О компании

Просьба, не убирать маршрут 551 Лесные поляны-метро ВДНХ! Это катастрофа! Как людям добираться на работу в Москву? Не для всех электричка - это вариант! Для многих это единственный способ!

Просьба к руководству не убирать маршрут 551 (ходят слухи) и вернуть Higerы-мы и водители-люди, а не скот... Пазы -это не междугородние автобусы! От Болшево до Лесных полян еще потерпим, но до ВДНХ -это уж слишком! И почему стоимость проезда одинакова в комфортабельных китайцах и в 551 м? Согласитесь - ехать в полуразваленном Пазе просто страшно. Да и водителей понять можно-там гремит, там стучит, пассажиры ругаются... да и зима впереди. Пересадите нас и водителей на нормальные автобусы и все будут довольны. Я подозреваю, что озвучила просьбу всех жителей Лесных, Первомайки и Текстильщиков, пользующихся этим маршрутом.

Отзыв по 451 маршруту: ОЧЕНЬ ГРЯЗНЫЕ ОКНА, настолько, что в зависимости от освещения либо очень плохо видно, либо не видно вообще свою остановку, СИЛЬНО ЗАМУСОЛЕННЫЕ ЧЕХЛЫ НА СИДЕНИЯХ, ГРЯЗЬ и ПЫЛЬ В САЛОНЕ, попадаются весьма НЕВЕЖЛИВЫЕ водители.

Добрый день! Маленькие автобусы, которые поставили на маршрут 551 пару лет назад можно смело назвать адскими машинами, а любой водитель превращается в папу Карло, который везет дрова. Т. к. автобус маленький, водители лихачат. Езжу крайне редко из-за этого. Но каждый раз когда еду, боюсь, что позвоночник переломится - так бросает на кочках, перед которыми водители не притормаживают. А если единичный водитель и притормаживает, то все равно подскакиваем, только не так высоко и не так больно спине. В таких автобусах РЕАЛЬНО БОЛЬНО ЕЗДИТЬ! УЖАС! А по поводу ремней безопасности, если они и имеются, то свисают с сидения на пол и все в грязи. В зарубежных автобусах, я обычно пристегиваюсь (хорошая привычка с машины), потому что такого безобразия нет.

Здравствуйте! Я хочу поделиться своими впечатлениями от общения 23.11.2013 утром в 11-00 с молодым водителем маршрутки 565 ВДНХ - Мичурина номерной знак 844. Не секрет, что у конечной остановки на улице Мичурина всегда стоят припаркованные автомобили. Да и маршрутки подъезжают на посадку со стороны торфянки, там за углом они паркуются. Из-за этого пассажиры вынуждены рискуя жизнью садиться в маршрутку со стороны проезжей части, да еще и стоять в очереди, т. к. водитель при посадке взимает плату за проезд. Люди возмущаются, но молчат, входят в положение. Но ЭТОТ МОЛОДОЙ ВОДИТЕЛЬ подъехал на остановку со стороны Москвы, высадил пассажирку, а пассажиров, желающих начать посадку, проигнорировал. Тут-же развернулся и подъехал снова так, чтобы ему было удобно стоять, а мы все (человек 10) пошли на проезжую часть, где потоком идут машины. Но меня потрясло то, что на мое замечание по этому поводу водитель не признал, что он нарушает все правила, а начал пререкаться, дескать что здесь такого, все машины вас объезжают, хотите садитесь за руль, что все молчат, а вы наверное не выспались. Короче разговаривал дерзко, много, будучи уверенным, что он хозяин положения, а пассажиры - и слова о своей безопасности не скажи. Ведь всем известно, что даже на остановках людей сбивают. Неужели ничто не учит? Почему водители никак не поймут, что они ОБЯЗАНЫ ОБЕСПЕЧИТЬ БЕЗОПАСНОСТЬ ПАССАЖИРОВ.

