Почему не отвечает ни один номер телефона указанный на вашем сайте?
1 октября 2017 г.Так же все жители пользуются услугами пенсионного фонда, в котором работает, Бычкова Любовь Юрьевна (Юбилейная 5, кв. 87), имея при этом 2 группу инвалидности (проблемы с головой). А потом мы удивляемся, откуда такое плохое обслуживание? И работа с населением.
25 мая 2017 г.Сегодня пришёл получить справку о пенсии. Электронная очередь - прекрасно. А вот в окне 9, Седова Наталья Александровна приняла невежливо. Заявив, что без карточки страхования могу идти обратно. Попробовал поискать по фамилии по базе. Отказалась и лишь после того, как я сказал, что напишу жалобу, оформила справку за 2 минуты. Честное слово, такого отношения не ожидал. Оформлял пенсию 2 года назад. И тогда был приятно удивлён доброжелательностью и желанием помочь. А тут услышал - вас тут таких много ходит... Что за упрёки и что за бюрократия и нежелание работать?
14 марта 2017 г.Как можно получить пенсионное удостоверение повторно (1-е было утеряно давно). Свекровь инвалид. Где взять образец заявления? С уважением, Наталья.
21 июля 2015 г.Хочу выразить свою благодарность главному специалисту экспорта клиентской службы Сметанниковой Татьяне Георгиевне, за внимательное и чуткое отношение к людям, особенно пожилым, за проявленную усидчивость и ответственность в работе. Хотелось бы, чтобы были больше таких сотрудников: приветливых, знающих свое дело, уважительно относящихся с клиентами. Уверяю, при таких сотрудниках не было бы ни жалобы, ни ссоры.
16 октября 2014 г.Ужасное обслуживание! Мою пожилую маму обхамили, смеялись ей в лицо (18 июня в окне №5), старались отправить восвояси и не переводить ее пенсионное дело по новому месту жительства! И это все после 3-х часов ожидания в очереди!
18 июня 2014 г.Меня принимала специалист Людмила Ивановна по поводу назначения пенсии. Время приема 13.30, точно в это время пригласили в кабинет. Благожелательно и толково разъяснили каких документов не хватает, где и как их получить. Несколько раз зависал комп., в коридоре плакал ребенок. В таких условиях работать, мягко говоря, не комфортно. Время приема затянулось на два часа. Тяжело было не мне, а принимающему меня специалисту. Я ушла с чувством благодарности и удовлетворения.
19 апреля 2014 г.05.02.2014 г. Специалист Балашова Г.А. швырнула на пол, донесенные мною справки с места жительства, отказавшись их принять. Они так и валяются на полу в коридоре. Я не хочу подходить к этому специалисту и общаться с ней. Пусть начисляют пенсию из того, что есть в пакете документов на назначение пенсии. 26 февраля будет 3 месяца, как было сдано заявление на назначение пенсии.
6 февраля 2014 г.Почему не делают перерасчет пенсии, насколько мне известно это делают без заявления автоматически. Уже несколько лет не присылают перерасчет пенсии. Еще когда ПФР находился на Мальчиках, мне сказали что теперь автоматически будет перерасчет. С тех пор перерасчет ни разу не приходил. К кому обратиться?
27 января 2014 г.Я была в полном шоке. На оформление, получение СНИЛС одна очередь. Работают два окошка. Подходишь к окошку и наступает полный ужас. Ты не видишь с кем ты общаешься и что от тебя хотят. Грубят. Не принимают документы 14 лет. ребенка, требуют личного присутствия. Что может сделать ребенок, если сам специалист делает грамматические ошибки смотря в документ.
24 сентября 2013 г.Очереди не реальные, отсутствие электронной записи. Надо неделю просидеть и не факт, что оформишь документы. Надо переходить на новые технологии и работать для удобства клиентов.
10 сентября 2013 г.Какие документы нужны для оформления пенсионного удостоверения и сколько времени это занимает?
8 августа 2013 г.Скажите, пожалуйста, какие документы нужны для перерасчета пенсии?
13 апреля 2013 г.Здравствуйте! Можно ли гражданину Республики Беларуси, получить пенсионное, имея только временную регистрацию в Томилино? Спасибо.
