Похожие организации

МУН предлагает и правда качественную мебель. Я три года назад купила диван, так он до сих пор в хорошем состоянии. Обивка хорошая и пружины целы, хотя дети постоянно скачут на диване. Вот сейчас заказала себе пару кресел в цвет к дивану, должны завтра привезти.

Очень понравился диван Мун 100, такой компактный и уютный! Мы сначала думали только диван покупать, но попали так, что на эту модель как раз скидка была хорошая, так мы к нему еще и два кресла приобрели! На днях привезли наш комплект! У нас дома этот диван даже еще симпатичнее смотрится, чем в салоне! И качество отличное! Кресла, диван, как и положено комплекту, смотрятся абсолютно одинаково, цвет обивки совпадает идеально!

Диван купили вчера в отделе Мун в ТЦ Гранд Плаза, скидка 41%, итого 37500, недорого я считаю для такой качественной мебели. Габариты небольшие 208х93х108, при этом спальное место большое 204 на 150. Обслуживание в магазине хорошее, не навязывали дорогие модели. Ждем доставку, а то спать уже не на чем.))

У нас никаких проблем с доставкой не было. Нам вообще заказ на следующий день доставили. Мы через интернет-магазин покупку оформляли в Москве. Номер заказа ДЗФ-2967. Там можно выбрать модели с доставкой в 1 день. Нам срочно надо было, мы поэтому и выбирали только из таких моделей, выбор кстати приличный. По расцветкам без изысков, но зато быстро.

Я сравнивала несколько фабрик между собой и по моим подсчетам в Моон лучшие цены на кожу. Долго у них выбирали, все просчитывали. В итоге заказали, а через день пришел отказ с фабрики, что такая кожа у них теперь отсутствует. Пришлось идти опять и искать замену. Благо девица попалась приятная. Быстренько все нам рассказала и определила. Делали тоже впритык к 30 дням своим. Но сейчас смотрю на диван и понимаю, что всё не зря! Очень классный диван!

К покупке нового дивана, я подошла ответственно. Походила по тематическим сайтам и форумам, почитала, что люди пишут. Из этих отзывов и узнала про фабрику мягкой мебели Мун. А дальше совсем все просто было. Поехали с мужем в торговый центр Гранд плаза в их магазин. Больше всего нам подошел диван 034. К нему в нагрузку взяли еще и пуф 024. Отличный вариант вышел и по качеству, и по деньгам. А вот доставкой мы недовольны. Просрочили ее на 1 день.

Нашему дивану Мун пока только месяц. Купили его в комнату, спим на нем. Взяли угловую модель со столиком посередине 014. Бельевица у дивана большая, все постельное туда помещается и даже еще место остается. Покупали мы его в салоне ТЦ Гранд Плаза, ждали доставку не дольше обещанного продавцом срока.

По договору от 01.02.16 номер ДЗФ-2453 о покупке дивана в салоне Moon модели 025 прописан срок изготовления 30 дней. По факту задержали еще на день, хотя менеджер говорила, что может быть даже успеют и раньше. Сам диван шикарный, ткань очень качественная, эргономичный. Удобно и сидеть, и спать. Но над сервисом надо работать.

Сервис и обслуживание в магазине нормальное, никаких претензий по этому поводу нет, консультанты тщательно и подробно рассказывают о товаре, помогают подобрать то что действительно подойдет вам. Отдел доставки работает хорошо, не смотря на кучу заказов, нам привезли все в оговоренный срок. Наша модель 099 была единственной на складе, хоть и не в той цветовой гамме, которой мы хотели, но нам нужно было срочно купить хоть что нибудь. Диван из кожи, трансформируется в полноценное спальное место, в меру упругий, обивка меня больше всего порадовала. Прошло 8 месяцев ни царапинки, ни потертости.

После ремонта в квартире решили менять постепенно мебель. Первое что купили – диван 100 от Моон в гостиную. Взяли в ткани, а не в замше. Смотрится красиво и необычно, особенно когда модули раздвигаешь или меняешь местами. За полгода в нашей квартире диван много чего пережил, т.к. у нас все-таки трое разновозрастных детей и лабрадор, но пока все с ним в порядке, стоит как новенький.

