Похожие организации

Сегодня, на автостанции в Пущино, (6 июля, 2018) хотела купить билет в Москву, но у кассира не было сдачи! Мне предложили сходить и разменять деньги где-нибудь. Если кассира не обеспечивают мелкими купюрами, то надо поставить терминалы для приема карт мир! Жалобной книги на автовокзале тоже нет!

Прошу принять меры в отношении Ваших сотрудников и обязательств! 07.05.2017 в 7:20 утра, я села в автобус Серпухов-Москва Южная и проехав 100 метров водитель остановился и высадил меня, так как у него не было сдачи с 1000 рублей. Кто в этом виноват спрашивается!?

Юрий Борисович Сагач – Шофер отличный, не лихач. Автобус водит первоклассно, С ним пассажирам безопасно. Он вежлив, добр и отзывчив, С людьми услужлив и улыбчив, Он настроение поднимает, Когда домой нас доставляет! С любовью к людям и к работе, Внимателен он и заботлив! В автобусе уютно, чисто, Комфортно, в общем, все прилично! Специалист такой, как он, Один на целый миллион! За добросовестный сей труд Пусть премию ему дадут, Ведь в день любой и в непогоду Он выезжает на дорогу, Чтобы домой доставить нас, По расписанью, в нужный час. Благодарим мы, Юра, Вас, Водитель лучший, высший класс! P. S.: Есть пожелание одно: Дверь заедает у него: То открывается, то нет… Дайте, механики, ответ, Как эту дверцу починить, Чтоб о поломке сей забыть?!

13 мая 2016 года в 15 часов, примерно около 15 минут, я села на автобус на улице центральная в сторону вокзала Серпухов-Лужки. Передала водителю 100 рублей на билет. Сдачи он мне дал 47 рублей. Спрашиваю его, почему 47, он начал орать: мне ваши деньги ненужны! и прибавил слова мата, я просто опешила... это мои 10 рублей говорю ему и я не собираюсь вам дарить их! Попадаю с ним уже не первый раз, я в это время езжу на работу в Москву... Сколько можно терпеть это? Человек не только обнаглел, но стыд и совесть потерял.

1790 организация не ценящая своих работников. Автобусы не исправны, грязные, лучше на частниках ездить.

Сегодня 11.02.15 мимо остановки на ул. Звездная промчался мой долгожданный 7 автобус (время где-то 17:12)! Они и так не слишком часто ездят, так еще и мимо проезжают. Это не единственный случай, который я замечала. Но сейчас терпения уже не осталось. Где совесть у водителей?

Доброго времени суток. Хочу пожаловаться на дискриминацию по отношению к равноправию пассажиров. После того как маршрут № 42 стало обслуживать автоколонна 1790, у нас нет равных пассажиров, почему для всех есть остановки, а для пассажиров остановки "Совхоз Большевик (линия) -НЕТ". С 23 января остановка исчезла из маршрута, Вот пассажиры и добираются на работу перекладными. Автоколонне выгодно двойная плата. Отмените еще несколько остановок, прибыль большая.

Ехал 2,01,15 в 20.48 по маршруту Пущино-Серпухов! Условия в салоне не выносимые были до ''развилки" печка работала на полную катушку! Очень душно! Подумайте о людях с астмой! Очень плохо! В следующий раз возьму с собой веники и тазик!=)

Маршрут номер 27 30.08.14 г. время 09.11 моя остановка "Линия" (Большевик) дал 1000 руб. других не было. Кондуктор Козырева Оксана Ивановна оскорбила, наорала, предложила бежать за разменом. Спустя 3 мир. водитель Зуев Юрий Владимирович спокойно тронулся и поехал по маршруту. Меня провезли мимо... Записал на диктофон беседу. Я в шоке от этих "профессионалов". Хотелось бы их воспитать... Администрация автоколонны 1790 г. Сепухов, прошу Вашей помощи! С уважением, ваш пассажир.

