О компании

Сделал заказ через форму на сайте. Заполнил все требуемые графы. Указал время доставки с 14 до 18 часов текущего дня. Поставил галочку "нет" в графе "обратный звонок". В итоге в одиннадцатом часу утра! Приехала доставка. Не дозвонившись в домофон, поднялись на этаж, позвонили соседу, вошли в тамбур и начали долбить в дверь! В квартире все спали и никак не ожидали подобных действий! Позже, позвонив оператору, выяснилось, что при заказе, был ошибочно указан номер телефона и они не смогли дозвониться до меня. Я специально отказался от обратного звонка, для чего звонить? Оператор сообщила, что звонили для уточнения адреса, но поля, указанные на сайте (населенный пункт, улица, дом, квартира) были заполнены! Если службе доставки необходимы еще какие-то данные (этаж, подъезд и т. д.), то логичнее запрашивать их непосредственно на сайте (добавить в форму заказа)! Не дозвонившись, доставку решили осуществить заодно, с другой утренней доставкой, которую осуществляли в по соседнему адресу! Хотя время доставки на сайте было указано конкретно в промежутке с 14 до 18 часов текущего дня. Логика действий службы доставки мне совершенно непонятна. Для чего тогда существует форма заказа на сайте, если никто из сотрудников не обращает внимание на сведения, указанные в ней? Ну и резюме оператора: "воду же доставили" не очень здорово характеризует данного поставщика воды! Примите меры по улучшению качества обслуживания!

Ужасное обслуживание. Навязали делать заказ две бутылки. А их элементарно негде ставить. Директор службы доставки реальный хам. Явно не нацелен сохранять клиентов. А хочет получить бабла. Карточкой и онлайн на сайте расплатиться нельзя, а это огромный минус. Бизнес будет хромать. Если уже не загибается. Хочу разорвать договор с данной службой доставки. Не вернут залог за тару, подам в суд. Очень похоже обслуживание на бесплатную медицину, чувствуешь что-то, кому-то должна.

Хочу обратиться к руководству данной организации. Пьем вашу воду около пяти лет, покупаем около 450 л. в месяц, всегда были довольны. Но за последний год резко ухудшилось обслуживание. Так как мы находимся в одной из дальних точек вашего обслуживания, приходиться терпеть хамство девушек-операторов. Очень хотелось бы улучшить качество работы персонала с людьми.

Был приятно удивлен разновидности разного оборудования для разлива воды. Сам не знал, что есть ещё "качалки" на батарейках. В офисе всё жёлтенькое и чистенькое! Вот что значит чистоплотность и стремление к лучшему!

Мы рады обслуживанию данной службы и преобрели со скидкой 3 кулера себе в новый магазин!

Доставка одни обещания. Вода какую не спроси названия разные, а завод находится на одном месте в Раменском. Зачем столько названий, пили Берегиню, а остальные зачем... снизьте цену на нее и всем будет хорошо.

Уважаемый директор СДВ! Было бы удобно, чтобы Вы занимались ещё и объемами от 0,5 и до 10 литров! Иногда хочется попить, что-нибудь сладенькое! С Вашим рвением к работе, я думаю Вам будет это не сложно! Спасибо Вам, за работу в нашем городе!

Удачи вам.

Спасибо Вам за расширение ассортимента, качество обслуживания и подарки к Новому Году!

Спасибо за водичку и подарки! - Удачки вам!

Качество новой водички "Удачная", мне и мужу, очень понравилась! Спасибо!

Не буду расхваливать данную службу - пусть выбор останется за населением! Но мне эта доставка нравится! Пока не сравнишь с другим качеством сам - не поймешь!

У нас не было в доме воды.-Ужас.-Не могли помыть ребёнка.-Данная организация без промедлений и со скидкой доставила нам водичку!-Спасибо сотрудникам!

Ужас! Уважаемый руководитель обратите свое внимание на ваших водителей их наглости нет придела! Научите их разговаривать уважительно с людьми! Иначе проблемы будут не у меня, (как выразился ваш водитель), а у вас!Примите меры! Но воду после этого инцидента, я заказывать больше не буду! Сейчас полно организаций, которые держатся за клиентов!

Спасибо сотрудникам Службы за работу, и подарок в честь 25-летия совместной жизни с моим мужем!-Успехов Вашей фирме!-Спасибо!

Пробовала Вашу воду VIVELIA /навязанную вашими водителями - отвратительная вода, полное несоответствие цены и качества!

Мне не понравилась работа вашей службы! Ваши водители навязывают воду не предупреждая о ценах! Ваша конкуренция между фирмами ни в коем разе не должна касаться клиентов! Рекомендую покупателям быть внимательными с навязчивыми поставщиками!

Спасибо сотрудникам предприятия "берегиня". Не мог никуда сдать "левые" баллоны от воды, которые меня заставили купить в городской службе доставки, который находится на Транспортном проезде у нас в городе. Там навязывают какие-то "левые" воды, у которых даже нет сайтов и сертификатов. Вода у них с песком и горькая. Баллоны все липкие и переклеенные не понятно, чем и от чего! Я был в доставке воды на Красноармейской. Вот там люди работают! Всем рекомендую!

Была у вас в офисе! Очень достойно для нашего города! Процветания вам и вашей доставке!

И все таки подставку под три баллона я у вас купила. Искала её месяцев 6-9. Спасибо! Подошла!

В самую жару только у вас было оборудование на выбор, по сравнению с другими перевозчиками! Спасибо Вам от наших сотрудников! Шиномонтаж "Эрито"

Долго же мы ждали другие воды помимо "Берегини". -Спасибо за ассортимент!

Заказывала раньше водичку в городской доставке. Была у Вас в офисе, очень понравилось отношение и понимание! Процветания Вам, спасибо!

В отличии от предыдущей службы доставки - вы координально отличаетесь умением относиться к клиенту!

Хорошо, что вы есть! Существовавшая служба ранее - просто тормоз!