Заказывал такси из Королева в а/п Домодедово. Водитель Валерий (фамилию и номер машины не помню, но если руководству Автотревела будет интересно, могу дать мобильный телефон этого водителя). По приезду в аэропорт у водителя не оказалось 200 руб сдачи. Ну нет и нет (хотя это не моя проблема, у водителя должна быть сдача). Договорились, что сделаем на эту сумму заказ по городу. На том и порешили. В течение примерно полутора месяцев пытались до него дозвониться. То товарищ в Москве, то на Волге, то пес знает где, то вообще трубку не берет. И вообще, судя по разговору, ситуация его забавляла. Во время очередного звонка предложил ему отдать деньги, благо товарищ, с его слов, живет рядом, в Комитетском лесу. Ни денег, ни товарища. Предложил положить деньги на телефон, раз нам так сложно пересечься. Вот уже месяц жду. Такси вашим пользоваться перестали и я, и родственники. Вот такие здесь работают водители. Нельзя верить на слово. В разных странах и часто пользуюсь такси, но с таким отношением к клиенту не сталкивался. Я от 200 руб не обеднею, но это МОИ 200 руб, а не чужого дяди. И дело тут не в сумме, а в отношении.

Про маршрутки у них интервал и им некогда вас ждать, пока вы там подышите, достанете деньги, сели, заплатили и поехали!!

Добрый день. Сегодня 14.06.13 ехала по маршруту 499 из Юбилейного в Москву. Езжу на этом маршруте очень часто и как лихачат водители знаю не по наслышке, но обычно отношусь к этому нормально (они все-таки не первый день за рулем)... Но сегодняшнее поведение водителя (номер автобуса АХ 902 50) меня, мягко говоря, ошарашило! На этом маршруте водитель ездит давно (худощавый такой, морщинистый). Из Юбилейного автобус выехал около 8:50. Почти всю дорогу, он проговорил по телефону! На остановке около ракеты он подобрал пассажира, ОТЪЕХАЛ ОТ ОСТАНОВКИ РАЗГОВАРИВАЯ ПО ТЕЛЕФОНУ (левой рукой), ПЕРЕКЛЮЧАЯ СКОРОСТЬ И ДАВАЯ СДАЧУ (правой рукой), а т.к. руль держать было нечем, то он придерживал его локтем то одним, то другим! При этом автобус периодически кидало со стороны в сторону по дороге... и так продолжалось всю дорогу - телефон в левой руке, скорость переключаем правой, а локтем левой руки придерживаем руль! И это при скорости 60-80 км/ч. Очень прошу принять меры и напомнить водителю, что едет он не один - у него полный автобус пассажиров! Помимо этого он создает помехи другим водителям и аварийную обстановку на дороге! Спасибо!

Непонятно откуда набирают водителей на работу в автотревел, такое ощущение что с зоопарка! Маршрутчики, которые стоят на конечной, возле ул. Селикатной, д. 11, превратили стоянку в общественный туалет! Становятся между маршруток и прямо на асфальт! Когда проходишь мимо них, ужасно воняет мочой в радиусе 30 метров вокруг этих маршруток, особенно в жару! Это не люди, а дикари какие-то! Надеюсь это не останется без внимания и будут приняты меры!

Я вообще не имею претензий к маршруткам, но сегодня буквально 5 минут назад, то есть в 18.20 на остановке у магазина перекресток стояла маршрутка с номером 4. Я не знаю по какой причине люди не садились, да это и не важно может им просто хотелось подышать воздухом?Я, в свою очередь, просто разговаривала по телефону, но когда маршрутка завелась человек 5 (в том числе и я) стали заходить в нее. Водитель очень громко сказал: вот когда стоял не садились, а как завел-так полезли и начал отъезжать. Хотя лично я еще не зашла туда, так маршрутка и уехала. Мне совсем неприятна данная ситуация.

Сегодня на маршруте 551, около 9 утра, автобус номер ах 917 50 лихачил на виражах подобным образом, что пассажир, сидящий рядом вылетел на лестничный проем прямо к двери, при этом повредив себе ногу. На возмущение других пассажиров, водитель не только не извинился, но и прочитал назидательную лекцию о том, что правила предусматривают, пристегиваться ремнями, которые находятся под нашими попами. В связи с этим, вопрос к руководству, почему правила не прописаны на стенах автобусов, в каждом учреждении, где существуют правила они обязаны доноситься до населения (аптеки, магазины и т.д.), ибо пассажиры не могут знать всех правил, как и покупатели и т.д., тем более, в каких автобусах ремни предусмотрены, в каких нет, зато наляпана куча рекламы. Во-вторых, ремни безопасности предусмотрены всеми правилами перевозок даже в авиа перелетах, на случай именно аварийной ситуации, следовательно, водитель создал такую ситуацию, да еще обругал пострадавшего пассажира, который еще и покалечился. С таким сервисом лучше перемешаться электричками, любезный Автотревел!