Хочу выразить благодарность водителю Рынде Алексею Михайловичу, обслуживающему 27.05.14 рейс №458 Серпухов-Москва Южная, за профессионализм, вежливость и обходительность с пассажирами. Побольше бы таких водителей.

Большая просьба повесить в автобусах с рейсами до Москвы, особенно Кремёнки-Москва схему нумерации мест, т. к. пассажиры постоянно конфликтуют за место у окна. Спасибо.

Здравствуйте! Хочу обратить внимание на рейс104 9-20. Регулярно не приходит, особенно в морозы. Сегодня -25, люди стоят на страшном морозе по полчаса! Не первый раз такая ситуация, люди мёрзнут, опаздывают на работу, жалобы не помогают, ужасное отношение к людям.

Почти в каждом автобусе висит объявление, что посадка и высадка пассажиров производится строго на остановках. В субботу, 18 января, ехала автобусом № 8, прибывающим на привокзальную площадь около 19 час. 40 мин. и мне хотелось бы выйти на остановке, только возможности такой не представилось. Водитель автобуса остановился на обочине ровно посередине между остановкой «Магазины» («Автошкола РОСТО») и привокзальной площадью, открыл двери автобуса и выключил в салоне свет, прямо намекая на то, что пассажирам пора покинуть автобус. Ладно, пройти 100 метров до вокзала не сложно, просто высаживаться пришлось в глубокий и грязный сугроб. За что мы платим деньги? Чтобы самым унизительным образом скакать по сугробам? Кроме меня пассажирами этого автобуса были 6-7 пожилых женщин (женщин с больными ногами, с сумками, не отличающихся здоровьем и физической выносливостью). Как же жалко было видеть их, когда они, как черепашки, ковырялись в этом сугробе. Это моральная сторона дела. А юридически было нарушено два закона. Во-первых, посадка и высадка пассажиров должна производиться строго на обозначенных автобусных остановках. Во-вторых, если пассажир не доехал до пункта назначения по вине перевозчика, ему должна быть возвращена уплаченная им стоимость проезда. Но, похоже, ни моральная, ни юридическая сторона такого поведения со стороны работников Автоколонны, никого не интересует. А такие факты происходят постоянно.

14.11.2013 г. находясь с 3-летним ребёнком на остановке "больница" - это на Красном текстильщике, автобус 29 автоколонны 1790 в Серпухове, Серпухов-Гавшино проехал мимо остановки не остановился в 16:55. Водитель смотрел на нас, я махала рукой чтоб не проехал. Всё равно не остановился, да ещё и опоздал на 15 минут. В моём случае Гавшинский автобус мимо проезжает третий раз, неплохо бы бы повлиять на него.

Хотим выразить благодарность водителю маршрутного такси Масоха Александру Валентиновичу, за чуткость, уважительное отношения, за профессионализм в своём деле. Удачи Вам, Александр Валентинович.

Подскажите, кто контролирует частные маршрутные такси. Достал уже маршрут Серпухов-Кремёнки ИП Громакова Л. В. его последний рейс на Кремёнки, как лотерея повезёт не повезёт, если сломается то несколько дней можно на него не рассчитывать. Не хочет работать, пусть отдаст маршрут более ответственному И.П.

Сегодня 01.06.2013 в 22.30 столкнулась с безответственностью водителя автобуса №27 Серпухов-Протвино номер ЕО163 рег 50. Я ехала с детьми 7 и 4 лет от Корстона до линии, народу в автобусе набилось много, всю дорогу водитель гнал и тормозил, как ненормальный. При выходе из автобуса, я спустила старшего сына и стала забирать младшую дочь, но автобус тронулся и поехал, весь салон начал кричать, чтобы он остановился. Дети в шоке, в слезах... и это уже не первый случай, наверное, надо, посадить детей себе на плечи и выходить. Очень жаль, что не было возможности написать всё это в жалобную книгу. Надеюсь, что мой отзыв повлияет на данного безответственного водителя и поможет другим быть осторожными, выходя из ТС, за рулём которого сидит, такой халатный водитель.