17 марта 2013 г.Добрый вечер, очень хочется чтобы на вопросы отвечало начальство! Скажите, пожалуйста, что у Вас с сервером (не можем сдать отчет 21-24.01.2013) всегда объявления, что не работает программа, но девочки молодцы берут отчеты под расписку и потом сами перезванивают, наверное уже надо сделать электронную очередь, а то когда занимаешь очередь перед тобой 3-4 человека, а в кабинет они заходят с пачками отчетов 10-20!
31 января 2013 г.Очереди не реальные, отсутствие электронной записи. Надо неделю просидеть и не факт, что оформишь документы. надо переходить на новые технологии и работать для удобства клиентов.
18 декабря 2012 г.Добрый день! В октябре обратилась в ПФ, в отд. первичных документов, с третьего раза взяла талон. В 10 часов утра талонов нет уже. Теперь поясняю подробнее. Женщина подошла к терминалу первая и взяла талон уже 9, а где предыдущие? Оказывается сотрудники перед открытием выбирают талоны. Картина дальше в 12 часов, ее только пригласили сдать в 101 каб. Между вызовами проходит по 40-50 минут. Мы взяли все переписались и сообщили, что несколько номеров нет и людей тоже. Можно приглашать, но не тут-то было. Просидели до 17 часов, пока скандал не подняли. Отношение хамское, пришел сиди, а мы покурим, походим и т. д. Каждую запись нужно отстаивать или принеси справку на справку. К начальнице не пробьешься. Телефон вечно занят или не подходят. Вот и думаешь, прежде чем идти в П.Ф., нужно сразу звонить в администрацию Московской области, а потом действовать. Спасибо. Желаю работникам П.Ф. комн. 101-102, чтобы Вас везде так обслуживали.
27 ноября 2012 г.Инспектор из 212 кабинета Нина Николаевна. Ругается матом в присутствии посетителей, уходит на перекур, когда люди ждут в очереди. Просто ужасно!
23 ноября 2012 г.Здравствуйте! Могу ли я с калмыцкой пропиской получить пенсионное свидетельство в городе Люберцы? И что для этого нужно? Или же мне нужно по месту прописки получать ее? Заранее спасибо.
15 ноября 2012 г.Здравствуйте, уважаемые сотрудники пенсионного фонда. Я проживаю в гп. Красково, Люберецкого р-на. В январе 2013 года, мне исполнится 55 лет. С чего начать оформление пенсии? Я хотела бы проконсультироваться у Вас заранее, какие мне документы готовить, какие справки предоставить. Когда и в какой кабинет мне можно обратиться, какие нужны документы? Заранее благодарна. Мой эл. ящик: lg5558@yandex.ru
13 ноября 2012 г.Хамское отношение к людям. Пришла туда в первый раз по вопросу оформления пенсии. Дали талон, вошла по очереди. Как только зашла в 102 кабинет на меня тут же наорали, мол не ваша очередь. Неужели нельзя было нормально объяснить? За спиной были слышны смешки. Это, что вообще такое? Такое впечатление, что они там боги, такие же люди. Если кто сталкивался, сразу жалуйтесь начальству этого заведения, нечего терпеть такое унижающее отношение и проглатывать это. На их место найдутся получше!
4 октября 2012 г.В самом здании фонда бывала не раз и как быстро были решены мои вопросы меня вполне порадовало, по сравнению со всякого рода организациями нашего района-эта весьма себе. Но столкнулась с неприятной ситуацией, когда нужно было туда звонить. В интернете минимум информации(ни о времени работы ни номера телефона по которому меня послали). Дозвониться трудно. Разговаривают по-хамски. Трубку кидают (причем одна и та же ситуация по разным номерам).
12 сентября 2012 г.Обслуживание отличное! Начиная от охранника при входе, который приветливо объяснил не только, куда нужно пройти, но и то, как нужно правильно подать заявки. сотрудники очень культурны и общительны. Все упрощает система терминалов, одним словом - пятерка с большим плюсом.
17 августа 2012 г.Начальница ЛЮБЕРЕЦКОГО ПЕНСИОННОГО ФОНДА - НЕПРИСТУПНАЯ КРЕПОСТЬ! Секретарь в течение 3 часов грудью защищала дверь в кабинет начальницы, отсылая меня к различного рода замам, которые так и не решили мой вопрос. Здесь просто не хотят помогать людям, посылая по разным кабинетам. БАРДАК!
