Я понимаю, что толка от жалобы не будет, людей не изменишь! Но очень хочется рассказать. Мы приехали с Украины, горя натерпелись! Но мы тут не жалуемся. Смирились с тем, что статус беженца в Московской обл. не дают, в убежище отказали, даже документы не взяли. Оформляем РВП, как и любой гражданин другой страны, все оплачиваем и не просим ни жилья, ни денег, ни работы. Отстояли в очереди 3 раза, дали список необходимых документов, собрали, нам нужно заявление на РВП. Приехали опять, отстояли в очереди (с ребенком), у них нет бланков! КАК? Их что с луны привозят? Неужели этих заявлений нет на компьютере и нельзя распечатать? Или просто издеваются? Отправили в другое отделение. Опять в очередь, которую занимают еще ночью! И я не удивлюсь, что этих бланков и там не будет! Зато есть "конторы", которые предлагают заполненные бланки и конечно за деньги!
12 августа 2014 г.Прошу произвести проверку по адресу: г. Щелково, улица Первомайская, д. 39, кв. 31. Живут таджики или узбеки не менее 10 человек. Кто сдает им квартиру не известно. Мы все жильцы подъезда, страдаем от таких соседей.
28 мая 2014 г.Самое ужасное отделение! Нереально дозвониться, а чтобы попасть на прием, надо ночью приезжать и записываться! И это мы живем в 21 веке?! Сотрудников ФМС видимо по объявлению набирали... Только в свой адрес одно хамство, можно услышать!
24 марта 2014 г.Очень долго получить, либо какой документ, люди сутками стоят в очередях...
20 февраля 2014 г.Сдавали сегодня на загранпаспорт, стояли всего час, все как в любых конторах. Были бы все документы в порядке и у вас все нормально.
13 февраля 2014 г.Ужасно работает ФМС г. Щелково, крошечное помещение, набитое людьми, душно, сегодня был еще и запах краски. На прием документов открыто то 1, то 2 окошка, на выдачу - одно. Поражает хамство и невоспитанность сотрудников! В кабинет на фотографирование стоит очередь, отдельного сотрудника, чтобы этим заниматься, по-видимому, нет, поэтому люди долго должны ждать под дверью, когда их наконец пригласят. В комнатке для фото даже нет зеркала, чтобы поправить собственный внешний вид после многочасового стояния в очереди, да и времени на красоту никто вам не дает, в приказном тоне говорят садиться на стульчик и быстро фотографируют. Если фото не нравится, лицо, глаза повернуты не правильно, то с большой неохотой соглашаются быстренько переснять, со словами: да кто на это ваше фото будет смотреть. Вообще-то на фото смотреть будут, на паспортном контроле при въезде и выезде из страны и, если фото будет сделано плохо, могут возникнуть проблемы (которые у меня лично возникали по причине именно плохого фото). Но сотрудники ФМС, вероятно, не в курсе всего этого по причине низкого уровня знаний и узкого кругозора.
9 августа 2013 г.По Щелково, ул. 8 Марта, д. 11, кв. 123, живут таджики в 2-х комнатной квартире. Периодически заезжают от 5 до 10 чел. на вопросы не отвечают, ведут по-хамски. Пьют, гуляют, двери никому не открывают. Участковый не реагирует.
12 марта 2013 г.Посещение Щелковского отдела Федеральной миграционной службы по МО производит тягостное впечатление. Помещение не приспособлено для обслуживания населения, сотрудники поражают хамским и непрофессиональным отношением. Начальник отдела видимо давно устала от работы, поэтому коллектив не выполняет свои обязанности должным образом. Пока за 500 рублей не заполнишь заявление у сотрудника отдела, документы не сдашь. Оценка самая низкая.
3 мая 2012 г.Первое: само помещение ФМС не предназначено для работы и приема такого большого количества людей. Постоянные столпотворения, толкотня, духота и хамские высказывания, проходящих мимо сотрудников этой организации. Второе: сотрудники ФМС Щелково - это безграмотность, неорганизованность, незнание элементарных вещей (даже приходилось советоваться между посетителями, чтобы вписать ту или иную информацию в графы бланков), постоянные хамские выражения и порой нецензурная брань - это для них нормальный повседневный язык общения! Третье: ПРОСЬБА И СОВЕТ ДЛЯ ПРОВЕРЯЮЩИХ ВЫШЕСТОЯЩИХ ФМС - МЕНЯЙТЕ В КОРНЕ ВСЮ СИСТЕМУ ОБЩЕНИЯ ГОС.СЛУЖАЩИХ С КЛИЕНТАМИ; ОБУЧАЙТЕ ЭЛЕМЕНТАРНОЙ ЭТИКЕ ОБЩЕНИЯ С ЛЮДЬМИ, А НЕ НАБИРАЙТЕ "ПО БЛАТУ"; СО СПЕЦИАЛИСТАМИ СВОЕГО ДЕЛА БОЛЕЕ ЧЕТКО ПОНИМАЕШЬ СУТЬ ДЕЛА, ПО КОТОРОМУ ОБРАТИЛСЯ, ЧЕМ С БЕЗГРАМОТНЫМИ НЕУЧАМИ!