Хочется оставить отзыв об автобусе №103. К сожалению информации о водителе не было в салоне, поэтому не знаю, кто был за рулем. Но сообщаю, что 22.05.2013 г. автобус №103, с номерами ЕО 156, проводил ралли по городу, иначе такое вождение я не могу назвать. Разгонялся и резко тормозил на поворотах, умудрялся при поворотах собирать пешеходные БОРДЮРЫ (!). Друзья, а это 15 см. Так как ремней безопасности в салоне не наблюдалось, всем только и приходилось крепко вцепившись в поручни, жать своей остановки. Единственно, что нас спасало - это светофоры и пешеходные переходы. Про то, что собрал все ямы на дорожном полотне, говорить не хотелось бы... тут уж такие дороги у нас в городе, но на такой скорости, они уж ОЧЕНЬ ощущались. В общем, прошу принять меры.

Доброго времени суток. Хочу снова пожаловаться на работу газелей №27 (Серпухов-Протвино). Снова такая же картина: с остановки ул.Горького меня не пустил в газель водитель, потому что проездной у меня город. Я сказала, что пусть ждет жалобу, на что было повышение в голосе и приступ недовольства с агрессией, мол: Ну и жалуйтесь! Да, я буду жаловаться до тех пор, пока не будут приняты меры. Газель пришла на остановку ул.Горького в 14:29. Рег. номер газели: ЕК 293 50RUS. Газель фирмы Mersedes. P. S. Почему-то не получается прикрепить фотографию (она имеется).

Доброго времени суток. Хочу пожаловаться на дискриминацию по отношению к студентам. Сегодня, 15.03.13 стояла на остановке ул. Горького, (которая от вокзала) ждала транспорт, чтобы поехать домой (я житель г. Серпухов). Подъехала газель №27 (Серпухов-Протвино), рег.номер х282хх (буквы не помню) примерно в 12:04. Водитель меня не взял, потому что у меня проездной билет город, сказал что не берут тех, кто по городу. Зато пенсионеров по городу берут всех. И это уже ни в первый раз такое (не было времени приезжать пожаловаться каждый раз). Автобус №27 ВСЕГДА берет городских жителей (студентов тоже, тут нареканий у меня нет), а водители газелей стали наглеть. У меня вопрос: зачем вообще были созданы проездные билеты, если в итоге студент далеко не всегда может по ним доехать до нужной остановки? Я раньше жила в Кремёнках, была ТОЧНО ТАКАЯ ЖЕ картина. На вокзале г. Протвино водители газелей мне говорили: У вас есть свой транспорт, №144, вот и езжайте на нем. Наверное надо фотографировать водителей и приезжать жаловаться, так же фотографировать номер транспорта.

Были раньше претензии, сейчас вроде хорошо!!

Мало места между сиденьями, некуда деть ноги (межгород- "хендаи") автобусы из Москвы на Серпухов, отправляются по собственному желанию (все остальные уходят вовремя, а серпуховские видимо идут по другой дороге, где специально для них пробки).

Хотелось бы узнать ФИО кондуктора, которая обслуживала пассажиров 19.06.12 по маршруту № 5 г. Серпухова в районе 12 часов дня. Номер автобуса 332, регион 50. Хочу донести жалобу на хамское поведение кондуктора.

Здравствуйте! Вчера стоял на вокзале (31.05.2012г.) и ждал автобус льготный №4 "Владычная слобода". Не пошел автобус в 22:52,23:12. В том числе не пошли автобусы "Без льгот", т. е. "красные" в 23:02. Прошу принять меры! В случае ещё одного аналогичного инцидента, я буду вынужден подать в суд.

