ему довериться, абсолютно не переживая, что что-то пойдет не так. Знаю, что когда в следующий раз захочу поменять окна или потолки, то обращусь только к нему. Спасибо Вам, Александр, за Ваш профессионализм! Семья Волковых. Железнодорожная, 10 июля 2015 год.

Заказывали в Кумокна остекление лоджии и окна. Ждали долго - 16 рабочих дней. Потом была установка. Это что-то с чем-то. Пластик для облицовки окна был обрезан криво, а стыки заделаны не жидким пластиком, а силиконом. Этот силикон начал отслаиваться на второй день. Пришлось ехать в офис и писать претензию. Менеджер сказал, что в течение 10 дней проблема будет устранена. Ну ок, ждем. Прошло уже больше 10 дней, звоним, договаривается в какой день приедут. Такое ощущение, что в этой компании все начинают делать только после звонка, а если не звонить, то они и чесаться не будут. Попросили их также наклеить уголки, которые они в прошлый раз даже не обрезали под наше окно. И они их наклеили, внимание, на силикон! Я в шоке если честно. Уголок сверху просто отвалился. Муж потом клеил монтажным клеем. Также замерщик при замере сказал, что на нашей лоджии не удастся установить подоконник. Это странно, потому что после установки мы поехали в строительный магазин, купили подоконник и сами его прекрасно установили. Резюмирую: мне абсолютно не понравилось качество выполненных работ. Все как-то небрежно сделано. Больше не буду обращаться в Кумокна. Лучше переплатить и не тратить нервы.

Игорь, вечер добрый! Вы явно не являетесь нашим заказчиком, в ином случае прошу Вас посетить нашу организацию и из 10 бригад показать нам, где же у нас таджики и узбеки принимают участие в монтаже? Писать ложную информацию удел низкосортных людей. Всех благ Вам и чувства самодостаточности.

Ох, не советуют никому в эту конторку обращаться, положительные отзывы читать смешно)) Пишет их Оксана, директриса и продавец по совместительству, муженек замеряет ездит, а монтаж делают узбеки и таджики, да так что руки им оторвать)) Бегите отсюда..., сроки не соблюдают, рекламации не исправляют.

Мы долго искали фирму, были везде, если не сказать больше, но цена и качество только у них подошли, плюс они делают замки на окна с защитой для детей! Правда сроки сейчас 3 недели, но видя сколько клиентов было в офисе при записи нас на замер, мы ещё раз убедились, что спрос там, где хорошее предложение. Муж считает, что лучше чуть дольше подождать, но качество получить не на 1 год, чем за 3 дня купить »кота в мешке». Так что с уверенностью можем сказать, так как окна Veka 70 нам уже поставили, отделку сделали, подоконники мы выбрали Данке мрамор - красота получилась необыкновенная и шумоизоляция отличная. Спасибо всем сотрудникам и монтажникам! Вы лучшие!

Спасибо коллективу офиса на Борисовском, за слаженную работу. Заказ на остекление 2-х этажного дома согласовывали через интернет (только замеры проемов делали на месте), все остальное удаленно — огромная экономия времени, особенно для тех кто живет в Москве, а строится под Серпуховым:-) Монтаж — быстро, профессионально, качественно. 17 окон за 6 часов смонтировало 2 человека. Итог: мы очень довольны, рекомендуем компанию всем соседям.

Спасибо огромное КУМ-ОКНАМ в частности менеджеру Юлии, до нового года приехал заказать 12 окон на дачу, попал на акцию, сделали скидку 8 т.р. - жена счастлива. В офисе увидел двери металлические, ребята скажу вам честно - я таких дверей даже в Москве найти не мог. 400 вариантов отделки, выбирали 2,5 часа. Цена- сказка. Вчера 10 января доставили и установили, так что с обязательствами у КУМ-ОКОН всё на высшем уровне! Респект ВАМ ребята! Всем Советую!

Спасибо фирме КУМОКНА в Серпухове, первый раз в жизни пишу отзыв. Мне остеклили дом - 16 окон, цена ниже была на 24 000 руб, чем в другой аналогичной фирме. Монтажники замечательные - я ходил с лазерным уровнем проверял, сделали идеально, с улицы мне предложили паро изоляцию. Грамотные ребята. Офису на Борисовском шоссе отдельное спасибо Оксане, она смогла подобрать нам цвет подоконников и окон такой шикарный, что теперь все наши соседи к нам на экскурсию ходят. В нашем КП Романовские дачи ещё потом 4 человека к ним обращались - все довольны. Спасибо Вам человеческое, Вы ЛУЧШИЕ!