Диван MOON - Отвратительные диваны и фирма Достоинства: нет Недостатки: присадка деталей, нехватка деталей, плохо прошитый чехол, кривой диван разного уровня две половины дивана. Покупала диван 7 октября в магазине диваны MOON. Доставка приехала за 22 часа. Когда уже собирались спать, а не осматривать и принимать диван. Первый косяк был обнаружен по факту, в акте приёмки прописан. После фирма созвонилась заявила, что так быть и должно, хотя детали которой не хватало по факту в магазине была на выставочной модели. В первую же ночь было обнаружено, что диван кривой при сборке утром, что чехол прошит неверно образуются складки и пузырь. Приехал человек из отдела рекламации посмотрел взял отклеил липучки выпрямил слегка чехол и сфоткал. На мой вопрос зачем это было делать и может ещё ему утюг дать, кроме глупой ухмылки ничего не последовало. Что-то он писал, в конце осмотра не дал ни чего подписать и даже посмотреть, что написано. При нём диван был сложен пузырь тут же вернулся на место, он увидел и "плевал" на это. С фирмы живые диваны, которые делают MOON позвонили сказали, что всё нормально и исправлять они ничего не собираются. Вариант остаётся один, судится с этими, которые делают отвратительные диваны за большие деньги.

Добрый день! Заказывали диван в компании MOON в городе Ногинск (сами мы из соседнего города) и вот что я скажу Вам товарищи, ужасней компании я не встречала. Отдельным моментом выделим работу отдела доставки: работаем без выходных и нам удобна была бы доставка после 18, но как нам ответили, что после 18 доставка в наш город не ездит и их абсолютно не волнуют обстоятельства заказчика, только так как им будет удобно. Договор составлен полностью в пользу Фабрики и Продавца. Самое интересное они за доставку подъем и сборку берут 2000 т.р. Девушка, оформлявшая доставку, обещала что за час до привоза дивана нам позвонят, не верьте, позвонили за десять минут и это с условием, что мне нужно было приехать домой с работы (заранее было все обговорено). При заносе в квартиру диван самую малость не проходил в комнату, они отказались дальше что-либо делать, ссылаясь на условия договора, что свободного места не достаточно. Оставили диван и уехали. Такого отвратительного качества обслуживания не встречала ни в одной компании ранее.

Диваны дорогие и с браком. Деньги представители МООН за бракованную мебель не возвращают, постоянно врут, ведут себя по хамски, решать вопросы и общаться не желают. За 2 месяца даже не извинился никто за брак. Компания и сотрудники на мой взгляд – хуже не бывает. Придется видимо судиться чтобы вернуть 77 тыс. руб. МООН - Худшая компания из нескольких десятков с которой пришлось столкнуться за время ремонта квартиры. Для справки: комплект мебели (диван Д27ПЯа и кресло 12) на сумму 76900 руб 00 коп (договор купли продажи мебели № ДЗФ-679 от 27.10.2012 заключен в салоне на ул. Мебельная, д. 1. Положительное впечатление осталось, только от вежливого продавца в салоне магазине. Иван.

