Серпантин

торгово-развлекательный комплекс
100 отзывов
Оцените организацию
Добавьте фото
Адрес Как добраться
Наро-Фоминск, Ленина улица, д. 8
Время работы пн 09.00-22.00
вт 09.00-22.00
ср 09.00-22.00
чт 09.00-22.00
пт 09.00-22.00
сб 09.00-22.00
вс 09.00-22.00
Телефон+7 496 343-15-...
Координаты: 55.383117 ш., 36.728088 д.
Исправить неточность

Похожие организации

  • Который час
    143300, Наро-Фоминск, Маршала Жукова улица, д. 7, (универмаг "Любимый")
    15 отзывов
  • Любимый
    143300, Наро-Фоминск, Маршала Жукова улица, д. 7
    5 отзывов
  • На Московской
    143300, Наро-Фоминск, Московская улица, д. 8
    3 отзыва
  • Гранд каскад
    143302, Наро-Фоминск, Войкова улица, д. 3
    3 отзыва
  • Велес
    143300, Наро-Фоминск, Московская улица, д. 8
    3 отзыва
  • Дар обувь
    143300, Наро-Фоминск, Свободы площадь, д. 13
    1 отзыв
  • Который час
    143300, Наро-Фоминск, Свободы площадь, д. 13, 5
    0 отзывов
  • Converse
    Наро-Фоминск, Свободы площадь, д. 1-А
    0 отзывов

Отзывы и оценки пользователей

Уровень обслуживания
Ассортимент
Доступность цен
Внутренний дизайн и отделка
Организация отдыха
Добавить отзыв и оценки
Марина

2 августа 16 года я купила в энергии видеокамеру и весы. Продавец сказал, что батарейка от камеры разряжена попробуйте зарядить дома, если что мы обменяем. Дома стала заряжать, индикатор не горит, батарея не заряжается, камера не работает. Стала проверять весы. Чтобы весы заработали нужно каждый раз вытащить и вставить батарейку. И что это геморр. В этом магазине торгуют, только бракованным товаром? Завтра поеду ругаться, поставлю всех на уши.

2 августа 2016 г.
Анна

Всем землякам доброго дня! И снова энергия! Судя по тому, что сказали сотрудники, прочитано в соц.сетях и на сайте, магазины постепенно закрывают. А в связи с этим возникает проблема обслуживания техники и гарантии. Если сейчас так все медленно решает руководство, то что ж ждать?!

28 апреля 2016 г.
@sfm

Кто-нибудь подавал в суд на энергию? Не отдают товар и затягивают с ремонтом. Менять не хотят.

30 марта 2016 г.
Ирина

Наталья, подавайте в суд на них! Эта организация и директор Максим, который слов своих не держит! Я столкнулся с такой же проблемой в конце прошлого лета. Тоже тянули с ремонтом 3 месяца. Жалуйтесь начальству тел. с их сайта (4742) 32-19-79, (4742) 33-15-35 или в комитет по защите обращайтесь.

16 июля 2015 г.
Наталья Цалон

Два месяца не могу получить стиральную машину из ремонта по сертификату, за который заплатила. Дополнительное обслуживание называется. У меня тоже такое впечатление, что надо мной издеваются, но, прочитав другие отзывы, вижу, что не только надо мной. И не звонят, и не выполняют обещания. Как вернуть стиральную машину, пусть даже не отремонтированную? Или деньги. Я инвалид, ходить каждый день в магазин не могу дозвониться не всегда получается. Придется в общество потребителей обращаться или в суд. Максим Андреевич, Сергей Ерофеев, у вас совесть есть? Такого я даже предположить не могла, чтобы лопнувший шланг меняли два месяца.

14 июля 2015 г.
Анатолий

Как-то странно, что так говорят про магазин Энергия. Буквально вчера покупал телевизор и мне все понравилось особенно заинтересованность продавца Андрея, все популярно объяснил. Выбор есть и хороший. Удивило то, что после покупки мне помогли загрузить телевизор в машину. Короче говоря, я остался доволен!

5 мая 2015 г.
Аноним

Возвращайте купленную в Энергии гарантию! Возвращайте деньги полученные обманом! Магазин Энергия закрывается!

