Купили телевизор 24.12.2011 в Мвидео и дополнительную гарантию, оказался не исправный,дали телефон сервисного центра у них как я поняла договор с Мвидео заявку зделали перед новым годом 26.12.2011 соизволили приехать, только 11.01.2012 проблему установить мастер не смог, после второго вызова забрали телевизор якобы на экспертизу (вопрос была ли она вообще?) через четыре дня телевизор вернули обратно сказали: что все работает привезли и бросили даже не удосужились проверить, начали сами проверять, в телевизоре неисправность так и осталась, я им перезвонила взял трубку мужчина и сказал мне, что это ваши проблемы, фамилию мастера держат в секрете, так и ничего не добились от них. Ну что же пришлось писать претензию в магазин, и заявление в Роспотребнадзор, и в прокуратуру. Пусть проверяют квалификацию сотрудников Сити-сервиса и, как они занимаются мошенничеством вместе с М видео, втюхивая пенсионерам сертификат пдо якобы за дополнительное обслуживание, которое оказать не могут, из-за непрофессиональности сотрудников. Сертификат придется вернуть в магазин и (потребовать деньги назад) по хорошему не вернут деньги, придется, через суд требовать. Все разговоры записаны на диктофон и имеются свидетели. Не покупайте пдо ни в одном магазине - это полнейший лохотрон и мошенничество. Проблему смогли, только решить с производителем, они дают гарантию на товар на год.
7 февраля 2012 г.Обратились в фирму "Сити-Сервис", по поводу гарантийного ремонта швейной машины, на ул. Московская. Через неделю машина сломалась снова. А диспетчер на телефоне еще и обвинила меня. Сказала, что не правильно указана поломка. Спрашивается, если бы я знала, что сломалось и как это починить, то наверное я бы не стала обращаться в компанию, которая не может выполнить качественный ремонт, а на телефонные звонки отвечают грубые хабалки.
1 декабря 2009 г.