Похожие организации

Мы у данной фирмы заказали встроенный шкаф в комнату, размером 3х2,5м. Скажу сразу, заказом остались довольны, но есть некоторые нюансы, которые в результате ни на чем не отразились, но наличие их было. По поводу цены, согласна с комментарием ниже, что она непрозрачна. По аналогичному эскизу модели шкафа обратилась еще в пару мебельных магазинов, где насчитали стоимость шкафа на 20% ниже. Но мы все равно решили остановиться на "Мебельнофф", т.к. видели все образцы внутренностей и фасадов. Менеджер сработала отлично, очень довольны. Далее приехал замерщик, с ним в принципе тоже проблем не было, за исключением потолочной фальш-панели (это первое, что могло обойтись нам боком). Замерщик знал, что будут натяжные потолки (то есть уровень потолка, как правило, опускается), и не учел этот момент, что потолок будет опускаться и посчитал стандартную толщину фальш-панели 1 см, а потолок опускается в нашем случае примерно на 10 см, вопрос: к чему бы тогда нам его крепили? До этого его косяка наш мозг, слава Богу, додумал сам и во время, мы сразу сказали, что так дело не пойдет, считайте короб. Поэтому все лишние полки и непонятное пространство, если такое в результате у кого-то выходит, необходимо обговаривать сразу с замерщиком, уточнять и лучше по 100 раз переспросить. Эскиз замерщика достаточно нагляден и если что-то не так как вы хотите или непонятно, то обговаривайте, только так можно добиться того, что вы хотите увидеть в результате, а не то, что в голове у замерщика! Как правило, мы-Заказчики, и наш Продавец, разговариваем на разных языках… Если будут говорить о том, что например, стандартная глубина ящиков у них 20 сантиметров и сейчас так заказывают все, но Вам это не подходит, не бойтесь отказываться, нас он пытался убедить, что нормальная фасадная часть ящика – 20 или даже 25 см, на что я сказала твердое нет и попросила рассчитать аналогично ящикам стандартного советского шкафа, мне это больше по душе. В итоге, забегая вперед, вышло красиво, не громоздко, и все уместилось. Итак, ждали наш шкаф ровно 3 недели, как по условиям договора. Приехали доставщики, у нас были 3 метровые двери в ширину и 2,5 м в высоту, которые не входили в лифт. Заранее менеджер нам озвучила подъем, стоимостью 200 руб./эт. за все конструкции. У нас 8 этаж, то есть за подъем 3-х дверей нужно отдать 1600 руб, на что доставщики сказали, что не может такого быть, 200 руб./эт. – это за одну конструкцию (это второй минус, который тоже решился). То есть 1 600 руб. х 3 двери - итого 4 800 руб, разница колоссальная. Мы этот вопрос не оставили в покое, связались с сервисной службой и она была на нашей стороне! То есть за подъем мы отдали только 1600 за все конструкции! На следующий день приехал сборщик, тут все отлично! Собрал не быстро, т.к. был один и никуда не торопился, от чая/кофе отказался напрочь, работал полный 8-ми часовой рабочий день без крошки хлеба и капли воды! Собрал все идеально, без претензий и нареканий! Убрал весь мусор, все подмел, даже попросил ветошь, чтобы самому протереть шкаф на предмет наличия сколов и царапин, но таковых не было, хотя фасад у нас был зеркало + стекло сатинат. В общем шкафом очень довольны, стоит и радует нас! Да, возможно мы переплатили, но видя его и смотрясь в него, о стоимости мы не вспоминаем. Спасибо Мебельнофф!

Сильно разочарована работой, фабрики Мебельнофф! Отлично работают менеджеры, в салоне красивые образцы. Но: ценообразование абсолютно не прозрачно (у разных менеджеров расчет разнится процентов на 25!); служба доставки путает все на свете, с клиентом договаривается об одном, мастерам говорит другое; ручной подъем стоит 200! р/эт., причем каждую габаритную деталь, даже легкую, запакуют отдельно (хорошо, если вы живете низко); технолог не уточняет непонятные моменты, а делает на свой вкус (дверки вместо ящиков, лишние полки, неверные расстояния...). Из-за этого пришлось переделывать несколько элементов мебели :-((; Самое возмутительное - БЕЗОБРАЗНОЕ качество исполнения: сколы, царапины, расходящиеся уголки рамок, отходящая кромка и пр. Я была в ужасе! И сборщик все это монтирует, не задумываясь! Потом пришлось заменять половину деталей, разбирать и собирать все заново, а все это время (около 2-х недель) спотыкаться о доски и заготовки под шкафы. Причем, по словам сотрудников, это не единичный случай. Проблемы возникают ВСЕГДА в разном количестве и качестве. В результате приехали опытные сборщики и относительно довели все до ума, подровняли, подкрасили. Получилось красиво, если не знать где замаскирован брак...

Согласно договора номер 19 от 13.07. 2011, вами должен быть сегодня изготовлен шкаф. Однако только сегодня ко мне вами направлено письмо, по согласованию чертежей. Прошу указать причины задержки. Прошу учесть Ст.6.3 договора в окончательном расчёте. Заказчик, Кудрявцев С. А.