На автобусе № 551. Я хочу поехать от мкр. Первомайский, ул. Советская, до авто мойки в Лесных полянах, сколько стоит проезд?

Добрый день. Я постоянно пользуюсь маршрутом 551 автобуса. До этой недели все было нормально. На этой неделе начались чудеса: 5 февраля в 14.45 водитель отказался ехать до конечной остановки-аргументируя тем, что не расчистили дорогу. Поехала на такси, дорога была в приличном состоянии, 8 февраля -авария, опять поехала на такси, дорога свободная, это входит уже в привычку. Водители стали опять игнорировать конечную остановку, подумаешь один пассажир, пешком дойдет, а на конечной часто люди ждут автобуса. Мне, что теперь постоянно тратить по 100 рублей дополнительно, чтобы добраться до работы? Прошу администрацию принять меры и отслеживать ситуацию на дорогах и маршрутах!!

Хочется от души поблагодарить водителей 31 автобуса. И пожаловаться на ужасные новые автобусы маршрута 551.

Игнорируют конечную останову ЖК Полянка - автобус 551.

Как можно угадать время приезда автобуса на остановку? Сегодня прождала автобус номер 551, больше получаса. Замерзла, но что будет зимой?

Здравствуйте! Уважаемая администрация Автотревел! Я работаю возле Ярославского шоссе между Клязьмой и Тарасовкой и соответсвенно могу добраться до Подлипок (я живу возле станции), только на 45 маршрутке! Хочу обратить ваше внимание на то, что водители ездят по второй полосе от края и совершенно нет возможности поймать маршрутку! Примите меры.

24.07.12 на маршруте 499 (Москва-Юбилейный), гос номер ЕМ275 50, в 9.00 утра при расчёте с пассажирами вел себя крайне по-хамски. Кричал на пассажиров, при виде купюры в 500 и 1000 рублей обвинял людей в желании проехать бесплатно. Кричал и предлагал всем разменивать купюры самостоятельно, т. к. это не "дело" водителя. В итоге сдача появилась, а настроение пропало. Прошу принять меры!

17,07,12 на 31 маршруте Королев - Лесные поляны водитель автобуса с номером С012 на мою просьбу отдать мне деньги за проезд и выпустить из стоящего на площади у станции Большого автобуса, ответил мне откровенным хамством, закрыл дверь и провез до остановки Церковь! Деньги естественно не отдал! Неужели водители вашего парка, такие бедные, что за 26 рублей готовы хамить и обзывать беззащитных девушек? Научите ваших водителей не только ездить по кругу, но и общаться с людьми! Я этот случай так не оставлю! Хотелось бы услышать его извинения и получить МОИ 26 рублей обратно!!

Пора бы у уже сделать расписание ко всем маршрутным такси и чтобы водители строго ему следовали, и люди знали, когда на остановку подходить!

Почему маршрутное такси № 48 ходит не по расписанию, а когда ему захочется? Водитель приезжает наверное раза 2-3 за целый день, только чтобы отвезти и забрать с работы своих знакомых, а остальным что делать?!

Работа выполняется достойно! При всей ее сложности и учетом, что происходит на дорогах Москвы и обл. Сотрудники, так держать, а недовольные будут всегда, и большинство не по существу. В общем, нормально.

Будет ли возобновлен маршрут Москва-Александров? Столько лет пользовались.

И снова 551 маршрут. Междугородный маршрут! В пути находится от 40 минут и до как повезет в связи с пробками. Но.. С недавних пор, вместо относительно комфортабельных импортных автобусов Higer, с кондиционерами, мягкой подвеской и мягкими креслами, на линию пустили автобусы типа ПАЗ, с жесткими креслами и еще более жесткой подвеской, без кондиционера. Хозяева Автотрэвела! Вы издеваетесь!? На таком автобусе нереально ехать и 10 минут от Лесных Полян до Болшево, не то что 1,5 часа по пробкам! Вы мотивируете это заботой о пассажирах: вроде, как эти автобусы более маневренные и пробки быстрей объезжают! Да ни фига! Это насколько надо людей не любить, чтоб на междугородний маршрут ТАКИЕ автобусы ставить? Почему на 392, 451 и 499 маршрутах по прежнему ходят комфортабельные автобусы? Они пробки нормально объезжают?! А в Лесных Полянах вроде, как не люди, а скоты живут? Нам можно и "скотовозы" на линию поставить? Даешь все г... - в Лесные Поляны! Слов нет!

