Похожие организации

Начну с того, что привезли на день позже и с цоколем напортачили, ну это мелочи. Главное сама кухня - просто загляденье. Всей семьей радуемся новой покупке. Спасибо большое.

Живу в Москве, по ценам Кухни Правды выигрывают, тот же материал у нас фирмы берут на 30-40% дороже. Заказ 231093, покупал и кухню и шкаф, были недочеты, но все быстро исправили. Спасибо огромное. Всем советую.

Всем привет! Кухни правды - лучшие, чтобы здесь не говорили. За мой проект П-образная кухня никто не брался и шкаф купе просто загляденье. По срокам, качеству, им нет равных.

Начну наверное с того, что доставили кухню с опозданием в неделю, но решили что ничего страшного, уж вот она долгожданная, но не тут то было - при сборке оказалось, что на одном из шкафчиков одна из стенок совершенно другого цвета. Ждали полторы недели замену. Продолжили сборку и оказалось, что нижняя часть у шкафа для встроенного холодильника не соответствует размерам. Ждали замену две недели, далее созвонились с сотрудником салона на предмет установки каменной столешницы. Кстати все договоренности всегда на определенный день (рабочий, а не выходной и поэтому заранее договариваемся на работе) а каждый раз сотрудник перезванивает точно в этот день и говорит, что к сожалению не успевает (был готов, но форс мажор) и давайте договоримся на другой день. Ну конечно же мы соглашаемся и когда на третий раз мы позвонили в салон с претензией - как же так можно, мы каждый раз отпрашиваемся с работы за свой счет и все зря... На что получили ответ, но вы же сами согласились перенести. Но это еще самое невинное, далее было еще лучше. Мойка которую мы заказали там же в салоне - не подошла по размерам столешницы. Писали заявление на замену. Ждали замены. Срок прописали в салоне доставки новой мойки 10 дн. ура - через неделю нам перезвонили и... сказали, что мы не правильно написали заявление. Написали по новой. Ждали замены, через пару дней нам перезвонили и сказали, чтобы сделать замену мы должны вернуть ту мойку - размеры которой не подошли и... дабы ускорить процесс попросили, чтобы МЫ САМИ ее и привезли в салон, т.к. они приехать смогут только, когда будет свободное окно в расписании, а они очень загружены. Мы привезли ее сами в салон, ждали замены. Прошло еще полторы недели - звоним. Сотрудник говорит, ДА готов привезти, но только ПРЯМО СЕЙЧАС (или когда будет свободное время) - мы на работе, придумываем вариант - пусть встретит дочь, но тогда не на новую квартиру где и устанавливаем кухню, а по адресу где проживаем на текущий момент. Позвонили, предупредили, отправили СМС адрес. Дочь дома и ждет, через час звонок - искать ваш дом у меня времени нет и поэтому я вашу мойку отвез в салон, приезжайте и забирайте САМИ. Вот, как-то так. Звоню чтобы пожаловаться в салон, на что мне отвечают - да, но Вас же предупредили. Прошло еще полторы недели и мойку так и не привезли. Перезвонил установщик и сказал, давайте сделаем так: когда я приеду устанавливать я и привезу мойку. Договорились на неделе. Отпросились с работы, ждем. Звонит установщик и говорит - форс мажор, не успеваю - давайте перенесем встречу, т.к. выбора нет - соглашаемся. Дальше звоним в салон и просим взять "НАС на контроль" - на что нам отвечают, но вы же согласились перенести встречу добровольно. Ну вот, как-то так у нас складывались отношения с данной компанией. Если вы не торопитесь пользоваться мебелью, если у вас железные нервы и много свободного времени - Это именно та компания!

Большое спасибо за шкаф! Особенно ребятам установщикам и менеджеру, за прекрасный дизайн. Номер договора 30902.

Здравствуйте! Кухню привезли 6 ноября, вместо положенного по договору 18 сентября (номер договора 208061). Изначально менеджеры обещали выплатить неустойку, так как были проблемы с поставщиком эмали, но сегодня получили ответ об отказе выплаты. Обосновывают тем, что полностью не выплатили сумму. Знаете, сумму мы готовы выплатить сразу, но сами менеджеры сказали пока не платить, так как кухня не готова. А получилось, что виноваты сами. Я читал ниже отзывы, у них это так в порядке вещей. Не красиво поступают, обманули, портят себе репутацию. Я постараюсь на всех возможных сайтах об этом написать, чтобы в дальнейшем покупатель был готов, что их могут обмануть.

