О компании

02.09.2017 (утро субботы) в процессе готовки появился запах газа. Вызвали дежурных из газового хозяйства Мытищи, Белобородова. Приехало двое мужчин. Померили что-то своими датчиками, сообщили, что плита пришла в негодность и отключили её, посоветовав приобрести новую. Так как кран, который перекрывает подачу газа к плите, заело, они его сняли и запечатали трубу подачи газа. Сообщили о необходимости заключения договора с газовым хозяйством. Без этого новую плиту не подключат. Хотели приобрести плиту в магазине при газовом хозяйстве. Нам заявили, что в любом случае доставка будет не раньше понедельника. Заказали плиту в интернет-магазине. Если бы в магазине при газовом хозяйстве была онлайн доставка и установка, то однозначно воспользовались бы их услугами. Договор, к стати, в субботу тоже нельзя заключить. Все в понедельник. В понедельник заключили договор. Во вторник привезли плиту. Позвонили по поводу подключения плиты. Но, оказывается, газовому хозяйству еще нужен акт из ЖЭКа, о том, что в доме работает вытяжка. Иначе не приедут подключать. Почему они самостоятельно не запрашивают такой акт в ЖЭКе или ЖЭК не передает им - вопрос... По какой причине я должна сообщать в газовое хозяйство информацию, касающуюся работы вытяжки во всем доме? Крайне недовольна работой хозяйства. По номеру +7 (495) 583-23-32 трубку поднимают весьма редко. При возникновении запаха газа я дозвонилась только по 104, несмотря на наличие других номеров на сайте газового хозяйства.

18 октября произошла поломка газовой колонки. Мастер вызванный для её устранения полностью отключил и плиту и колонку на основании того, что оказывается она была самовольно перенесена. Однако, при покупке квартиры в 2013 году ничего в отчёте БТИ не значилось. При этом я исправно платила за газ и никто больше мной не интересовался. Техник вызванный на дом произвёл расчёты и передал данные в Мытищигаз. С 28 октября не могу добиться переданы расчёты в проектный отдел и какие сроки их обработки. А также мои дальнейшие действия. Сотрудники колл центра или кидают трубки или обещают перезвонить и не перезванивают. Я нахожусь на последних месяцах беременности и в доме нет ни плиты, ни горячей воды. При этом сроки устранения неизвестны. В первый раз сталкиваюсь с таким отвратительным и равнодушным отношением.

Сотрудники "Мытищимежрайгаз" отключили в моей квартире газ без предупреждения и объяснения причин. В ответ на мои обращения мне не предоставили ни одного документа, на основании которого был отключен газ, накануне отопительного сезона. Считаю это незаконным!

Филиал ГУП МО Мособлгаз Мытищимежрайгаз, является Государственной Организацией? Если да, то почему вызов за устранение неполадки в газовой колонке стоит 800 рублей? А если нет в наличии денег, то что квартира должна сгореть? Я так понял Ваши таксы дороже, чем в коммерческий организациях. Прошу поменяйте Вашу организацию на коммерческую. Я так понял государственная организация, осталась только Полиция. Да на Вас не хватает, В. В. Путина.

Уважаемое руководство "Мытищимежрайгаза"- "Мытищимежрайгаз". Регулярно и вовремя плачу за газ авансом до конца года или до месяца, с которого повышается тариф. Все квитанции на месте (платил в Королёве дом у канала). На днях получил платёжку за год: с 31. 7.13 г. по 31.7.14. г (1700 руб). Заплатил, не подумав. Сегодня узнаю, что сделал это зря. Неразбериха не только со мной. По-видимому, мы начали испытывать "прелести" объединения городов Королёва и Юбилейного. Прошу разъяснить ситуацию, а пока воздержусь от дальнейших платежей. 012011067399 -это новый номер счёта?

Не оставляйте стариков на приемку оказания услуг, работник по имени Радин А. Н. надул мою маму на 1000 руб. По квитанции 750 руб, а взял 1750 руб. Сказал за меньшее делать не будет.

Где тарифы? Где изменения, где вообще хоть какая-то информация?

Здравствуйте. Хочу установить счётчик газа в приватизированной квартире по улице Семашко, дом 43. Сколько это стоит для пенсионеров или нет скидок. Купить счётчик самому (В. Леруа их тьма) или Вы монополисты. И как оформить заявку на установку? Спасибо за внимание.

Хамское отношение к клиенту по телефону. Позвонила, задала свой вопрос (для меня был достаточно острый). В ответ нахамили и бросили трубку... даже не дослушав меня до конца. Я лично в шоке. Такая организация и такие хамские выходки позволяют себе сотрудники. Очень жаль...

Если нужно найти, то всегда найду даже в "дебильном" сайте. Я оплачиваю за ГАЗ по он-лайну, но не могу полностью оформить платёж. Скажите, кто виноват Сбербанк или Ваш Сайт? Кроме того, после неудачных попыток по он-лайну, заплатил на почте. Прошла неделя, но в личном кабинете платёж отсутствует. Если Вы испытываете затруднения в хорошем сайте, возьмите школьника, он вам за 1 час сделает.

Где информация о тарифах на газ? Мне что, лично к губернатору Шойгу обратиться?