14.05.2012 на маршруте Москва-Болшево, время отправления от ВВЦ 22.30, водитель после выезда за МКАД ехал со скоростью 110-120 км в час, подрезал других автомобилистов на дороге, перестраивался через три ряда без включения предупреждающих сигналов. Было ощущение, что он решил потренироваться в слаломе с полным автобусом пассажиров. Кажется, ни одному из них не хотелось быть жертвой на дороге. Может, стоит уже навести порядок?

7 мая решили с семьей (я, супруга, ребенок 6 лет) съездить в кинотеатр Люксор, который находится в ТЦ Вавилон. Дождались маршрутки № 392 на ст. Подлипки-дачные. Я подаю водителю купюру в размере 1000 рублей в ответ водитель говорит, что нет сдачи! Спрашиваю, что будем делать он говорит, что не знает идите меняйте деньги. Ну соответственно, я ни куда не пошел:-) после словесной перепалки (без оскорблений, как со стороны меня так и водителя, что хочется отметить). В общем он где-то сдачу нашел (нычка была наверное.) Потом мы ехали нормально общались и выяснилось, что разменку им дают всего 200 рублей с утра и как хотите так сдачу и давайте пассажирам! Ну в общем все поняли, что перепалка произошла по вине администрации "Автотрэвэл"!! А водителя тоже можно понять часто люди заходят и суют 1000-е, а ещё хуже когда 5000 купюры и каждому нужно объяснять, что это не моя (водителя) вина, а просто администрации по фигу, что люди друг другу грубят и портят настроения с утра! Водители крепитесь или уходите с этой гнилой конторы! ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ ГЛУБОКО-УВАЖАЕМАЯ АДМИНИСТРАЦИЯ!!

Какой адрес у вас в Волгодонске?

Вопрос руководству "Автотрэвэл "от всех пассажиров 551 маршрута: ПОЧЕМУ С КОНЦА АПРЕЛЯ 2012 г. ЗАМЕНЕНЫ НОРМАЛЬНЫЕ АВТОБУСЫ HIGER НА СКОТОВОЗЫ "ПАЗ"? ОНИ ЖЕ ВООБЩЕ НЕ ПРИСПОСОБЛЕНЫ ДЛЯ БЕЗОПАСНОЙ ПЕРЕВОЗКИ ЛЮДЕЙ! СУЩЕСТВЕННО СНИЗИЛОСЬ КАЧЕСТВО ОКАЗЫВАЕМОЙ УСЛУГИ ПРИ ТОЙ ЖЕ ЦЕНЕ 65 руб. В РАБОЧИЕ ДНИ HIGER БЫЛИ ЗАГРУЖЕНЫ ПОД ЗАВЯЗКУ, А В ПАЗах В ДВА РАЗА МЕНЬШЕ МЕСТ. КАК ОСТАЛЬНЫМ ДОБИРАТЬСЯ НА РАБОТУ И ДОМОЙ??? КТО НИБУДЬ ВООБЩЕ ДУМАЕТ О ЛЮДЯХ? ИЛИ ОБЯЗАТЕЛЬНО НАДО НАПИСАТЬ ЖАЛОБУ ПРЕЗИДЕНТУ, ЧТОБЫ К НАМ ОТНОСИЛИСЬ ПО-ЧЕЛОВЕЧЕСКИ? ПРОСИМ ВЕРНУТЬ НОРМАЛЬНЫЕ АВТОБУСЫ НА МАРШРУТ 551.

Здравствуйте! У меня есть претензии к водителям! Водитель по маршруту № 28 все время разгонялся быстро, а потом резко тормозил! Номер автобуса-ае 510.