Уважаемая Бородачева Татьяна Юрьевна, в каждой компании найдётся такой клиент, как Вы. К великому счастью в нашей организации ведётся видеозапись нашего общения к клиентами,я бы на Вашем месте не меняла ситуацию и контекст фраз из нашего общения таким кардинальным образом. В прокуратуру мы вынуждены были бы обратиться в связи с тем, что Вы в течении 2 недель не оплачивали ранее установленные Вам окна. Удивительно, но претензия у Вас складывается только к несвоевременной выдаче Договора (замерщик на момент замера предлагает всем людям подъехать в офис и оформить его). Вы приехали в офис уже после монтажа, это Ваше право, но никак не наше требование. Качество монтажа у Вас безупречное, рамы закрываются, форма изделий имеет ровную геометрию.Сейчас в своём отзыве Вы впервые об этом упомянули, для чего? Вы же знаете, что распространение заведомо ложной информации- это клевета. А вот что касаемо отливов, которые Вы называете откосами (по ошибке) могу ещё раз Вам напомнить, что в брак они ушли сугубо по Вашей вине. В связи с тем, что Вы настойчиво требовали у монтажников вырезать их на месте (чтобы они огибали Ваши деревянные балки), что не было отражено в бланке наряд заказа и не обсуждалось с замерщиком. Вам пошли на встречу- результат\Вас не устроил. Мы перезаказали отливы за свой счет и 2 недели ждали пока Вы соизволите приехать оплатить заказ. Ваш тон, манера общения с людьми и откровенная ложь (я думаю Вы помните- как утверждали, что окна у вас не стоят и вы нас 15 августа (дата монтажа) в глаза не видели) заставило нас при 2 свидетелях сделать фотографии Вашего дома с уже установленными рамами без установки 3 отливов. Кстати отливы Вам тоже доделали в тот день, когда Вам было удобно. Что касаемо дальнейшего с Вами сотрудничества, я думаю ни одна прибыль не скрасит негатив от общения с Вами. Находясь в окружении людей Ваш супруг производит впечатление милейшего, адекватного и уравновешенного человека, я думаю ему очень тяжело скрашивать Ваши нападки в адрес людей. Всего Вам доброго!

Уважаемая Бородачева Татьяна Юрьевна, хочется ответить на Ваш отзыв. В каждой компании рано или поздно найдётся такой клиент, как Вы. К великому счастью в нашей организации ведётся видеозапись нашего общения к клиентами, я бы на Вашем месте не меняла ситуацию и контекст фраз из нашего общения таким кардинальным образом. В прокуратуру мы вынуждены были бы обратиться в связи с тем, что Вы в течении 2 недель не оплачивали ранее установленные Вам окна. Удивительно, но претензия у Вас складывается только к несвоевременной выдаче Договора (замерщик на момент замера предлагает всем людям подъехать в офис и оформить его), Вы приехали в офис уже после монтажа, это Ваше право, но никак не наше требование. Качество монтажа у Вас безупречное, рамы закрываются, форма изделий имеет ровную геометрию. Сейчас в своём отзыве Вы впервые об этом упомянули, для чего? Вы же знаете, что распространение заведомо ложной информации - это клевета. А вот что касаемо отливов, которые Вы называете откосами (по ошибке) могу ещё раз Вам напомнить, что в брак они ушли сугубо по Вашей вине, в связи с тем, что Вы настойчиво требовали у монтажников вырезать их на месте (чтобы они огибали Ваши деревянные балки), что не было отражено в бланке наряд заказа и не обсуждалось с замерщиком. Вам пошли на встречу - результат \Вас не устроил. Мы перезаказали отливы за свой счет и 2 недели ждали пока Вы соизволите приехать оплатить заказ. Ваш тон, манера общения с людьми, и откровенная ложь (я думаю Вы помните- как утверждали, что окна у вас не стоят и вы нас 15 августа (дата монтажа) в глаза не видели) заставило нас при 2 свидетелях сделать фотографии Вашего дома с уже установленными рамами без установки 3 отливов. Кстати отливы Вам тоже доделали в тот день, когда Вам было удобно. Что касаемо дальнейшего с Вами сотрудничества, я думаю ни одна прибыль не скрасит негатив от общения с Вами. Находясь в окружении людей Ваш супруг производит впечатление милейшего, адекватного и уравновешенного человека, я думаю ему очень тяжело скрашивать Ваши нападки в адрес людей. Всего Вам доброго!