ДОБРЫЙ ДЕНЬ! НАШ ВЫБОР ПАЛ НА ФАБРИКУ"МООН""ЖИВЫЕ ДИВАНЫ PAPPILON"08.06.2008МОДЕЛЬ 035 И 069 ТКАНЬ 3-258 (СЕРЕБРО КОЖ. ЗАМ) ПРОШИВКА ВАРИАНТ А. ОЧЕНЬ ДОЛГО ВЫБИРАЛИ. СЕРВИС ПРИ ПОКУПКЕ БЫЛ ОТЛИЧНЫЙ. МЫ БЫЛИ В НАЧАЛЕ ОЧЕНЬ ДОВОЛЬНЫ. НО РОВНО ЧЕРЕЗ ГОД И 8 МЕСЯЦЕВ НА ЧЕХЛАХ ПОЯВИЛИСЬ ОГРОМНЫЕ ТРЕЩИНЫ. В ПОСЛЕДУЮЩЕМ ВЕРХНЯЯ ЧАСТЬ КОЖЗАМЕНИТЕЛЯ ОТСЛАИЛАСЬ ОТ ТКАНЕВОЙ ОСНОВЫ. МЫ ОБРАТИЛИСЬ В МАГАЗИН (РЕГИОНАЛЬНЫЙ ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ФАБРИКИ "МООН"ГДЕ МЫ ПРЕОБРЕТАЛИ МЕБЕЛЬ Г. БЕЛГОРОД МС «ЕвростилЬ. бул. Народный, д. 70. ГДЕ НАМ СООБЩИЛИ ЧТО ДИВАНЫ СНЯТЫ С ПРОИЗВОДСТВА. НО ОНИ ПОСТАРАЮТСЯ ПОМОЧЬ РЕШИТЬ ПРОБЛЕМУ.30, 05, 2010 ГОДА Я ОТПРАВИЛА ФОТОГРАФИИ ДИВАНА В МАГАЗИН. И ТИШИНА.27.01.2011. НАМИ БЫЛ ПОЛУЧЕН ОТВЕТ:"После длительных переговоров фабрика согласилась изготовить чехлы на Ваши диваны, но за Ваш счет. По нашей просьбе они сейчас просчитают стоимость (ткань я указала которую мы с Вами смотрели). Вам нужно подойти к нам и написать письмо, в котором будет указано Ваше согласие на оплату данных чехлов с указанием конкретной ткани. С уважением Наталья"потом выяснилось, что на фабрики отказались шить чехлы. МЫ НАПИСАЛИ НА САЙТ info@moon.ru:ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТА. В МАГАЗИНЕ ВАШЕГО РЕГИОНАЛЬНОГО ПРЕДСТАВИТЕЛЯ- ГДЕ ПРИОБРЕТАЛИ (Г. БЕЛГОРОД МС «ЕвростилЬ. бул. Народный, д. 70)ВАШУ МЕБЕЛЬ НАМ СООБЩИЛИ ЧТО ДИВАНЫ СНЯТЫ С ПРОИЗВОДСТВА. КАК НАМ БЫТЬ?И МОЖНО ЛИ ЗАКАЗАТЬ НОВЫЕ ЧЕХЛЫ?ХОТЯ НА ВАШЕМ САЙТЕ:Искусственная кожа — современный обивочный материал. Современная искусственная кожа по техническим характеристикам и тактильным ощущениям зачастую превосходит натуральную кожу. На поверхности этого материала возможно воссоздать любой фактурный дизайн — от грубой свиной кожи до изысков питона и крокодила, а цветовая гамма простирается от классических натуральных тонов до ярких оттенков модерна. Полиуретановое покрытие значительно улучшает пыле-водо-отталкивающие свойства, а также делает материал более эластичным и в то же время повышает устойчивость к царапинам и износостойкость. КАК ЖЕ ТОГДА ВЕРИТЬ?ПЕРВЫЙ РАЗ МЫ ОБРАТИЛИСЬ С ЭТОЙ ПРОБЛЕМОЙ 31.03.2010. РАЗВЕ СРОК СЛУЖБЫ ВАШИХ ДИВАНОВ 2 ГОДА?И ПРИКРЕПИЛИ ФОТОГРАФИИ. НА ЧТО НАМ БЫЛ ДАН ОТВЕТ:Непонятно для чего были отправлены данные фотографии? Если у вас есть претензия по качеству, то нужно оформить её на определенном бланке и отправить в сервисную службу. Но судя по дате оплаты, гарантийный срок на данный диван истёк. А модель 035 снята с производства. ДАЛЕЕ В МАГАЗИНЕ НАМ ПООБЕЩАЛИ ЧТО ФАБРИКА МОЖЕТ ПРЕДОСТАВИТЬ ЛЕКАЛА. А ШИТЬ МЫ УЖЕ СОГЛАСИЛИСЬ САМИ. ВОТ ТАКАЯ ПРОБЛЕМА ПО СЕЙ ДЕНЬ04.07.2011. ПОМОГИТЕ КТО-НИБУДЬ!МОЖЕТ У КОГО-НИБУДЬ ТАКАЯ ЖЕ ПРОБЛЕМА. НО УЖЕ ЕСТЬ ЛЕКАЛА НА ЭТИ МОДЕЛИ!И ВООБЩЕ ПОСЛЕ ВСЕГО ЭТОГО НЕ СОВЕТУЮ ПОКУПАТЬ ТАКИЕ ЖИВЫЕ ДИВАНЫ С КОТОРЫМИ СТОЛЬКО ПРОБЛЕМ!

Благодарим компанию MOON за хорошее обслуживание и своевременное выполнение заказа. Долго выбирали мебель, обошли не один салон. Присмотрели 049 модель, сразу же оформили заказ и стали ждать). Пока ожидали, посмотрели отзывы в интернете. Отзывы разные, видимо, всякие ситуации бывают. Нас МООN порадовал. Сделали за месяц, привезли, установили. Чудесно смотрится. Диван такой, каким его себе и представляли, никаких претензий нет и обслуживание на уровне. Спасибо.