Водители 551 маршрута просто обнаглели в край, останавливаться на остановках не обязательно, как на личном авто! Диспетчеры их "проводят с ними беседы" по этому поводу регулярно, вместе с начальником колонны! Но что-то толку от их бесед не видно.((

Водители 551 маршрута просто обнаглели в край, останавливаться на остановках не обязательно как на личном авто! Диспетчеры их "проводят с ними беседы" по этому поводу регулярно вместе с начальником колонны! Но что-то толку от их бесед не видно(((

Комментарии просто ужас! Жалко водителей! Да, есть действительно хамы и таких надо наказывать! Но не все же такие и надо понимать, у этих людей, очень тяжелая работа! Они работают по 15-18 часов в сутки! Я не часто пользуюсь услугами автотрэвэл, но и среди пассажиров, к сожалению, хамов наблюдала не меньше, которые в резкой форме высказывают водителям свои недовольства (часто необоснованные)! Только пассажир потрепал нервы водителю, доехал куда надо и вышел, а автобусу ещё ездить целый день! И попробуй при этом всем угоди-резко не тормози, не кури, сдачи дай правильно, останавливай там, где попросят (хотя водителю это запрещено), а не там, где положено, не опаздывай (видимо там, где пробки-водитель должен "взлететь", но успеть) и т. д. Я не оправдываю хамство, грубость, наглость, но давайте будем помнить, что водители - это тоже люди! Надо терпимее относиться друг к другу, вот и все!

Водители просто отвратительны, хамят, отъезжают от остановки, не дождавшись когда пассажиры войдут (приходится заскакивать на ходу) и неправильно отсчитывают сдачу.

Очень приятно ездить на маршруте 45 с номером 342. Оба водителя внимательные и вежливые.

Здравствуйте! Очень волнует отмена автобуса 676 на Александров. С чем это связано? Это был, очень удобный маршрут. Скажите, пожалуйста, возможно ли вернуть его, хотя бы в летний период? Почему все хорошее исчезает?

Прочитала комментарии - это просто УЖАС. У нас на маршруте ВДНХ - АЛЕКСАНДР № 676, водители были просто ЗОЛОТО. Я никогда не слышала от них хамства, грубости, наоборот они были очень хорошие, внимательные. Но в сентябре 2011 г. маршрут отменили, верните обратно автобус, что делать пенсионерам?

Уважаемое руководство, очень хочется узнать, будет ли ходить в 2012 г.маршрут ВДНХ-АЛЕКСАНДРОВ №676. Очень нужный маршрут, куда деваться пенсионерам. Автобус всегда был полон, я лично приезжала за 1-1,5 часа до отхода автобуса, чтобы занять место, и не я одна была такая. Очень прошу рассмотреть наш вопрос в нашу пользу. СПАСИБО за внимание. Прошу ответить на мой вопрос для того, чтобы я могла дальше писатьтому, от кого зависит положительный ответ.

Здравствуйте. Я, жительница Москвы, каждый год мы ездили с детьми на дачу на автобусе 676, шедший маршрутом ВДНХ Александров. А в этом году его сняли, причину нам неизвестно, до дачи другим транспортом доехать большая проблема, машины личной нет, как будем добираться неизвестно. Это не только наша проблема, но и наших соседей, очень много пенсионеров тоже пользовались этим автобусам. Будет ли, он ещё курсировать, мы очень надеемся, что всё-таки его возобновят.

Вопрос задан не первый раз, ответа нет.

Почему оплата 65 рублей? Я еду на №499 1/4 пути следования автобуса и должна платить эту сумму. Ни на одном транспорте этого нет.

Очень удобный Маршрут 551, спасибо, что он есть! Только очень долго приходится ждать (стоять на конечной остановке 25 минут). Но самое невыносимое - это ехать с постоянно курящим водителем. Они, конечно, открывают окно, но дыма в салоне не меньше, только ещё и холодно становится, сейчас морозы -18-20. Причем курят даже на конечной остановке, сидя в водительском кресле. На просьбу не курить, не реагируют или хамят. А как же правила перевозки пассажиров? Ведь водитель должен их знать. Проведите, пожалуйста, дополнительную беседу по этому поводу. Сразу оговорюсь, что курят за рулём не все ваши водители, но таких мало.