Хочу выразить благодарность коллективу Кухонь Правды, за своевременное и качественное изготовление кухонного комплекса, с техникой по заказу №253807. Очень внимательные сотрудники, помогли с выбором необходимых материалов, цветом и другими полезными советами. Рекомендую.

Добрый день! Выражаю благодарность этому замечательному коллективу, за слаженную работу, кухней очень доволен, было много сложных вопросов, но профессионализм сотрудников порадовал и все быстро сделали. Заказ 20454. Советую всем "Кухни Правды"!

Когда пришла в салон - приятно удивилась вниманием сотрудников ко мне, быстро подобрали нужный материал, технику и мягкую мебель. Изготовили согласно договора и даже раньше. Оплатили в январе а в феврале поставили, в это же день установщик приехали к вечеру все готово! В другой фирме брали шкаф, очень долго и еще дорого вышло, в здесь красота! Всем советую! Во многих фирмах считали, здесь самые приемлемые цены. УДАЧНЫХ ПОКУПОК!

Если коротко, не советую приобретать у данного производителя, а если с ним связались, то ведите всю переписку в бумажном виде. После будет легче общаться через ОЗПП и Суд. В сентябре 2013 заказал себе кухню и внёс аванс в офисе. Её должны были привезти с 1 до 11 ноября, но от представителей фирмы не было ни одного звонка. Начал им названивать и выяснил, что моя кухня типа готова, но нет фасадов. Фактически кухня не готова. Попросил меня информировать, когда кухня будет полностью готова и о задержках, но не один представитель фирмы мне так и не позвонил. Отвечали только на мои звонки, что груз и поныне там. 19 декабря, на мой звонок, меня проинформировали о готовности моей кухни и, что они смогут её поставить 23 декабря при полной оплате товара. 20 декабря оплатил остаточную стоимость товара и узнал о компенсации по нарушению договора поставки. Поставка это отдельная песня, но не буду об этом, так как это меньшее из зол. 25 декабря написал письмо о компенсации за просрочку доставки кухни в соответствии с договором и законом о защите прав потребителя. Сумма плевая и считается от аванса, но дело принципа (13225 руб.). 6 января 2014 г. я получил от них письмо, что они мне отказывают в компенсации, так как я оплатил оставшуюся часть кухни только 23 декабря 2013 г. Ну-ну. По договору я должен оплатить оставшуюся часть суммы перед доставкой готовой кухни. На счет кухни сказать могу, что сделано хорошо, но есть нюансы. Просчеты в углу, так как я специально вызывал замерщика и проектировщика и платил им за это деньги, то данный момент очень неприятен.

Добрый день! Кухню купил в феврале, магазин далековато от Москвы, но не беда - главное все сделали быстро и без недостатков, очень благодарен установщикам, молодцы ребята. Всем советую данную компанию. Планирую купить шкаф-купе.

Оплатили мы кухню, разобрали свою и месяц, а то и больше готовили еду в комнате, наконец то дождались, приехали установщики сказали, что типа мы не будем ставить так как размеры кухни не те которые замерял замерщик, путем уговоров они все-таки установили, но не всё. Панель, которая закрывает стену оказалась не тех размеров, то есть узкой. Тумба не подходила по размерам, сказали: заказывайте новую тумбу (за свой счет) будто мы виноваты, что не те размеры, хотя мерил их замерщик. В итоге пришлось доплатить, чтобы они побыстрее сделали, через две недели привезли обещанную тумбу, но тут опять непорядок, полка между плитой и тумбой 10 см шириной, как на ней поставить микроволновку это загадка, пришлось опять заказывать полку 30 см, а это опять доплата. Панель, которая закрывает стену собрана из кусков, хотя должна быть цельной. Кухню вроде бы доделали, но не прошло и дня, как все начало потихоньку отваливаться. Короче сервис ужасный сроки исполнения, очень большие цены тоже. Хочется сказать отдельное спасибо директору этой конторы и плюнуть ему в лицо за такие деяния. Не кому не советую связываться с этой шарашкиной конторой.

