Обещали доставку дверей через 3-4 недели. В итоге сижу уже два месяца без дверей и ничего не ясно, когда же в итоге они будут. Предоплату 50%, отдавать отказались.
25 октября 2014 г.Жалею, что раньше не прочитал отзывы, иначе не стал бы с ними связываться. По телефону обещали доставку в течении 3-4 недель. В договоре срок вырос уже до 24 рабочих (!) дней. По истечении этих пяти недель оказалось, что в договоре они случайно ошиблись и ждать надо уже 35 рабочих дней. Деньги возвращать отказались по причине, что я покупаю товар, имеющий "индивидуально-определенные свойства", т. е. выполненные на заказ. Ладно, дождался дверей - новая проблема. Наличники заказывал гладкие, в счете менеджер ошибочно выбрала с волнами. А вернуть-то нельзя - я же покупаю товар, имеющий "индивидуально-определенные свойства", т. е. выполненные на заказ...
6 октября 2014 г.Всем на Вас наплевать. Задержка дверей на 2 недели. Пришлось всех пинать нон-стоп, чтобы отдали, привезли и установили двери... Сами НЕ ЗВОНЯТ. Приходится всё делать самим. Продавец Зифа ошиблась в печати счета на 1000 р и её попросили перепечатать или письменно с расшифровкой указать правильную сумму. На это был получен комментарий, типа вы будете всего то из-за этих копеек тут лишнюю возню разводить, да у меня люди и на 200 000 тысяч заказывают и всё у нас нормально, а вы тут со своей 1000... да, я из своих доложу, если какие-то проблемы будут, не вопрос и т.д. (видно она мадам богатая). Монтажник Александр с порога начал говорить со мной на ТЫ, за что сразу огрёб по первое число... и всю установку давал понять типа вы сюда не лезьте я мастер-фломастер... О великое удивление, при установке выяснилось, что есть куча каких-то не состыковок в проеме их надо дорабатывать и всё это за доп. деньги... и установка вылетела в копеечку. В общем провал, больше НИ РАЗУ не обращусь.
16 сентября 2014 г.Взяв предоплату за дверь, напрочь забывают о своих обязательствах и сроках. Когда подошел срок установки дверей заявили, что были праздники в июне и двери задержат на 2 нед. ок, прошло еще 2 нед, а дверей нет и никто не звонит. Потом выясняется, что дверь забыли положить в машину, а фабрика теперь в отпуске доставим еще через 3 недели. Никто не извинился. А попытка вернуть деньги превращает хозяина в жесткого хама без эмоций, для которого покупатель ничего не значит и ни при каких обстоятельствах деньги он возвращать не собирается, мол а кто ты такой? Не нравится не бери, а я никому ничего не должен... двери то изготовили. Может верну, когда продам, а может и нет, ответ когда-нибудь получите в электронном виде. Вопрос 20 тыс. руб и репутация для него не важна! РАСПОЛОЖЕНЫ ОНИ ПОД ВЫВЕСКОЙ ДВЕРИ ВОЛХОВЕЦ. В КРОКУС СИТИ ТВОЙ ДОМ. НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ.
8 августа 2014 г.