28 февраля 2015 г.
va$ya narskyi

О каком улучшении качества работы персонала в энергии речь? О какой оценке работы разговор? Набрали не обучаемых гастарбайтеров - вот и результат! Я и все мои знакомые в магазин больше ни ногой, несмотря что я сам работал в этом магазине при нормальном руководителе. Хороший магазин с отличным коллективом, превратили в балаган с клоунами.

18 февраля 2015 г.
Оксана

Здравствуйте! Для улучшения работы персонала в магазине "Энергия", хочу предложить подработать там тайным покупателем. То есть надо просто проконсультироваться в магазине "Энергия" по любому товару и оценить работу продавца. Визиты мы Вам оплачиваем. Кого заинтересовало предложение, пишите на почту, оставляйте контактные данные, все подробно расскажу. Эл. почта: luneva.masrc@yandex.ru

16 февраля 2015 г.
покупатель

Магазин энергия это позорище, это самое безобразное, что я видела. С такими "компетентными" продавцами вы останетесь без клиентов. Про администратора или директора вообще молчу - человек в неадекватном состоянии и прежде чем его назначать, надо было доучить. Цены просто дикие, так как магазин пока единственный большой в городе.

10 февраля 2015 г.
Roman

Оригами хорошее кафе и наверно единственное место ради чего стоит зайти в Серпантин. Парковка к сожалению всегда забита транспортом. Оставить машину опасно, то поцарапают, то прижмут. А так - нормальный магазин с нормальными ценами, но грязновато. Торгуют б/у товаром, который постоянно ломается, а вот поменять и отстоять свои права будет проблемой. Все мои друзья из Нары жалуются на качество их товара. Так что делайте выводы. К тому же говорят, что Энергию скоро закроют и тогда гарантия на товар пропадет. Кинотеатр под стать ТЦ - ужасный. Охрана Серпантина одни гастарбайтеры.

18 октября 2014 г.
Дж. Ро.

Хороший ТРЦ. Мне нравится уровень обслуживания, особенно в "Оригами". Девочки вежливые, еда вкусная. Чего не скажешь о пиццерии. На втором этаже магазины хорошие, очень люблю OSTIN, LADY COLLECTION и VIA UNICA. В последнем очень вежливые продавцы и хороший выбор обуви. С охраной проблемы, неужели нельзя взять русских парней?

7 октября 2014 г.
Натали

Мне бы разобраться с холодильником, купленным в "Энергии"... и больше ни ногой в этот магазин((

7 октября 2014 г.
аноним

Не знал куда написать об этом бардаке! Сам работал в торговле 15 лет, но такого хамства не видывал. Я о магазине ~энергия~. Сплошное неуважение и хамство со стороны руководства магазина. Мне 63 года, я инвалид и никогда не думал, что со мной так позволят себе общаться. Вопрос мой конечно же решили, но отношение к такому магазину, теперь просто ужасное.

5 сентября 2014 г.
@kovalev

Первое - парковка никакая - поставить тачку некуда в будни с утра, ставят в основном свои - сотрудники ТЦ. "Атак" - просто ужасный магазин с грязными пустыми полками и узбеками, хуже разве что "Энергия-Дома". Чтобы дождаться ремонта техники надо быть как минимум Дунканом Маклаудом. И не звонят, надо ходить самому. Кинотеатр вообще для пролетариев - это позор.

15 июля 2014 г.
artem_poly

И снова о энергии)) В шоке полном! Работал в энергии год назад, было круто и все было организовано и все работали на позитивчике с настроением. была хорошая атмосфера! Сейчас ощущение после посещения магазина, что кто-то помер. Какая-то гнетущая обстановка, все продавцы как собаки друг с другом. Знаний по товару нет. продавать не хотят. Бардак и пыль. На кассе просто бессовестные хамы. Вывод один - не следят за магазином. Печаль.

27 июня 2014 г.
@ann_frolova

Убедительная просьба начальства в Москве - решите вопрос с директором Максимом в "чудесном" маг-не "Энергия". Он как минимум не соответствует названию м-на. Какая энергия? Мямлит себе под нос, решить сам ничего не может - какой это заведующий? Почему я должна ходить по пять раз в магазин, ждать по 30 мин., чтоб решили мой вопрос? Обещали позвонить - не позвонили. А то что товар в ремонте уже два месяца - это нормально. Примите меры. Превратили маг-н в цирк. Раньше хоть нормальные люди работали!