Здравствуйте. Я хотела отправить жалобу на водителя автобуса ЕК293, который совершал рейс по маршруту № 4, около 18.09 с остановки Октябрьская. Я с ребенком зашла на конечной остановке и оплатила проезд за нас двоих, после чего прошла на место. На следующей остановке водитель посадил человека, хотя места в автобусе уже не было. Когда за 30-40 метров до остановки я встала с места, чтобы уступить его пассажиру, который стоял в салоне, водитель остановил автобус и выгнал меня с ребенком, мотивируя это тем, что я стою. Я не ожидала такого поведения и вышла, хотя до остановки, он так и не доехал. Прошу о принятых мерах сообщить, мне по телефону: 915-342-76-76. Прикрепляю фотографию автобуса, которую я сделала, когда он стоял на светофоре.

Здравствуйте. Я хотела отправить жалобу на водителя автобуса ЕК293, который совершал рейс по маршруту №4 около 18.09 с остановки Октябрьская. Я с ребенком зашла на конечной остановке и оплатила проезд за нас двоих, после чего прошла на место. На следующей остановке водитель посадил человека, хотя места в автобусе уже не было. Когда за 30-40 метров до остановки я встала с места, чтобы уступить его пассажиру, который стоял в салоне, водитель остановил автобус и выгнал меня с ребенком, мотивируя это тем, что я стою. Я не ожидала такого поведения и вышла, хотя до остановки он так и не доехал. Прошу о принятых мерах сообщить мне по телефону: 915-342-76-76. Прикрепляю фотографию автобуса, которую я сделала, когда он стоял на светофоре.

Водителям Москвы всем надо обратно в школу.

Скажите точное расписание. 1. Расписание маршрута №363 Протвино – Москва туда и обратно. 2. Расписание маршрута №913 Кременки – Москва туда и обратно.

17 апреля, рейс Москва - Протвино, Кременки в 16-15,Н улице 20 градусов, а в автобусе жара - кондиционер не работает, принудительной вентиляции нет. На многочисленные жалобы и просьбы отключить отопление или организовать хоть какую-то вентиляцию водитель (назвался Ивановым) практически не реагировал и только перед Чеховым соизволил наконец-то включить принудительную вентиляцию, что значительно улучшило ситуацию. Наступает лето, в пробках по Москве и здоровому трудно, а если случится пассажир-сердечник или беременная женщина - быть беде. Самое возмутительное, что вентиляцию водитель включил только перед Чеховым. Летом машины должны выходить на маршрут если не кондиционером, то уж с вентиляцией и без отопления.

Хамство на маршруте Вокзал-Октябрьская (Владычная слобода), кондуктор хамит, повышает голос, оскорбляет. Было обращение в письменном виде в автоколонну, на привокзальной площади, с просьбой принять меры к кондуктору. Прошел месяц, хамство продолжается, мер не принято!

Ужасный метод обслуживания в г. Серпухов, особенно по маршруту №2 и 2 м в наш район. Это всего два автобуса, которые как невидимки, на привокзальной плошади они прячутся. Об этом я вас информировала. Или сразу по два автобуса льготных подряд... Начиная с г. Чехов можно доехать в Москву на льготных автобусах, а вот связи с г. Чехов только на электричке или перекладными Серпухов-пролетарий и ждать автобус из Чехова пролетарий. Неужели нельзя пустить один автобус, чтобы мы, пенсионеры, могли бы ездить по маршруту Серпухов-Чехов и обратно. Чем это обьясняется? Мы что, не жители Московской области?

28 февраля 2012 года микроавтобус автоколонны 1790 (номер ВМ 124) пришел на конечную в Ивановские дворики в 7.50 битком. Когда люди попытались войти в микроавтобус, сказал, что мест нет. Хотелось бы задать вопрос, почему он себе позволяет производить посадку с других остановок (причем не одного, двух людей, а целый автобус), прийти на конечную остановку забитым полностью (люди в автобусе стояли до самой двери), но все сели не на конечной, ЭТО НЕСПРАВЕДЛИВО!!! Прошу разобраться и принять необходимые меры (водителю я тоже самое сказала, но он никак не отреагировал).