В июле заказали в фирме ТМ "Кум окна" (лице ИП Федосеевой О.В.) 5 оконных проёмов. Приехал замерщик, всё замерил, заполнил лист замера, смотрим, а там ОШИБКИ - на рисунке разделил все окна пополам, хотя мы заказали цельные! Указали ему на ошибки, на новом бланке, он отказался вносить изменения. В результате он внёс исправления прямо на этом листе замера, указав, что окно должно быть цельное, но сам лист замера нам НЕ ОТДАЛ. Взял предоплату, но договор даже и не собирался составлять. Через 3,5 недели приехали монтажники. Привезли окна. Три откоса были бракованные (поцарапаны). Окна поставили, а запенить их так и не получилось, т. к. сломался пистолет. Сказали, запенят в следующий раз, когда откосы будут готовы. В итоге - при монтаже рамы растянули так, что из-под штапиков торчит каркас стеклопакета (простым языком - окно выглядит как бочка, вертикальные части окон не прямые, а выгнутые, т. к. их слишком сильно натянули). Один откос пытались поставить, но неудачно. На следующий день (суббота) поехали в офис, чтобы изменить размеры откосов. В офисе сидели менеджер и директор, с ней и попробовали обсудить проблему. Но она и слова не дала сказать. Сказала, что она вчера 40 минут обсуждала с замерщиком наши откосы и с нами теперь обсуждать этот вопрос не собирается. Прямо при нас позвонила монтажнику, он ей сказал, что пистолет действительно сломался, но запенить он всё успел. В результате, она обвинила меня во лжи, сказала, что найдёт двух свидетелей и подаст заявление в прокуратуру. Хотя присутствовали только менеджер, директор муж и я. Через неделю поехали в офис, чтобы взять договор. Менеджер (Хребтов Александр) начал составлять договор, взял паспорт и списал мои данные, при этом написал фамилию неправильно. Пока сидели и ждали составления договора позвонил другой заказчик с претензией... Менеджер договор отдавать не хотел, в итоге выхватила его у него сама. Вечером того же дня позвонили монтажники, сказали, что приедут в 17 часов, по факту приехали только в 20,45. Пришлось ставить откосы в темноте. Что это за фирма, у которой договор надо требовать. Хамство и неквалифицированная работа! Фирма потеряла доверие и я окна там заказывать больше не буду.

Компания ищет клиентов, позвонил Александр, предложил сотрудничество по поставке и установке окон для нашей строительной компании Созидание. Первый заказ, Века ВШС, который был сделан нами, компания рассчитала на довольно приличную сумму, причем откосы учтены не были, подоконник, видимо по невнимательности замерщика пришел узкий, в количестве 2х штук, вместо предполагаемых соответственно 4х, также откосы в стоимость заказа не вошли, как позже оказалось. Оплатив заказ и установив окна, мы обратились повторно, для расчета на новые изделия, Века ВШС. Цена изделий на этот раз оказалась в 2 раза ниже. Посчитав предыдущий заказ, обратили внимание, что нет фиксированных цен на изделия, скидки и комплектующие, просчет идет в режиме реального времени, по ситуации. Появилась существенная разница в ценах заказов изделий. Попросив руководителя, найти документы на заказы, для того, чтобы сверить цены, Оксана объяснила, что у нее нет на это времени и желания. Поэтому налаживать с такой компанией партнерские и сотрудничать отношения нет желания.

КУМ-ОКНА ВЫ ЛУЧШИЕ! СПАСИБО ВАМ ЗА МОЙ ШИКАРНЫЙ ДОМ. МОИ ОКНА, САМЫЕ СУПЕРСКИЕ!

Первый раз в жизни решил написать отзыв, настолько я тронут отношением данной компании к своей работе! Товарищи, в России редко встретишь таких людей, для которых работа не опостылела! Спасибо Оксане, человеку, который с такими грамотными коррективами подошел к моему заказу, сделал расчет с учетом всех моих требований и СНИПов. С уверенностью могу сказать - эта фирма знает, что такое ГОСТ, умеет и любит работать! Удачи Вам, побольше клиентов, которые не бегут за ширпотребной дешевизной, а отчетливо смотрят на качество, которое должно служить годами!