2 мая 2014 г.
охранники

Согласна с тем, что на Серпантине, сама ужасная служба охраны, кто их только набрал, через одного азиаты, а, что касается грубости, то да столкнулась с этим. А, что об этом говорить, им хоть раз объясняли права и должностные обязанности охранника, знают ли они о, что охрана должна быть лицензирована. У меня знакомый работал в охране Серпантина, он говорит - что, вся охрана необразованные, мертвые души, работают без понимания о том, что им делать и как себя вести, нет понимания, что такое хорошо, а, что такое плохо!, уволен можешь быть в миг, если рот откроешь, вот поэтому выгодно держать абсолютно неквалифицированный персонал, денег можно и не платить)) А грубость-это плохая работа руководителя или очень продуманная)) А как называется ЧОП? Опознавательных знаков у парней азиатской внешности в черных костюмах - НЕТ!, кроме бэйджика Сергей, на всех)). А вообще есть ли у охраны начальник? Лицензия, у охраны должна быть! - это как номер у машины. Кто поможет, подскажите номер лицензионной службы? И куда смотрит на это администрация Наро-Фоминска, находящаяся через железную дорогу?!

11 февраля 2014 г.
Сабур

Охрану набрали прямо с поезда)) Москва-Киргизия)). Кто набрал охрану на Серпантин)) через одного лица с киргизским прищуром. Кто их понимает, кто их контролирует? Кто знает, куда написать, может кто поможет? Куда смотрит миграционная служба?

11 февраля 2014 г.
@lin@

Узнала от бывших сотрудниц магазина что "ЭНЕРГИЯ" скоро БУДЕТ ЗАКРЫТА! Поэтому, чтоб не иметь проблем с товаром, НЕ ПОКУПАЙТЕ там ничего. Закроются и сломанный товар не вернешь.

25 января 2014 г.
Oleg_78

Магазин бытовой техники больше походит на Черкизовский р-к в 90х гг.)) Покупал в конце декабря провод для тв и неоднократно пожалел. Стоил в раз 5 дороже, якобы качество! Открыть коробку отказались. Купил, а провод не такой. Попросил обменять - мне отказали без основательно. Дрянь- обслуживание. Магазин моральных дегенератов бегают, как угорелые, а толку НЕТ, ничего не знают и не хотят. Прежде, чем нашел начальника перетыкивали 20 минут. БОЛЬШЕ НИ НОГОЙ!

22 января 2014 г.
Сабур

Охрану набрали прямо с поезда)) Москва-Киргизия)). Кто набрал охрану на Серпантин)) через одного лица с киргизским прищуром. Кто их понимает, кто их контролирует? Кто знает, куда написать, может кто поможет? Куда смотрит миграционная служба?

18 января 2014 г.
@lin@

Обо всём и по порядку. Салон красоты на 1 этаже просто ужас - работают хамки! Обращаться с клиентками ПРОСТО НЕ МОГУТ! Не ходите туда! До сессии недолго работала продавцом в Энергии. Было классно - все устраивало и коллектив, и рабочая атмосфера, и руководитель был отличный - требовал жестко, но по делу всегда и зарплата нормальной была. Потом начались какие-то передряги с зарплатой, так как в офисе решили что зарабатывают очень много. Всегда были приятные впечатления о магазине до вчерашнего посещения. МОГУ ДАТЬ ХАРАКТЕРИСТИКУ, ТОЛЬКО СПЛОШНЫМ МАТОМ, НОРМАЛЬНЫХ СЛОВ НЕ ПОДОБРАТЬ!! Мы так не работали - нас бы по увольняли. Три дня с мамой ходили, чтобы купить тостер и утюг, но ВСЕ три дня продавцы-консультанты заняты, ожидайте 10,20,30 минут и к вам подойдут. Оказалось в зале 4 продавца. Уволились практически все знакомые из-за зарплаты и отсутствия нормального руководства. Прочитав отзывы думаю, что к лучшему. Самое главное - половина консультантов просто на работе с жуткого похмелья - в общем клоунада!