22 февраля 2012 г. на маршруте "Серпухов - Дракино" № ВХ-328, в 15 час дня, на остановке (Рынок) водитель по-хамски вел себя с пассажирами. В автобусе установлен турникет. На вход проблем не было. А при выходе у пенсионерки не сработал автомат, произошел затор. Водитель ничего лучшего не предложил как (женщине в возрасте 70 лет, в зимней одежде)! Пролезть под турникетом? На убедительные просьбы пассажиров ВСЕГО автобуса, открыть среднюю дверь для выхода, ведь проездной был уже на входе предъявлен, водитель ответил отказом грубым и увез пенсионерку до следующей остановки /ул. Чехова/. Этим он создал непредвиденные трудности пожилому человеку. Стрессовое состояние здоровья, опоздание к месту, где её ждали и волновались. Пассажиры автобуса возмущены поведением, обслуживающего водителя и требуют адекватных мер от руководства А/К1790.

7.2.2012 рейс на Новинки в 9.20 машина 149 Беляев. Бутурлино нарушение расписания в прохождении при возвращении в Серпухов. По расписанию 10.45. С 10.40 до 10.55 автобуса нет. Видимо прошел раньше.

29/01/12 Маршрут автобуса Москва-Пущино, из Москвы отправление 10.10. Водитель не отреагировал на просьбу, остановиться на оборудованном для остановки месте. Самопроизвол и хамское отношение сотрудника а/к 1790, возмущает! Люди едут с работы, уставшие, идти на конфликт, да еще в выходной день совсем не хотелось. Согласно порядку проезда, утвержденным распоряжением Министерства транспорта Московской области от 23.11.09 № 365 2.1. Вход и выход пассажиров разрешается, только на остановочных пунктах после полной остановки трамвая, троллейбуса, автобуса. Пассажир может выйти из салона транспортного средства на остановке по требованию, заблаговременно подав сигнал водителю нажатием на кнопку звонка. Хочется надеяться, что в дальнейшем этого водителя будут посылать по маршрутам другого направления!

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, действительно ли в городе сняли с пассажирских перевозок авто Пежо, если да, то с чем это связано.

Сегодня 29.12.2011 г. ехал в автобусе Вокзал-Судимля, для оплаты проезда предъявил социальную карту. Затем в автобус вошла женщина-контролер и повторно стала прикладывать к своему аппарату социальные карты пассажиров. Я спросил ее, а не увеличивают ли ее действия число наших поездок в автобусе. Мой вопрос контролеру, почему-то не понравился. Поэтому задаю вопрос вам: правомерны ли действия контролера при проверке пассажиров с социальными картами. И еще вопрос. Социальной карта у меня несколько месяцев, для поездки по городу пользуюсь как городскими, так и пригородными автобусами. Но только сегодня при предъявлении социальной карты в пригородном автобусе кондуктор спросил меня, мне по городу или нет. То есть разница есть, но когда не спрашивают, то, по всей видимости, фиксируют поездку на максимальную дальность и, соответственно, оплата таких поездок из госбюджета будет другой. Прошу дать официальное разъяснение по этому вопросу.

Скажите, пожалуйста, почему водитель маршрутного мерседеса гос.номер 129, когда ему предъявляют карту соц.проезда, он говорит чтобы оплатили проезд деньгами или выходите, ему якобы надо сделать план 5000 руб. Это было 5 декабря 2011 года.

Хочу посетовать на хамское отношение водителя автобуса Серпухов-Москва г.н ЕР 014, который на вопрос, когда отправление автобуса послал трехэтажным матом, куда подальше пассажира! Далее в диспетчерской-диспетчер Егорычера не давала Книгу жалоб и предложений, и все-таки, когда предоставила, закатила истерику и все равно не дала авторучку! ВОТ ТАКИЕ У НАС КУЛЬТУРНЫЕ РАБОТНИКИ АВТОКОЛОННЫ!

