Похожие организации

Заказали окна - привезли бракованные окна, а именно, вентиляционные отверстия сделаны внутри, а ФРАМУГА ОТКРЫВАЕТСЯ НА УЛИЦУ! На следующий день звоним - г-же Елене - абонент не доступен. Организация ПРОСТО СУПЕР! Тонем)

Стеклил квартиру, всем доволен.

Поставили окно без договора. Деньги взяли ни чека, ни договора не могу получить. Обращалась г. Монино, тел.: 89032216615. Менеджер Марина, мой тел.: 89258383033.

Компания не по производству окон. Купился на рекламу и сильно пожалел! Из персонала нормально работают только девочки которые оформляют заказы (Ногинск, дом быта), остальное просто цирк с конями! Все началось приятно-обслуживание на высоте, замерщик приехал вовремя, но я опоздал и не смог его принять в оговоренное время, тем не менее в этот же день приехал другой и тут началось! С виду все пристойненько-костюмчик, галстук, бахилы, думаю-,,вот это сервис", зря расслабился! Начали обмерять балкон. На кануне у меня был замерщик с другой фирмы, без галстука и других прибамбасов, мерил долго тчательно, но не сошлись в цене, а товарищ Полобошников (замерщик евротехпласта), всего пару раз растянул рулетку и на этом его изыскания закончились, заверил что все допуски расчитает в офисе и всё будет точно и без проблем! Вечером того-же дня я приехал в офис, оплатил расчитанную по замерам сумму, получил на руки уже готовые чертежи и поехал довольный домой. Дома, ради интереса, решил сравнить чертежи конкурентов и не зря! Размеры окон оказались разными! Утром вооружившись рулеткой пошёл сам перемерять балкон. Полубошникв был не прав! Балконная рама, по его замерам получилась на шесть сантиметров мимо балкона, тоесть висит в воздухе!Помимо этого мне насчитали пару лишних расширителей, что не красит внешний вид окна, но прибавляет стоимость! Тут же звоню в офис, торможу заказ, девочки оформляют повторный замер, презжает тот-же самый "мастер",для наглядности по всем углам расставил обрезки профиля, чтоб не промахнуться, перемерил под мом присмотром и о чудо, размеры сошлись-хвала конкурентам! Звонят с офиса-"замеры изменились, цена изменилась, сроки сдвигаются, приезжайте доплатите", еду. Размеры на шесть сантиметров меньше, а стоимость на пятисоточку подросла, да и почему я должен доплачивать, если ошибся замерщик, а я наоборот проявил находчивость и предотвратил изготовление не проходящей по размеру конструкции, которую пришлось бы переделывать и тратить на это лишние деньги и время! Но сумма не большая и я не стал портить себе и окружающим настроение, оплатил. Сроки выдержали день в день, вечером привезли окна, утром приехали установщики. Балкон застеклили, настало время приемки работы. В результате осмотра выявил царапину на внешней стороне одной из створок, козырёк над окнами зачем то выдвинули аж сантиметров на 30, и ладно бы ровно, а то с одной стороны больше с другой меньше, в общем как попало! Оправдания установщиков просто умиляют - "снаружи все равно не видно, а так хоть вода во время дождя попадать не будет, а про царапину напишите в акте и в течение двух недель вам всё исправят". Так я и сделал. Жду неделю, две, три, тишина! Звонят из офиса, интересуются как прошла установка и всем ли я доволен? Излагаю претензии, предлагают мне самому позвонить на производство в рекламационный отдел, звоню, снова излогаю, говорю что за время ожидания исправления одних дефектов в добавок ещё отклеился нащельник, обещают исправить, жду. Мастер приехал через день, браво и тут началось!Осмотрев балкон мастер торжественно заявил, что возится с царапиной не будем, не тот масштаб для такой серьёзной компании, заменим стврку на новую, чего уж там! А нащельник сейчас мигом прикрепим не переживайте! Я выдохнул, вот это молодцы! Зря, началась вторая часть прдстовления-"на арене клоуны!". Я отошел, чтоб не мешать работать мастеру, а он, проказник, в то время тот нащельник, с лицевой фасадной сторны, насквозь, да прямо в раму, да жёлтыми саморезами, да ещё кривой строкой, да почаще! Я когда у видел обомлел!