2 января 2014 г.
покупательница

Пишу для того, чтобы руководство точки обратило внимание на магазин в нашем городе Нарофоминске! Вкратце: купила в подарок к Новому году товар. Он оказался не новым (царапинки), через два дня обратилась в магазин с человеческой просьбой поменять и мне не только отказали, сославшись на то, что надо было смотреть лучше, но и нагрубили. Я пожилой человек и здоровье не позволяет мне тратить мои силы и нервы на посещение данного заведения. Прочитала отзывы и поняла, что в своих проблемах я не одна. Я крайне не довольна не столько качеством обслуживания продавцов, потому что судя по манере общения директора магазина с них спрашивать сложно, сколько возмущена манерой поведения руководства, тоном разговора и элементарными правилами общения. Прошу принять меры!

30 декабря 2013 г.
Дмитрий

Магазин Энергия, в прошлом году купили теще в подарок караоке, как на зло микрофонов для этого устройства не оказалось, проверка с микрофоном не проводилась. Микрофон покупал в другом месте. Каково было разочарование узнать уже после дарения, что микрофонный вход не работает. Повез товар на обмен и началось тупое мычание, что я не прав, и товара на обмен нет, и что обмен товара, и возврат денег только после экспертизы... Персонал магазина привел в чувство мой звонок юристу, который по средствам громкой связи объяснил мои права и мои действия. Деньги вернули на следующий день! Неделю назад с верой в хорошее, купил деткам в комнату телевизор, и снова на те же грабли... Так, как)) на этот раз в магазине отсутствовала возможность подключить смарт к вай-фай, дома именно с этим возникла проблема. Снова поход в магазин, снова просьба обменять на нормальное оборудование и как всегда понеслось, безграмотные не желающие работать продавцы к которым меня отправили. Слава богу среди золотой молодежи нашелся адекватный администратор. Посмотрим, что дальше.

22 декабря 2013 г.
marina_low

Надеюсь прислушаются и владельцы другого бизнеса! В конце ноября мы с мужем покупали ноутбук. Нас НАГЛО ОБМАНУЛИ при продаже - продавец предложил нам с мужем скидку в обмен на делёж пополам. Потом мы узнали совершенно случайно, что скидку он не делал, а товар просто был с неверной ценой. Да и ещё деньги за услуги присвоил себе! Руководство энергии делайте выводы.

14 декабря 2013 г.
Олег

Сегодня 07 декабря 2013 года, купил детям 3 билета в аттракцион (кинотеатр 5D), спросил у продавца - Каким образом обрабатываются (дезинфицируются) очки? На что получил логический вопрос - А зачем? В итоге показала какую-то тряпку и сказала, что она их протирает вот этим! Я сходил в аптеку купил салфетки и попросил дать мне очки, чтобы я их протёр, на что девушка сказала, что она только что звонила директору и что он сказал, что протирать будет только она, я согласился. Девушка взяла салфетку и начала протирать стёкла - я попросил протереть душки и места контакта с кожей на что она ответила, что всё обработала - хотя я пристально смотрел, что она делает. Я так понял, что она не поняла, что я хотел от неё. Я попросил очки, чтобы самому протереть, в итоге получил отказ и мне пришлось забрать деньги. Да ещё - на вопрос, что посоветуете детям 7 лет, что есть нового? И что разрешено данной возрастной группе ответила: - Вы сами за всё отвечаете! Надеюсь это история поможет владельцу данного бизнеса навести порядок и не терять клиентов.

7 декабря 2013 г.
Анна

Магазин "Энергия" в Наро-Фоминске самый ужасный из всех, который встречала. Грубый директор магазина, обман покупателей, продают технику бракованную. Обратилась за помощью, что привезли сломанный телевизор. Начали убеждать, что я сломала и еще добавили издевательским тоном - ну что-то же работает. НИ в коем случае не покупайте в этом магазине дорогостоящую технику. Пожалеете 100 раз.

3 декабря 2013 г.
покупатель

Сдал товар в ремонт. Все сроки вышли и никто не звонил. позвонил сам и поставил всех на уши, только тогда зашевелились. Сотрудника, которому был сдан товар не было и по телефону общался с какой-то девушкой. Кстати ответила вежливо, но по законам ничего не знает. Сказали прийти за деньгами. Пришел с утра, как и сказали, а магазин закрыт! Хотя часы работы на вывеске с 10-00. Не знаю во сколько открыли, я ждал почти час и было закрыто. всё понимаю, что бывает всякое и не приехал администратор, но вещи вопиющие в организации. НАЧАЛЬСТВО ПРОШУ ПРИНЯТЬ МЕРЫ В ОТНОШЕНИИ СОТРУДНИКОВ МАГАЗИНА И АДМИНИСТРАЦИИ. ТАК ВЫ РАСТЕРЯЕТЕ ВСЕХ КЛИЕНТОВ!!