25 июня 2012 г.Как я могу, через интернет оформить страховое пенсионное свидетельство?
1 июня 2012 г.Сама работаю в пфр, правда в Москве. Вы говорите, что все злые и т.д. и т.п. А вы попробуйте поработать, когда штат укомплектован на 50% плюс постоянная текучка, в итоге работаешь за десятерых, а получаешь копейки. Никто вам ничего не должен делать и помогать, по всем вопросам 212-ФЗ Вам в помощь.
30 мая 2012 г.Возможно ли переплату по страховым взносам на ОМС засчитать в счет оплаты страховых взносов на обязательное пенсионное страхование на страховую часть? И что для этого нужно?
28 мая 2012 г.Добрый день! К Вам обращается пенсионерка, я переехала на постоянное местожительство из г.Нальчика в г.Люберцы. Какие действия мне надо предпринять, чтобы встать на учет в местном отделение ПФР в г.Люберцы и получать пенсию на новый адрес или на новый счет в банке, какие документы необходимо предоставить? С уважением, Соловьева Наталья Александровна. Мой e-mail: natalceva@mail.ru.
25 мая 2012 г.Добрый день. Извините, что отрываю, возможно, от работы. Если можно, подскажите. В октябре этого года мне исполнится 55 лет. С чего начать оформление пенсии? Когда и в какой кабинет подъехать, какие нужны документы? Заранее благодарна. Мой эл. ящик: nika.57@mail.ru.
23 мая 2012 г.Добрый день. К вам обращается Мария Николаевна Комарова. Поскольку, номера, указанные на сайте не отвечают, прошу дать мне ответ по поводу сроков сдачи документов на пенсию по возрасту. Мне исполняется 55 лет, 7 августа этого года. В связи с тем, что больший трудовой стаж приходится на период работы в Грузинской ССР. Предполагаю, что понадобится время на запросы, на эту страну. Поэтому, прошу сказать, за сколько времени мне надо сдать документы, чтобы мне на числили пенсию, на момент наступления пенсионного возраста.
23 мая 2012 г.Добрый день! У меня украли документы. Паспорт восстанавливаю сейчас, пока дали с паспортного справку, а пенсионное свидетельство можно восстановить? Номер его конечно, я знаю. Если я приду к вам без паспорта, а со справкой с паспортного стола, могу я оставить заявление на восстановление пенсионного свидетельства?
17 мая 2012 г.Почему такие разные комментарии, такое впечатление, что некоторые по заказу пишут! Так же не могу дозвониться, то никто не берет трубку, то срабатывает факс и нигде нет графика работы, даже на сайте!!
14 мая 2012 г.Очень плохо, что нет графика работы, так как по телефонам не дозвониться.
11 мая 2012 г.Пожалуйста! Напишите график работы пенсионного фонда, чтобы не беспокоить вас телефонными звонками. Заранее спасибо!
5 мая 2012 г.Проживаю в Иркутске. Большая просьба отправить реквизиты для уплаты задолженности на адрес: slav_nik08@mail.ru. СПАСИБО!
20 апреля 2012 г.Уважаемая Людмила Александровна! Прошу Вас выслать в мой адрес 140008, г. Люберцы-3, д. 82, кв. 94, (elpis99@mail.ru) методику расчета страховой части моей пенсии с формулами, коэффициентами и расчетами. Все данные готовила Людмила Ивановна Долгих, к. 102. С уважением.
16 апреля 2012 г.А вот я лично 12 апреля, с первого раза все сдала, хотя и была в 209, где как вы говорите "кусачие собачки", со мной очень хорошо пообщались, все рассказали, поправили 145 строку, я не знала что там ставить и самое главное коридор был пустой. Т. Ч. сколько людей столько и мнений, (а мы с Вами, что все святые?)
12 апреля 2012 г.Сдать нормально отчет невозможно. Почему в Москве стоят проверочные терминалы и отдельные компьютеры, на которых можно исправить небольшие ошибки, а в Люберецком фонде нет? Что сложно сделать? Они с нами, простыми смертными, не хотят разговаривать и отвечают, очень грубо. Постоянно ходят по коридору, какое-то "броуновское движение", создают видимость работы (то курить, то в туалет, то пить чай, то примеряют кофточки). Очереди бешеные. Неужели нельзя назначить нормального начальника, который наведет порядок?