Не заметную царапину менять, а нащельник рядом вульгарно на саморезы-это по нашему, по европейски! Мастер утешил-саморез прочнее клея, это на века! На том и закончил. Звоню снова в рекламационный отдел, грозятся всё исправить всех наказать. В субботу обещают привезти створку и тут же поменять, да и нащельник за одно поменяем, жду. Не обманули, приехали, но створочка то не моя-перепутали, мою на другой адрес увезли! Извинились,уехали мою искать. Нашли в тотже день,привезли вечером. В понедельник прехал уже другой мастер, приложил створочку, померил, неувязочка-ручка на створке получилась почему то выше чем у всех остальных, хотя предыдущий мастер при мне замерял высоту ручки и размер всей створки. Замена не состоялась! Я снова за телефон, снова обещания скорейшего исправления, для мастеров репрессий всяческих, а мне знакомства с предводителем отдела рекламаций, самим господином Никитиным, дабы избежать мне общеня с некомпетентными мастерами, мол самый опытный и главный ко мне приедет! Приехал на следующий день, похвально! Ездят исправно, но часто, а ведь я работаю и мне надо отпрашиваться. Осмотрел Никитин все недостатки, описал, сам всё перемерил, пожурил своих нерадивых трудяг, обещал применить к ним всяческие меры карательные, даже налупить грозился, а мне, за все мои страдания, обещал подарки диковенные-градусник германский и средство по уходу за окнами, которые по его заверению у меня скоро будут на зависть всем соседям! На том и разошлись. Через два дня привозят створку, да вот не задача, ручка то снова не там, а я опять отпросился, в зарплате теряю, убытки терплю! Звоню, разговор описывать не буду каюсь-в порыве страсти забыл русские слова, да и другого на том конце я думаю от меня уже не ждали. Перезвонили уже сами, обещают привезти створку в тот-же вечер, удивлён оперативностью! Привозят, не обманули, но ручка то как и прежде не там где надо, у меня уже нет слов, ни нормативных, ни матерных, зато бракованных створок полный балкон! На призводство уже звонят сами работники, им уже тоже порядком всё это надоело, девушка любезно предлагает им вернуться, подождать когда изготовят новую створку и снова мне её привезти и спрашивает меня - "вы можете ночью принять". После этого пропало всё желание общаться с этим европейским сервисом. Пришлось самому замерять высоту этой многострадальной ручки и вписывать её жирным шрифтом в их чертёж! Парни клятвенно обещали проконтролировать процесс изготовления. Не обманули! Через день привезли родимую, все размеры, всё в порядке! В субботу приехали установщики, правда уже другие, привезли новый козырёк(меньшего размера,а цена как я говорил, почему-то выросла), разобрали весь верх, поменяли козырёк, поставили ровненько, красиво, все углы подогнали, в общем идеально, всё собрали, заделали, поменяли нащельник (приклеили на какой-то неплохой клей), поменяли створку и в завершении всего этого торжественного действа, чтоб жизнь мёдом не казалась, разбили стекло в стеклопакете! Вот такой красивый финал. Стеклопакет через неделю поменяли ребята за свой счёт и на этот раз с первого раза, молодцы! В общем балкон получился красивый, как ни как целый месяц стеклили ведь мастера европейского уровня, ЕВРОТЕХПЛАСТ это вам не хухры-мухры! Такой сложный объект, состоящий аж из четырёх створк, не каждому по силам!

Как самостоятельно рассчитать стоимость остекления балкона?

Вызвали замерщика - опоздал, когда приехал нашел кучу проблем в установке окна, беседа затянулась на час! Сложилось впечатление, что замерщик не заинтересован в клиентах. Дополнительных отделочных материалов нет! Вставят окно, а швы, щели, облицовку - делай сам! Готовы поставить окно в идеальный проём, возможные трудности решать не способны, отговариваются отсутствием материала, даже за деньги. Взваливают всю ответственность на плечи клиента! Готов был оплатить заказ 100% в день замера, но компании видимо это не нужно!