25 ноября 2013 г.
ma$ha

Предыдущий отзыв не удивил. Покупала в мае перед отпуском в энергии - подходили, консультировали. Всё понравилось и цена показалась низкой. Неделю назад с мужем выбирали маме подарок и я тоже была удивлена поведением людей. Вообще никого не сыщешь, а тут ещё и цена при покупке была не правильной. Ждали 15 минут, решили возмутиться и нас мягко говоря окоротили - типа хотите берите, хотите нет, если не устраивает. Кто назначил блондинку администратором - это смех! Она ни черта не знает - только мычит и хлопает красными глазами. Ужас. Покупку мы сделали, но осадок остался.

11 ноября 2013 г.
Вероника

Я в ШОКЕ! Просто в ШОКЕ от магазина Энеригя. Такого я не видела нигде! Отборный русский мат от сотрудников - и всё это у прилавков, ржущие как лошади продавцы, хамовитое отношение и самое что меня поразило - жуткий запах спиртного от юношей! ЧТО ЭТО, ГОСПОДА РУКОВОДИТЕЛИ? Чем у вас занимаются люди и чем занимается руководство торговой точки? И как вообще такое не стыдно!? Срочно примите меры!

10 ноября 2013 г.
Надежда

Постоянно хожу с ребенком в "Кораблик" таская коляску по эскалатору и вдруг О" ЧУДО!, спустя год я узнала, что оказывается в Серпантине есть лифт и ни единого указателя находящегося в зоне видимости посетителя на этот лифт, а охранники хоть бы раз сказали о его существовании, глядя на несчастных мамочек, которые так же как и я даже не подозревают о благах цивилизации. Может быть охранники и не обязаны ничего говорить, но чисто по-человечески могли бы, а то стоят как церберы. ПОЗОР РУКОВОДСТВУ ТЦ "СЕРПАНТИН".

10 октября 2013 г.
Sergy

Отличный магазин, нормально проконсультировали. Покупал стиралку, остался доволен покупкой. Цены ниже, чем в Обнинске и Москве. Всем удачных покупок!!

5 сентября 2013 г.
Ковалёва Марина Сергеевна

Мы довольны покупкой в Энергии. Покупали хлебопечь. Цена привлекательная и девочки продавцы внимательные. А по поводу хамоватости, скажу так - по себе людей не судят. Приходилось сталкиваться с обменом товара в магазине, - не приятно, что сломался, но весь административный состав, в том числе и директора хочу похвалить за внимательность и отзывчивость. Молодцы! Терпения Вам, успехов и хороших покупателей!

18 августа 2013 г.
Александра

Компания Энергия, самая хамоватая во всем городе. В воскресенье явилась для выяснения ситуации (привезли холодильник Либхер без упаковки, царапины ловко заклеены наклейками от других холодильников)), к тому-же технически неисправен (не нагоняет холод), так вот - вышла ко мне администратор Бреева Наталья с красными глазами пыталась разъяснить мне Потребительский закон и перечень технически сложных товаров)) Получается так - я включила в розетку холодильник и сломала его)) Дальше-больше, за доставку заплати опять (в сервисный центр и обратно). В общем, оказалось что холодильник бракованный, деньги со скрипом вернули (исключая доставку) и компетентная администратор Бреева Наталья, принесла свои извинения в краткой форме.)) В этот магазин больше ни ногой!) И куда только смотрит руководство? Нельзя утром проверить персонал на адекватность?