Знакомство с данной фабрикой у нас произошло еще в декабре 2012 года, выбрали эту фабрику сами ездили по многим салонам-общались с менеджерами и остановились в салоне г. Пушкино. Встретила нас довольно приветливый менеджер Татьяна-на первый взгляд довольно хорошо разбирающаяся в мебели, но это только на первый, потому, что во время установки кухни мы поняли, что она технологически неграмотна, да она умеет нажимать на кнопки и рисовать мебель, умеет общаться с клиентами и то только до момента, как вы ей приносите деньги, после этого вся ее забота и внимательность в ваш адрес заканчивается, но вот ее ляпы непростительны, как можно неправильно посчитать длину раковины, как можно в шкафчики откидные не поставить механизм, как можно на стеновую панель не посчитать бортики. Да много всего, что в результате изменило стоимость кухни уже во время установки и в разы увеличило сроки установки. Сроки выполнения кухни задержали на 2 недели, причем мы им звонили они обещали привести пару раз и не привозили, и не перезванивали. Это бич всех сотрудников этой компании и менеджеров, и секретарей, и установщиков, и рекламаторщика - им звонишь сам - они пообещают перезвонить или даже назначают дату своего приезда. Ты как дурак сидишь ждешь, а тебе ни ответа ни привета-кормить завтраками для них норма. Кухню привезли не по тому адресу, почему не знаю. Подняли кухню на этаж-на грузовом лифте, а потом уже по факту сказали, что с нас 3 тыс за подъем, хотя мы могли поднять и сами-у нас ремонт в квартире шел и рабочих был полный дом, но нас не предупредили, а сообщили по факту, что мы должны. Кухню конечно привезли не всю, один фасад был отколот, не хватало одной ручки, раковина была не по размеры-она просто не влазила, не было комплектующий для установки барной стойки-потому, что просто забыли их заказать. Про сборку кухни можно говорить бесконечно-потому, что длилась она 3, 5! месяца. Сборщик у нас был Сергей-мужчина довольно хамоватый-разговаривать с клиентами совсем не умеет, но мы от него этого не ждали, а ждали грамотной сборки, но видно зря. Закончилось все тем, что нам пришлось нанимать отдельных сборщиков за свой счет и до собирать мебель самим, потому, что жить с детьми 3, 5 месяца без кухни было уже невозможно, да и надоело, что все валяется. Устала им звонить просить чтобы приехали-устала ждать их обещаний. На дворе уже был апрель месяц, а кухню заказали в декабре. Отдельный обзац хочется уделить рекламаторщику Игорю-человек с другой планеты, вот честно, когда с ним общаешься и говоришь о их ошибках, но находит кучу причин и отмазок, чтобы не исправлять свои недоделки и косяки-причем настолько глупый и нелепых, что начинаешь чувствовать себя дураком. и да были и угрозы с его стороны. Вот сейчас спустя полгода опять пришлось обратиться к ним-по обеим сторонам от вытяжки над варочной панелью деформировались от пара обе стенки шкафов-приехал к нам Игорь-посмотрел и сказал, что переделывать они будут только за деньги, что это не гарантийный случай, а вина лично моя. Что готовить надо с закрытой крышкой, чтобы пара не было, а лучше вообще не использовать дальние конфорки, а готовить только на ближних. Вот тебе на)) купила кухню за 200 с лишним тысяч, а еще и готовить нельзя-прикол просто) произошел у нас с ним не приятный конечно разговор-ну как обычно-к ним я уже привыкла, после чего он обещал поговорить с технологом и перезвонить на следующий день, но вот прошло уже 10 дней и ни ответа, ни привета. Уже и желания им нет ни писать ни звонить-в пустую потраченное время-они непробиваемые. Много раз пыталась связаться и попасть к директору фабрику, но доступ к его телу плотно закрыт его хамскими сотрудниками)) Хотите устроить кому то кучу проблем-посоветую Кухни правды)) Будьте внимательны, читайте отзывы)) А мы начнем потихоньку копить на новую кухню, потому, что это простоит года 4 максимум, как раз за оставшиеся 3 года накопим 200 тыс). Татьяне, Игорю, Екатерине всем отдельный привет от Елены с Сергиев-Посада. П. с. забыла отметить среди всего этого бардака Вячеслава-сборщик, который помогал нам на последних этапах сборки-единственный вменяемый человек на этой фабрике) спасибо вам. Правда на сколько я знаю-он проработал там пару недель и сбежал с этого дурдома.

