Похожие организации

Вниманию и туристам, и экскурсоводам! Я сама работала с «Лентуром» на обзорных экскурсиях по Москве 05-06 января 2020 года экскурсоводом; Лена так и не заплатила мне за обзорную экскурсию; моему коллеге заплатили с боем, и только под серьёзным нажимом, после кучи звонков и гневных сообщений. Совершенно не удивлюсь, если Лена - мошенница, и это ещё проверят соответствующие органы. Так что, уважаемые гости столицы, если вы поедете на обзорную экскурсию по Москве с «Лентуром», то не удивляйтесь, если студент из Воркуты будет рассказывать вам про Новгородский Кремль. Сообщество гидов и экскурсоводов в г. Москве общается во множестве рабочих и консультативных чатах, информация о работодателях-мошенниках распространяется со скоростью звука в «большой деревне», так что компетентные гиды не будут больше работать с «Лентуром». Настоятельно НЕ рекомендую ни пользоваться её услугами, ни, тем более, работать. Анастасия Журавель Аккредитованный гид г. Москвы +79262212263 (с удовольствием отвечу на все вопросы).

Очень хочется оставить отзыв о данной компании. Вчера, 9 мая, я с внуком первый и последний раз с Лентур совершила поездку на теплоходе. Стоимость поездки - 3500 р. Начнем по порядку. Сели в автобус в Орехово-Зуево. Доехали до Ногинска - поменяли автобус из-за неисправности. В Москву прибыли в 20:00. Организатор тура Елена объявила свободное время до 21:00. По факту посадка на судно началась в 20:30. В рекламе обещали комфортабельный теплоход с ужином. По факту оказалось самое дешёвое судно без ужина (и даже возможности купить еду в буфете). До 21:30 решался вопрос - наше судно или не наше. Люди стояли толпой в ожидании. Организации никакой. Люди в неведении. Ответов на свои вопросы получить от Елены не могут. Мест на всех не хватает. Часть людей с детьми разместили на верхней открытой палубе (а это 9 мая) - поездка 3 часовая! Заявлена живая музыка, но во время отплытия судна воспламенилась электропроводка, и половину путешествия мы сидели в тишине. Настроение праздничное испорчено. Обещан романтический ужин. По факту теплоход Москва, на котором мы плыли, оказался без кухни и не приспособлен для массового питания. Попытались купить еду за свои деньги, но тщетно, т. к. в буфете оказалось только 4 порции картофеля с шашлыком и несколько пирожков. А в поездке были задействованы 118 человек! И среди них примерно 15 детей. Далее про салют. Судно из-за опоздания заняло на реке такое место, что было видно три места салютов, но очень далеко, на горизонте, обещанного "над головой", конечно, не было. Полное разочарование. Я понимаю, что возможен форс-мажор, но поведение организаторов возмущает. Я первый раз в своей жизни видела, что в такой ситуации организаторы тура ещё и употребляют алкогольные напитки на рабочем месте. На вопросы о компенсации Елена грубит, угрожает, ничего конкретного не отвечает. После моих комментариев в Одноклассниках меня поставили в блок. Фальсифицируются факты: нам доказывают, что все были накормлены, и этому есть якобы свидетели. Большая часть участников поездки была вынуждена объединиться в группу для решения вопроса компенсации. Планируем обращаться в суд, если не сможем договориться в до судебном порядке. Я в ужасе от Лентур и от отношения к своим клиентам руководителя и хозяйки компании Елены.

Вчера (06.01) данная контора (как оказалось именно контора а не турфирма) возила нас на экскурсию "Огни ночной Москвы". К несчастью, 1200 руб. отдали мы видимо только за бензин. Экскурсионного сопровождения как такового не было вообще!!! Мало того, что автобус опоздал на 30 мин и мы замерзли пока его ждали, так вместо квалифицированного экскурсовода была извиняюсь за выражение бабка, которая двух слов связать не могла, как выяснилось эта мадам была сопровождающая а у гида сегодня выходной т.к. за день до этого пассажирам было якобы не интересно и гид психанул и не поехал никуда (ЭТО НАШИ ВООБЩЕ ПРОБЛЕМЫ??) Смешно... Ок, привезли нас в Москву, высади на Поклонной и бабулька заявляет что у нас час на гуляния и ровно в 8 вам нужно быть в автобусе там то, там то... первый вопрос, который возник - ГДЕ? И вместо прогулок наша экскурсионная группа искала это место где стоит автобус, ибо минутой позже вернуться было нельзя, уедут. Такая ситуация была везде, нас просто высаживали и мы были сами по себе, еще и трудности перевода возникли, наша "сопровождающая" видимо плохо знала Москву и вообще путала туристов своими указаниями маршрутов где стоит автобус. Вывод: это не прогулка по Москве, а квест "найди автобус"... с горя на обратном пути большинство пассажиров просто начали пить. Это жесть, друзья.. лучше заказывайте экскурсии у заранее проверенных турфирм Орехово-Зуево, а не за три дня как мы, чтобы не нарваться на такое Г.