12 апреля 2012 г.Нигде на сайтах не смогла найти режим работы пенсионного отдела. По телефонам дозвониться тоже не получилось. Нужно обратиться для первичной подачи документов и получается, что нужно первый раз приехать, только для того, чтобы узнать часы приема. Начало отношений увы уже неприятное, а что будет дальше. Неужели так трудно предоставить в интернете всю нужную людям информацию. График работы, список нужных документов.
11 апреля 2012 г.Ужасный пенсионный фонд. К людям относятся как к грязи! Никогда ничего не добьешься, начальнице жаловаться бесполезно, она сразу отправляет далеко и надолго. Всегда бешеные очереди, работа организована ужасно. В один кабинет нужно занимать несколько очередей, потому что рсв сдаешь одному испектору, сверку платежей делаешь у другого, а перс. к третьему.
3 апреля 2012 г.Здравствуйте. Я получаю социальную пенсию на ребенка-инвалида. Скажите, пожалуйста, будет ли повышена пенсия с 1 апреля и на сколько?
18 марта 2012 г.Здравствуйте, подскажите пожалуйста, 7 апреля 2012 г. мне исполнится 55 лет, когда мне обратится к вам? И будет ли уведомление по адресу прописки?
7 марта 2012 г.Доброго времяни суток! У меня такая ситуация: мой дедушка был прописан в Москве, сейчас прописался в Малаховке (Люберецкий район МО). В Москве он получал пенсию, сейчас надо оформить пенсию по новому месту прописки. Какие документы необходимо предоставить? Большое спасибо заранее за ответ, извините за беспокойство! Очень Вас прошу выслать перечень документов на адрес: Sluckaya_sasha@mail.ru. С наилучшими пожеланиями.
6 марта 2012 г.ЗДРАВСТВУЙТЕ. В МАРТЕ У НАС РОДИЛСЯ ТРЕТИЙ РЕБЁНОК. НАПИШИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, СПИСОК ДОКУМЕНТОВ, НЕОБХОДИМЫХ ДЛЯ ОФОРМЛЕНИЯ МАТЕРИНСКОГО КАПИТАЛА. СПАСИБО. С УВАЖЕНИЕМ, РЕГИНА!
28 февраля 2012 г.Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, какие документы нужны для оформления СНИЛС и сколько по времени это занимает? Большие ли очереди? Заранее спасибо!
2 февраля 2012 г.Здравствуйте! Сообщите, пожалуйста, полные реквизиты, по которым я могу оплатить задолженность по налогам. Являюсь ИП, но более года не работаю, т. к. живу за пределами Московской области. Квитанцию, по которой я платила раньше, отправляю во вложенном файле, почему-то не проходит код бюджетной классификации. Заранее благодарна.
2 февраля 2012 г.Утеряна трудовая книжка, выписали дубликат в 1980 году, нужны ли подтверждения (справки с прежних работ), начиная с 1980 года для оформления пенсии.
30 января 2012 г.Я получаю пенсию по потере кормильца и каждый месяц 21 числа мне поступают деньги на карточку в размере 4900. Но в этом месяце деньги поступили 24 числа в размере 2400 и на этом все! Тишина, что мне делать? Куда обратиться? Спасибо.
26 января 2012 г.С утра шла в пенсионный и думала о том, сколько же часов потрачу, а сколько нервов... Пришла, народу - никого. Взяла электронный талон. Меня тут же вызвали к окну №7. Подхожу, подаю документы. Всё взяли, проверили, попросили написать заявление. Всё! Грамотный, доброжелательный, вежливый специалист. К сожалению, не спросила фамилию. Но, прежде, чем прийти в пенсионный, я позвонила им по телефону: 8 495 5518 486. Мне рассказали, какие документы принести. Поэтому, никаких задержек не было. Спасибо!
23 января 2012 г.Здравствуйте. У меня вытащили из сумки документы, в том числе и пенсионное страховое свидетельство. Скажите, пожалуйста, как я могу его восстановить и в какой срок. Что для этого нужно.
20 января 2012 г.