31 июля 2013 г.
Ирина

1 мая были с подругой в ресторанном дворике на третьем этаже торгового-развлекательного центра Серпантин. Заказали пиццу, колу, сидели обсуждали своё хобби - куклы БЖД. Подруга сделала мне подарок - сшила для моей куколки потрясающей красоты аутфит и подарила. Мы тут же примерили его на мою куклу, и, поставив её к стене, сделали пару фотографий. Каково же было наше удивление, когда к нам подошёл сотрудник ЧОП и попросил убрать фотоаппараты. Расстроившись, мы исполнили его просьбу. Тут же подошла уборщица, не сказав ни слова, забрала поднос, где, кстати сказать, оставались ещё половинки двух кусков пиццы и кола, и выкинула еду в мусорное ведро! Даже тогда мы попытались ещё перевести всё в шутку, посмеявшись над ситуацией, правда отметив, что сама ситуация довольно неприятна. Но каково же было наше удивление, когда к нам подошёл ещё один сотрудник ЧОПа и в резкой форме попросил убрать со стола личные вещи. Мы попытались выяснить, что незаконного мы сделали и какое основание есть у охранника, чтобы разговаривать с нами в таком тоне. Вразумительного ответа мы не получили. Только в грубом тоне несколько раз повторялась одна и та же фраза: Немедленно уберите со стола свои вещи! Вы слышали, что я сказал? Мы убрали. Попросили книгу отзывов и предложений. После получасового (!) разговора был дан ответ: У нас нет книги отзывов и предложений, У нас нет уголка покупателя с телефонами вышестоящего руководства. Приходите завтра. Эту фразу мы услышали не меньше 10 раз. Честно говоря, мы с подругой так и не поняли: по какому праву нам в грубой форме были сделаны замечания, почему у нас забрали оплаченную еду (!) и выкинули её, почему нам не предоставили книгу жалоб и предложений, которая должна предъявляться по первому требованию посетителя любой торговой точки? В конце-концов, по какому праву нам испортили настроение в праздничный день? В ТЦ Серпантин есть администрация, которая может дать нам хоть какие-то гарантии, что посетив ТЦ в следующий раз, мы не будем оскорблены, и сможем спокойно пообедать в ресторанном дворике? Кстати, фамилия сотрудника ЧОП - Пизаев А. В...

1 мая 2013 г.
Ирина

Знаете больше я никогда не пойду в салон красоты в Серпантин и другим не советую... отношение администратора к клиенту ужасное... врут... наезжают и выгоняют. Начальства сразу нет... Она уехала на 2 недели на юга... врут в наглую... сначала парикмахерша представилась мне управляющей, потом говорит, что она уехала. Девочки, которые там работают голову лечите... по набирают всяких... фу, противно...

14 апреля 2013 г.
Valentina

По моим ощущениям от последней покупки в Энергии, что что-то поменялось: продавцов стало больше и подходить стали сами, стало нормальное обслуживание. По всей видимости поменялось руководство или политика компании. Приятно!))

9 марта 2013 г.
не важно

Мне конечно не очень нравиться серпантин, но есть и плюсы, в нем можно много чего подобрать.

13 февраля 2013 г.
Denis

Торговый центр не сравнить с московскими и по интерьеру, и по насыщенности торговыми точками, хотя в Наре ничего другого подобного нет. Продуктовый Атак - ужасный магазин с грязными полупустыми полками. Магазины одежды, ничего интересного - скучно, хамовитый персонал. Бытовая техника 4 этаж Энергия - добротный магазин с адекватной ценой и грамотным персоналом.

31 января 2013 г.
анонимка

Главное достоинство Энерии - приемлемые цены. Ниже чем в Москве. Нормальный магазин, всегда там покупала товар.)) Приятный персонал!

29 января 2013 г.
Сергей Александрович

Выбирал новогодние подарки в Серпантине. Был приятно удивлён качеством консультаций и обслуживанием в Энергии по сравнению с другими отделами. До этого покупали с женой, так даже никто не подходил! Приятное впечатление от магазина - чисто, красиво, внимание продавцов... Наконец-то персоналом начали заниматься!

28 января 2013 г.
ILYA

Стоял в ТЦ и разговаривал по телефону, подошел охранник и сказал, что тут нельзя стоять и что я здесь уже полтора часа стою!

13 января 2013 г.
Инна

Вчера ходила в магазин ЭНЕРГИЯ! Такого я нигде не видела! Хотела купить миксер, позвала девушку-консультанта, та неохотно подошла и не уверенно, я бы сказала не знающе, стала что-то рассказывать про миксеры. Это ужас, поняв, что ловить с ней нечего, стала рабиратся самостоятельно. Дошла до коробки с с миксером Филипс, картинка понравилась и чаша судя по рисунку подходящая. На витрине товар не нашла, залезла в коробку - ОНА ПУСТАЯ! Зову на этот раз парня-консультанта, тот с ходу предложил позвать девушку, т. к. она лучше рабирается в миксерах)) На что я говорю, что не надо мне девушку, покажите миксер из коробки)) Парень копался, копался и ушел! Пришел с той же девушкой. Та скептически пожала плечами и сказала, что не знает где миксер из коробки! Как? В магазине стоит коробка на витрине, А ГДЕ ТОВАР?