У нас уже был ранее неудачный опыт заказа окон в Протвино, поэтому тщательно выбирали и долго не знали куда обратиться. Друзья нам посоветовали в "Кумокна". Мы приехали, нам сразу понравилось обслуживание и компетентность менеджеров. Замерщик приехал к нам в назначенное время, ответил на все наши вопросы, посоветовал как лучше и выгоднее. Всё в срок привезла доставка, большое спасибо установщикам - слаженные серьёзные товарищи. Спасибо. Сейчас заказали у них межкомнатные двери - ждём с нетерпением, не подведите!

Здорово поставили окна и балкон. Живу на улице Советская, никто не хотел делать мне крышу на 5 этаже высоко говорили. Мастера Кумокон приехали и померили. Цена замечательная. Сделано на совесть. Удачи парни, вы красавцы!!

Добрый день... я очень признательна фирме "КУМокна". Я думала, что не подберу себе в Серпухове фирму. В Москве я ставила окна Schuco, в частном доме не хотелось менять традицию. В этой фирме мне предложили Schuco CT 70 c фурнитурой Roto. Ручка настоящие немецкие, массивные. Мастер выехал ко мне, очень оперативно и по моей просьбе посмотрел - правильно ли мои рабочие сделали окосячку. Мастер, очень грамотный, всё разложил, как говорят "по полочкам". Я сделала окна с ламинированием под дерево. Спасибо "КУМокна", я рада, что выбрала вас! Соседи ходят на экскурсию!

Забыл сказать - окна уже вчера 10 января доставили и установили, так что с обязательствами у "КУМ-ОКОН" всё на высшем уровне! Респект ВАМ ребята!

Спасибо огромное КУМ-ОКНАМ, в частности менеджеру Юлии. До Нового года приехал заказать 12 окон на дачу, попал на акцию, сделали скидку 8 т.р. - жена счастлива. В офисе увидел двери металлические, ребята скажу вам честно - я таких дверей даже в Москве найти не мог. 400 вариантов отделки, выбирали 2,5 часа. Цена-сказка. Всем Советую!

Хочется выразить огромную благодарность коллективу компании "КУМОКНА". Мы уже долгое время работаем с ними, они провели большую работу по установке окон в здании нашего ДДУ (детский сад г. Серпухова). Всегда чистенько, аккуратненько и в точные сроки. Спасибо Вам человеческое, мало кто сейчас может работать "от души". Всех Вам благ и процветания!

Господи, прочитала отзывы, такое ощущение, что работа конкурентов этой компании, которых в г. Серпухов не мало. Напишу своё мнение. Во-первых цена приятно удивила, ниже чем мы заходили в другие компании на 2000 руб, ставили мы 2 окна на кухню и в спальню. Качество мне понравилось - механизмы муж сказал надёжные. Чистенько, аккуратненько. С окнами приехали на 2 дня позже, но заранее предупредили, так как температура на улице была ниже положенной. Мне всё понравилось, сравнивала с окнами у соседей, у них ужас, пена торчит с улицы, ручки болтаются. Спасибо Вам сотрудники "Кум-окна", будем рекомендовать Вас родственникам!

Хочу предупредить всех, кто будет обращаться в эту организацию, очень непорядочный предприниматель, врет, выкручивается, обманывает, особенно хочу предостеречь тех людей которые будут устраиваться к нему на работу, обещает много, но зарплату не платит, работают узбеки которых использует как рабов. Сотрудников на работу не оформляет, хотя за предоставленные услуги берет очень дорого, по сравнению с другими организациями. Очень не порядочный руководитель, а рыба как говорится в пословице тухнет с головы. Будьте осторожны и бдительны.

Не соблюдают сроки изготовления окон, задержали практически на неделю.

Увидел отрицательный отзыв и решил написать. Ставил окна и входную дверь летом в трешку - все нормально. Не понравилось, как работал замок в установленной двери - привезли и поставили на следующий день новый. Сделали вовремя, дали беспроцентную рассрочку на 2 месяца, при установке забыли установить гребенки (не вписала девушка оформлявшая заказ по телефону) привезли и поставили бесплатно. В пластиковых окнах сам разбираюсь хорошо (работал в этой области более 10 лет), поэтому считаю делают окна хорошего качества.

Никому не советую обращаться в эту компанию! Отвратительное качество выполнения работ! Адекватного ответа от руководства на ваши претензии, вы не добьетесь! Придется решать все вопросы, только в судебном порядке! А это время, деньги и нервы. Девиз фирмы - "Зайди, сравни цены"! Не заходите и не сравнивайте, потому что в итоге переплатите за исправление отвратительно оказанных услуг!