23 июля 2012 г. подали заявление на получение тех.условий на подключение частного дома, сегодня 3 сентября ничего не готово, никакой информации добиться не можем, хамки по телефону либо бросают трубку, либо нагло хамят. Соединили с начальником отдела ПТО Селефоненковым Евгением Владимировичем, он был очень раздражен, что его величество побеспокоили. Сказал, что надо было заранее документы подавать, тогда бы и не пришлось названивать каждый день. А заранее это за сколько интересно? За пол года? 1 бумажку уже полтора месяца делают, когда у них по закону срок 2 недели. Подскажите, кому бы пожаловаться на таких прекрасных сотрудников?

Где тарифы на потребление газа (хотя бы ссылка)? В Сбербанке тоже таких тарифов не было. Вижу, что я не один в таких тщетных поисках на сайте.

Здравствуйте, я Паньшина Елена Юрьевна. Мой сын несовершеннолетний - Савельев Матвей Игоревич, является собственником части дома по адресу: М.О., Пушкинский р-он, п. Ашукино, ул. Железнодорожная, 11. С 1.04.2011 г. владеет выделенной части и, является Вашим абонентом счет на него переведен в июне 2011 года. Когда я переводила счет, то привезла документ из милиции о том, что бывшая хозяйка Витвинова Л. М. отключила газ самовольно, не вызывая, газовую службу и сломала оборудование АГВ 80. Я приехала в Пушкино и счет перевели, копию документа из милиции взяли и сказали, что я за газ платить начну, когда подключусь и вызову службу для подключения. А теперь в феврале месяце, мне позвонили из Братовщины газхоз и сказали, что у меня долг около 10 тыс руб. Я туда поехала официально вызвала сама газ службу и мне отключили газ официально. В том, что она сломала оборудование и отключила газ, нарушая все законы. Я не виновата, куда мне можно прислать еще раз копии документов из милиции, чтобы долг за газ я не платила, так как я его отключать не собиралась и не виновата в том, что мне незаконно отключила газ Витвтинова Л. М. Или нужно приехать обязательно?

Где типовые бланки оплаты за газ? Везде только плата. Что это за бизнес на государственных типовых бланках? Пришлите и мне на эл.почту: Борис Борис, < boriss0808@mail.ru > Спасибо.

Невозможно найти бланк для оплаты газа. Где его найти? Искала 2 часа - нигде нет. Пришлите мне, пожалуйста, на эл.почту: lidia.aksenova@yandex.ru

Добрый день. Прошу вас дать электронный адрес, для запроса стоимости коммерческого предложения на поставку оборудования термона, котельной мощностью 420 квт.

Почему ваши диспетчера позволяют себе хамское отношение к вашим клиентам? Сегодня я позвонила с вопросом, почему на улице Чапаева, г. Мытищи, такая слабая подача газа? После чего мне было отвечено по хамски, уточнено, что я позвонила последняя и, после этого диспетчер швырнула трубку. Разберитесь, пожалуйста. Это регулярно в вашей компании.

На сайте есть всё, кроме полезной и необходимой Абоненту информации. В частности нет тарифов, типовых бланков, обратной связи, наконец. По выложенным телефонам не дозвониться.

Лицевой счет за газ оформлен изначально на моего бывшего мужа (официальный развод), который продолжительное время не проживает в квартире, квартира приватизирована. Собственники - я и моя дочь. Как переоформить лицевой счет на себя, надо ли являться в газ.хозяйство и, какие нужны документы?

Лицевой счет за газ оформлен изначально на моего бывшего мужа (официальный развод), который продолжительное время не проживает в квартире, квартира приватизирована. Собственники - я и моя дочь. Как переоформить лицевой счет на себя, надо ли являться в газ. хозяйство и какие нужны документы?

Тарифы есть в разделе приказов?

В ДНТ "Урожай" пос. Софрино, уже второй год не засыпают котлован. Работники Братовщинского филиала говорят, что в газовых трубах вода и, через трубу в этом котловане её удаляют. Не проще ли найти источник поступления воды? Котлован мешает проезду машин и опасен для гуляющих детей.

Здравствуйте, а вы ставите счетчики на газ и сколько будет стоить? Счетчик можно купить самому или только ваш?

Полностью согласен. Информации ни какой.

ОПУБЛИКУЙТЕ ТАРИФЫ, ЧТО ЗА БРЕД, ЗАТО 450 РАБОТНИКОВ.

Согласна с предыдущими комментариями. Найти цену на газ невозможно. А ведь люди, большей частью заходят, чтобы узнать тарифы! В абонентском отделе тоже не узнаешь, по телефону просто хамят: "У меня человек сидит, некогда мне с вами разговаривать" и кидают трубку. Просто в 70-е годы прошлого века окунулась - никаких перемен, ни малейшего желания облегчить людям поиск информации, а по-прежнему показать, как население от них зависит.

Действительно, сайт дебильный! Полчаса уже ищу тариф на газ в 2011 году, для Подмосковья (Королев) и ничего полезного!

Вы не пробовали найти тарифы на газ на сайтах газовых служб? Под рубрикой "Тарифы", стоят номера документов, которые их определяют, а самих тарифов нет. Я перерыл почти все возможные сайты, но так и не понял: изменились тарифы с 1 января 2011 года или нет? А ведь это первое, что должно быть доступно потребителям и уж потом информация, как Вас найти, во сколько квартир Вы подаете газ и прочая чушь. Неужели это Вам не понятно? Это же так просто и очевидно!