Вызвал вашего специалиста по тел.: (495)720-55-76, по имени Павел, (фамилию не знаю). Признаки неполадки VITOPEND 100: при вкл. контура отопления переключающий клапан не переходит в среднее положение в результате чего газовая горелка, через несколько секунд, по сигналу датчика температуры - выключается, циркуляция горячей воды по контуру отопления не происходит. Павел со своим помощником разобрали почти весь котел, при этом залили полы и сам котел, включая плату контроллера, при этом обесточить его не догадались. В результате 2,5 часов "работы" по поиску неисправности ничего не обнаружили и еще 1,5 часа собирали все назад. Результат: газовая горелка перестала включаться, циркуляционный насос странно гудит. На мое справедливое требование, вернуть котел в то состояние, которое было до их "ремонта", Павел заявил, что у вас не работает контроллер. При этом он видимо не только не знает его назначение, но и не знает, как проверить его работу. Получает ли он сигналы от элементов контроля состояния систем котла, выдает ли команды управления переключающими устройствами. Даю им Инструкцию по монтажу и сервисному обслуживанию VITOPEND 100 тип WN1B, но видимо этого им для работы не достаточно. Очень жалею, что вызвал этих "специалистов".
23 августа 2011 г.