Сегодня 03.02.12 в 18.42 водитель автобуса маршрут 499 (Большево-ВДНХ) на требование ребенка (моего сына) 9 лет остановиться на остановке торговый комплекс XL ОТКАЗАЛ!!! Отвез его на следующую и выгнал из автобуса. Ребенок ехал сам. Мать ждала на остановке XL, останавливала автобус, т.к. знала что ребенок едет в нем. Водитель проигнорировал это. Прошу разобраться и наказать виновного в этом водителя. В случае отсутствия реакции информация об этом факте будет передана в компетентные органы

Мне интересно знать - а водители маршруток имеют права, знают ПДД? Судя по их вождению - не знают ничего! Надо бы пожаловаться в надзорный орган - пусть посмотрят, как ездят маршрутчики Автотрэвэла. Давно пора лишать лицензии Автотрэвэл!!

Автобус номер 392. Спасибо.

Хочу выразить большую благодарность, водителю автобуса, следовавшего вечером 21.01.2012 в направлении Москвы и попавшего в ДТП за высокие профессиональные действия, которые позволили избежать серьезных последствий. Прошу руководство компании Автотрэвэл, особо отметить действия своего сотрудника. P.S. Пассажир вышеуказанного автобуса.

Хамское отношение к пассажирам со стороны водителя автобуса маршрута 451 № е366, остановился между остановок Новая деревня и Институтская, что запрещено, впустил пассажира и на меня же накричал, зачем я так близко к нему подошел.

Отвратительное хамство на маршруте 32! Водитель притормозил, когда моя мама проголосовала, а потом перед ее носом закрыл двери и уехал! После чего остановился, через несколько метров и снова открыл двери, уже для других стоящих людей! Моя мама (не молодой кстати уже человек) добежала снова и, он снова закрыл двери перед ней! Это что такое?

Я езжу на 449 автобусе от гипермаркета ХL до Юбилейного (3 городок) сколько должен стоить проезд, если я проезжаю 1/3 маршрута. Водители требуют полную стоимость 65 рублей, ни на одном маршруте такого нет.

Здравствуйте уважаемая администрация сайта кампании АВТОТРЭВЭЛ. В пятницу 21 октября, я с ребёнком ехала на 392 автобусе из Королёва в Мытищи, в 19 часов и мы забыли на самом последнем сидении, детский рюкзак с игрушками и книжками. Дочка, очень сильно переживала. Убедительная просьба к водителю, диспетчерам - вдруг что-нибудь найдется, (надеюсь на чудо), позвонить по тел.: 8-929-976-57-32. Татьяна. Заранее благодарна.

ЗДРАВСТВУЙТЕ! ОТВРАТИТЕЛЬНО ЕЗДИТ МАРШРУТ № 28! ВОЗМУЩЕНА ДО ПРЕДЕЛА! У НИХ МАРШРУТ ДО КОРОЛЕВА, ЧЕРЕЗ ЛЕОНИДОВКУ, А ОНИ КАЖДЫЙ РАЗ (ПРАКТИЧЕСКИ) ЕДУТ, ЧЕРЕЗ ЯРОСЛАВКУ (СРАЗУ), А ТЕХ КОМУ НЕ ДО КОРОЛЕВА, ТО СРАЗУ ВЫСАЖИВАЮТ! И ГОВОРЯТ, ЧТО ТАМ ПРОБКИ И НЕ ЕДУТ ПО ПОЛОЖЕННОМУ МАРШРУТУ! ТАК ВООБЩЕ-ТО НЕ ПОЛОЖЕНО! ЕСЛИ ЕСТЬ ЗАЯВЛЕННЫЙ МАРШРУТ, ТО СЧИТАЮ, ЧТО ЭТО БОЛЕЕ, ЧЕМ НЕ ПРИЛИЧНО, Т. К. СОЗДАЮТСЯ ПРОБЛЕМЫ С ПОИСКОМ ДРУГОГО ТРАНСПОРТА (КОГДА У ТЕБЯ ВРЕМЕНИ В ОБРЕЗ)! ЕСЛИ ПЛАТИШЬ 25 РУБЛЕЙ, ТО ВОДИТЕЛЬ СМОТРИТ НА ТЕБЯ ТАКИМИ ГЛАЗАМИ, ЧТО СТАНОВИТСЯ СРАЗУ НЕ ПО СЕБЕ! ПРИМИТЕ МЕРЫ, ПОЖАЛУЙСТА! БОЛЬШОЕ СПАСИБО!