Благодарим MOON за отличный сервис и своевременную доставку нашего дивана, модель 063. Все как полагается: позвонили, предупредили, привезли. Качество и оформление дивана нам очень нравится. Если еще будем брать мягкую мебель, то только у MOON. Спасибо.

Так если вы ошиблись с размером, то кто же будет менять-то? Хороши претензии "явно почувствуешь, что ты уже не один" и "Не подошел по размеру". Разве это аргументы к тому чтобы вернуть деньги? Сказки это.

Купили диван этой фабрики. Не подошел по размеру. Уже второй месяц бадаемся с ними чтобы вернуть. Отношение к покупателям хамское! Писали претензию через "Общество по защите прав потребителей". Молчат. Звоним в магазин, ответ: "Понятия не имеем что за левая организация. Подавайте в суд, нам плевать на ваше общество, придем на суд." По закону, мебель обязаны принять обратно в магазин!

Привезли сегодня, как и обещали. Качество дивана опять же, на уровне. Диван хорошо вписался в наш интерьер (удачно выбрали обивку) и по твердости-мягкости как раз то, что нужно. Мы довольны. Спасибо MOON.

Здравствуйте, у меня к вам вопрос, почему диван привезенный к нам в дом не похож по качеству на тот, который мы смотрели в салоне. Нам показывали в салоне кожаный диван, показывали кожу (Натуральную), которая тянется, приятная на ощупь, а привезли абсолютно не то. Это, что обман, как же проверить вашу кожаную мебель на соответствие качеству.

В прошлом году брали в гостевую комнату диван MOON 016. Механизм как раз тоже аккордеон. У нас диван не скрипит. Более того – непонятно как он может скрипеть, если там специальная система матрацев, пружинный блок ТФК. Но мы на самом деле не так часто его раскладываем. Может еще в этом все дело. А в этот раз заказали еврокнижку MOON 063. По опыту знакомых – это более практичный вариант для спальной комнаты. Мы склонны доверять качеству мебели МООН. И думаем, что доставка будет своевременной.

Заказал 25 декабря диван в ТЦ Формат в Мытищах. Продавцы конечно боролись за меня как за покупателя всеми правдами и не правдами, для меня было важно получить диван как можно скорее, т. к. после ремонта голые стены. Продавцы клялись мне, что я получу желаемое через 2 недели после окончания новогодних каникул, т. е. 25 января, я звоню 24 где мол доставка, будет или нет? Сообщили, что доставка будет 1 февраля (продавцы, редиски, так и написали в договоре, лжецы, зачем нужно было вешать лапшу про 25 января). Звоню сегодня 31 января, ну где, когда? Ответ: теперь 7-ого февраля! Это как так, что за вранье при продаже? Смотрю в договор и как обычно у них всё застраховано! "Продавец обязуется в 60-тидневный срок с момента полной оплаты цены договора подготовить товар к передачи покупателю" (с). Я, конечно, теперь доверчивый "лох" после этого. Господа покупатели, читайте Вы наконец эти договора и будьте готовы ждать свой оплаченный заказ месяцами. Для справки о работе другой фабрики: того же 25 декабря, я заказал и оплатил гостиную у фабрики "Infinity" вот там всё как по часам, всё было выполнено как и сказала менеджер продавец, всё в кратчайшие сроки и по графику 13 января уже привезли, на следующий день всё собрали! Вот это работа! Учитесь MOON-овцы! А если будет ещё и брак, ну тогда пиняйте на себя, я вам в интернете войну устрою! Я реально недоволен таким сервисом, их клиенты месяцами спят на полу, ожидая своё ложе до 60 дней после оплаты, жалею, что поддался уговорам искусных продавцов MOONa!

Диван с механизмом "Аккордеон". Диван скрипит, причем скрипы становятся все интенсивней, к тому же в дополнение к скрипам есть еще одна интересная особенность. Если сесть или лечь с одной стороны, то на другой ее стороне явно почувствуешь, что ты уже не один. Раздражает и то, что в данный момент супруга находится в положении, а компания пытается затянуть мою претензию о расторжении договора и возврате стоимости товара! В данный момент продолжаю борьбу, но нервы уже ни к черту, да и серьезное не высыпание достало!