29 декабря 2012 г.
Анна

Произошел, очень не приятный момент для меня в ТЦ Серпантин со стороны охранника Грачева. 7 декабря 2012 г. У меня в этот день должна была состояться защита курсовой работы по педагогике, я встретилась с подругой, чтобы подкорректировать работу, мы поднялись на 3 этаж, где кинотеатр, присели за столики и занимались своим делом, через время подошел охранник (не запомнила фамилию), попросил приобрести, что-нибудь из еды, подруга купила-мороженое, я купила-чай в бутылке. Еще через время подходит другой охранник Грачев и в грубой форме выгоняет нас, не предоставляя аргументов, почему мы должны уйти... Мы ушли только из-за того, что не было времени выяснять с ним отношения. Если эти отзывы читает руководитель ТЦ Серпантин, пожалуйста примите меры в сторону охранника Грачева или если действительно за столиками на 3 этаже нельзя приходить со своими документами, вывести этот закон на всеобщее обозрение, регламентирую определенные статьи и законы РФ. Спасибо!

10 декабря 2012 г.
Юра

Сегодня ходил с женой и дочкой в кинотеатр на мультики в 3d, все хорошо, но: 1. - непонятная схема прохода в зал 3d: один человек отрывает корешки, другой человек выдает очки, третий (выходит совсем не лишний) выдает салфетки для очков ведь второй сразу это сделать не может. чистый зал, удобные кресла, с ребенком ходить можно 2. - в баре пришлось простоять около 10-12минут хотя очередь в 5-6 человек не так уж и велика в холле бара удобные мягкие диваны (на них и ожидали жена и ребенок), поэтому они не очень заметили как прошло время --- потом началось самое интересное, взяв жетоны, и пойдя в игровую комнату наверх, поиграли в игровые аппараты (складывается впечатление, что их взяли со стока из них некоторые еще и не работали, зато жетоны ели успешно), когда жетоны закончились мы решили обменять выигранные билеты у специально обученной девушки, но это оказалось не так-то уж и просто. Мы услышали, что она на обеде (это в 17:45). Решили это сделать после сеанса. Посмотрели м/ф и подошли к окну касс там сидела эта девушка! На просьбу обменять, она ответила, что ей некогда и просила подождать. Прождав 15 минут я подошел к Администратору, которая сидела все это время рядом с ней. Подействовало девушка побежала на верх, Я остался с Администратором и поинтересовался сложившейся заминкой, как оно всегда и бывает внятного ответа не получил. Попросил книгу жалоб, мне ее принесли в которой Я описал всю причину своего негодования. Но очень уж Я сомневаюсь, что книга у них одна. Да все это время я писал ДЕВУШКА - потому что она даже не позаботилась о том, чтобы одеть бейдж с именем, со слов Администратора ее звали Евгения (ее легко узнать по зеленым волосам).

20 октября 2012 г.
Андрей

Купил холодильник в магазине Энергия, доставили без упаковки, с большой вмятиной. Менять отказываются, подал иск в суд. Просто ужас! Отношение скотское!

11 сентября 2012 г.
Елена

В Энергии продали "серый" планшет. Узнали об этом при обращении в сервисный центр. Продавцы прикидываются тупыми, как будто не в курсе. Скандал устрою, а покупать больше ничего не буду.

3 августа 2012 г.
Валентина

Весь ТЦ одним словом УЖАС и цены, и обслуживание. Сама живу в Наре, проще съездить в мегамол, чем туда прогуляться. Продавцы во всех отделах как на подбор: злые хамы. О парковке вообще молчу, её просто нет, где поставил машину, там и хорошо. А главное, администрации плевать на мнение клиентов. Привет средневековье.

27 июня 2012 г.
Людмила

Салон Красоты, в ТЦ "Серпантин" - грязный, полотенца вонючие, мастера стригут, как будто никогда не держали ножницы в руках. Расписывать не буду. Подстригала кончики волос!! За 1 200 руб.!! За что, такие цены!!

28 мая 2012 г.