Я заказывала кухню 7 лет назад, очень довольна, одно удовольствие. Спустя четыре года решила обновить, на фабрике заказала новые фасады и ручки. Обошлось все удовольствие 5700 руб, зато теперь у меня совершенно новая кухня. Когда дочке понадобилась кухня, мы сразу вспомнили про Кухни Правды, только к сожалению найти по тому адресу не удалось и сайт у них изменился. Нашли в г. Пушкино по адресу: Тугенева, 24, на втором этаже жилого дома, помещение небольшое, но очень уютное и тихое. Дочка купила кухню перед Новым Годом, кухня на 12,3 м стоила 130 тыс. руб, плюс встройка 90 тыс. Установили в срок, как по договору, только стеновую панель позже на неделю привезли. Устанавливали за три дня, в первые два саму кухню и встроенную технику и потом приехали еще раз для установки стеклянной стеновой панели.

Дважды сталкивался с компанией "Кухни Правда", оба раза печально. Первый печальный опыт, когда заказывал кухню, при приемке мебели на производстве три сегмента кухни оказались с браком, после скандала и двух часового ожидания нам все исправили. Второе общение было когда заказывал дополнительные сегменты под новую бытовую технику, заказ ждал больше трех недель, хотя заказ составлял всего тумба и столешница, но и тут не обошлось без косяка, столешница не соответствовала размерам моей кухни (замерщик был ихний). На заявлении по рекламации никто не отреагировал, пришлось самим ехать в офис, снова скандал. P.S. Остались только негативные воспоминания, больше туда обращаться не собираюсь и другим не советую.

Добрый день, просчитайте стоимость кухни, во вложении чертеж, фасад пленка одна боковая панель с пленкой (на чертеже -ф\п), 1520х1850х700 (стеновая панель) и уголок к нему.

Сюда я зашла, чтобы поставить твердую 5, именно по этому параметру:). Совладелец Кухни-Правды с 6-ти летним стажем.

Резать без "дощечки" нельзя даже на каменных столешницах, не говоря уже о пластике. Столешницы для наших кухонь изготавливаются в Италии из итальянского же качественного пластика. Про дешёвое ДСП с наклеенной штукой - непонятно написали. Столешница изготавливается из влагостойкой ДСП и на неё наклеен пластик, который, несмотря на свои весьма приличные характеристики механической, термической и химической стойкости, не подходит для того, чтобы резать на нём продукты, ставить горячую посуду и проводить опыты с хим. реактивами. Тот факт, что Вам бесплатно заменили выбранную Вами же мойку, которая Вам уже не понравилась, когда её привезли, на мойку другого цвета, видимо относится к законченному отношению к клиентам. Так же именно Вам была сделана, пожалуй, одна из самых больших скидок за всю историю магазина в Сергиевом Посаде. Но, видимо, это так же Вам не запомнилось, судя по сплошному негативу в отзыве. Задержка - это очень плохо. И мы над этим работаем. Выяснил на производстве - несколько из фасадов пришли с браком (МДФ покрытая эмалью в этом плане, очень капризный материал - видно каждую царапинку). В отгрузку их не пропустил наш контроль качества. Ждали переделанные фасады от поставщика. Со стеновой панелью - да, тоже задержали. Тут ошиблась менеджер – заказала стекло без отверстий под крепления, а в калёном стекле их сделать уже невозможно. Пришлось заказывать стеновую панель заново. Вновь приносим за просрочку наши извинения. По технике вы совершенно правы. Она действительно стоит во многих магазинах дешевле. Особенно в интернет-магазинах. Правда там надо платить дополнительные деньги за доставку и выделять, как минимум, пол дня на то, чтобы дождаться курьеров. Или ехать за ней самому. Мы привозим технику вместе с мебелью, что, согласитесь удобно. И стараемся назначать минимальные, выгодные для нас, и приемлемые для Вас цены. Спасибо за отзыв.

Заказали кухню в городе Сергиев Посад. Сами кухни красивые спору нет, но качество пластиковой столешницы оставляет желать лучшего, чтобы подогнать в цвет венге, они тупо наклеили на пластик декоративную штуку, как на дешевых кухнях из ДСП, естественно резать без дощечки на такой столешнице нельзя, ни в коем случае не берите с кухней технику, дешевле взять отдельно в магазине. Отношение к клиентам заканчивается сразу после получения аванса, дальше на звонки не отвечают, в итоге просрочка мебели 10 дней от указанного в договоре. Привезли, занесли все в квартиру и только после этого сказали, что нет в наличии стеклянной панели на стену, прошло еще 2 недели, стекла до сих пор нет, кухня стоит в комнате вместо того, чтобы готовить, приходиться тратить нервы на общение с продавцами и менеджерами!