Добрый день! Будет ли маршрут от г. Серпухова до г. Чехова, т. к. очень много желающих ездить по этому маршруту.

Я прекрасно понимаю, что работа автоколонны в настоящее время связана со многими трудностями, но профессионал (каковым является АК1790) должен оставаться профессионалом во всем. Но написать данный комментарий меня вынудило другое. 15 ноября сего года я была удостоена поездке на автобусе маршрут № 32 (Серпухов - Волково) отправление с остановки "красный мост" в 19.12 . Осуществила посадку в автобус 19.17 и прибыла на остановку "Горгаз" в 19.47 вместо 19.17! Чем была неприятно удивлена! Почему мы тратим на дорогу столько время? Для кого пишут расписание если оно не соблюдается?! Представляю состояние тех людей, которые ждали этот автобус на другой остановке. Особенно актуально это в зимнее время!

У остановки класс Б автобус № 43 должен быть в 7.38. Однако, за ним не угнаться, т. к. молодые водители в частности Шарашкин несясь с большой скоростью прибывают на остановку на 10-15 минут раньше. Учитывая, что в этом районе до Северной площади автобусы в это время вообще не ходят следующий № 9 идет переполненный. Люди не могут вовремя попасть на работу. Или официально измените расписание или подействуйте на своих недисциплинированных водителей. Сегодня свежий случай. Особенно впечатляет ответ кондуктора в случае "ну очень рано" - "на всех не угодишь". Видно расписание не указ. Пытаюсь ездить на этом маршруте каждый день. Посмотрим, что изменится.

Добрый день. Хочу узнать, можно мне ездить на автобусах автоколонны № 1790, которые ходят по городу, если у меня проездной Серпухов-Курилово.

Сегодня водитель ГАЗели по школьному проездному не посадил четверых детей на остановке Химволокно в полупустую машину, сказав, что у него 18 посадочных мест. Наверно, он их собирался заполнить, за две остановки до Ив. двориков. А ехавшая следом ГАЗель 17а, взяла безоговорочно всех детей БЕСПЛАТНО!

Каждый день езжу на работу в Москву. Автобусы ходят хорошие! Приятно! Хамства со стороны водителей не замечала. Хотя есть один водитель, может новенький, потому что раньше его не видела. Ведет себя по-деревенски как-то... другой нервно ведет автобус. Постоянные дерганья... а так все нормально, иногда это нам, пассажирам, надо себя вести адекватно. одно замечание. верните рейс из Москвы на 20.00. или объясните, почему его сделали по воскресеньям? Неужели, есть такая необходимость?

Добавление к № 105155 об автобусе маршрута № 13: он должен был отправиться от вокзала в 17 часов 20 мин. (26.07.2011). Сообщите всем фамилию этого доблестного водителя!

26 июля 2011 года микроавтобус маршрутом № 13, на привокзальной площади проехал мимо остановки, не посадил пассажиров и, постояв некоторое время у диспетчерской, уехал по улице Советской. И так происходило уже много раз. Почему?

Добрый день! Пользуюсь услугами а/к 1790 несколько лет, причем ежедневно. Последнее время автобусы отправляются из Москвы с опозданием в 15-35 минут. Причем все стало происходить, когда водителей перевели с одних рейсов на другие. Не понятно, зачем это надо было делать. Хотелось получить информацию о том, что принимаются какие-то меры к решению данного вопроса.

Добрый день! Хочу задать вот какой вопрос, я работаю в районе з-д КСК работаю с 9-30. Автобусы конечно у нас в городе ходят регулярно, но вот в это время, как назло нет ни одного автобуса. Добавьте еще один маршрут, нет возможности добраться на работу!

Отметьте профессионализм - Иванова Владимира Анатольевича.