28 февраля 2012 г.Работают люди, невнимательные, плохо воспитанные, позор.
26 января 2012 г.Пожалуйста, подскажите. Мне и моей семье угрожает расправой гр. Узбекистана. В данное время, он находится в Молдавии, обещал вернуться. К кому можно обратиться? Спасибо.
19 декабря 2011 г.Трудно оценивать работу сотрудников, а особенно руководства ФМС Щелково, если её вообще нет!! Начальник, Галина Игнатьевна, начинает свой приём с хамства и крика!!! Почему вы подпираете мою дверь! Уйдите с прохода! Я считаю, что руководящие должности должны занимать уравновешенные люди. Обидно за незащищенных граждан.
12 сентября 2011 г.Убедительно прошу Вас проверить законность пребывания таджиков в посёлке Бахчиванджи и стихийной торговли в пос. Бахчиванджи, (г. Щёлково-4) на углу д. № 31. Заранее благодарен иначе они скоро будут торговать в каждом подъезде! Пора прекратить это безобразие!
16 августа 2011 г.Приятно видеть человека, который занимается не просто работой, а излучает при этом доброжелательное отношение к делу, которым он занимается. Благодарна за это Галине Финогеновой. Желаю Вам, чтобы удача и успех были Вашими постоянными спутниками в карьерном росте. Новожилова Ирина.
17 июня 2011 г.Хочу к Вам обратится с жалобой на Управление Федеральной Миграционной службы по МО (территориальный отдел г. Щелково), далее ОВИР, находящийся по адресу: Пролетарский проспект, д. 9, корп.3, а точнее - на отдел подачи заявлений на получение загранпаспортов. Мы живем уже в 21 веке, но это совсем незаметно, как только заходишь в ОВИР. Все те же 2 окна, работающих по приему заявлений от граждан, на получение загранпаспортов, на тех же 100 человек в час, помещение, очень душное, маленькое, при нахождении в нем, через 10 минут начинает кружиться голова, мест для того, чтобы присесть мало. Сотрудники это просто отдельная тема: все те же работницы, не уважающие граждан, кричащие, нахальные, я говорю про смену, работающую 21 мая 2011 года – это была суббота. Ф.И.О. их я к сожалению не знаю, они мне просто их не сказали. Я недавно пережила, очень тяжелую операцию, по сегодняшний день, нахожусь на лечении и придя подать заявление на получение загранпаспорта, для того чтобы выехать заграницу просто отдохнуть и подышать морским воздухом, наткнулась на неуважение, непонимание, унижение. Почему в ведомстве, находящимся у вас в подчинении, творится такое безобразие. Сотрудники приписывают к уже существующему перечню документов для оформления загранпаспорта, свои, от себя. Например как: конверты с маркой, или 5 фото, хотя в официальном перечне такого нет. Когда работница ОВИРА увидела мое заявление на оформление загранпаспорта старого образца, произнесла: «А что Вы делаете на 5 лет, их в следующем году отменят, доплачиваете 1500 и делайте на 10 лет». Почему у Вас нет информации на сайте, что загранпаспорта старого образца ОТМЕНЯТ? Мне было, очень неприятно, когда мне швырнули заявление и сказали: «Идите и читайте сайт, там все написано, как заполнять заявление, а я Вам объяснять ничего не буду». Заявление у меня конечно не приняли, хотя недочеты, которые имелись у меня в нем, можно было подписать черной ручкой, это кстати не запрещает закон. Отойдя от окна я узнала про услугу, я не знаю официальная она или нет? Заполнение заявлений за 500 рублей? Это что еще за 500 рублей, заплати гос.пошлину, так еще и 500 рублей, за то чтобы тебе заполнили 2 документа. Волокита, бюрократия, хамство - это все впечатление, которое у меня осталось от ОВИРА. Я конечно приду вновь в ОВИР, хотя мне неприятно, но я должна заботиться о своем здоровье и, что меня ждет там, я уже знаю. Я очень надеюсь, что в следующий раз все будет достойно. 21 век- век информационных технологий, так, когда этот век придет в ОВИР? За наши 13% НДФЛ и государственную пошлину в n-сумму. Когда мы сможем спокойно без нервов и очередей, подать заявление? Можно сделать электронную очередь на сайте, чтобы любой желающий мог записаться и придти в назначенное время. Разместите подробную инструкцию по заполнению заявлений. У Вас на сайте нет в списке обращений вкладки «жалобы», а вкладка «благодарность» есть, почему? Уважаемый, Олег Апполонович! Примите, пожалуйста меры. Очень жду положительных результатов.
23 мая 2011 г.В Богослово, Щелковский район, в здании строящегося армянами ресторана содержатся голодные таджики, на обед едят муку с водой, хозяин, т. д., кулинар снаб, хозяева живут во Фрязино. Душегубы, незаконная рабсила без оформления.
22 января 2011 г.