Обслуживание в салоне замечательное, доставка во время, а вот установка оставляет желать лучшего. Начнем с того, что всю технику, я приобрела в Вашей студии. После ее установки, были проверены работа вытяжки варочной панели и смесителя, а вот на просьбу проверить электрический духовой шкаф сборщики посоветовали мне почитать инструкцию и проверить самой, время было позднее, я спорить не стала, т. к. все уже устали. Но через день мне позвонила помощник менеджера по качеству и ей я сказала, что духовой шкаф не проверен, на что девушка мне ответила включите и посмотрите - если там что-то загорается, то все работает. Приехав с работы (в 23:30) я повернула переключатель режимов - свет загорелся, вентиляция заработала и я успокоилась. Через месяц мне захотелось воспользоваться духовкой и вот тут я выяснила, что она не греет и индикаторная лампочка не загорается, а мастер ко мне приедет, через 45 дней. Написала письменную претензию. Сказали ждите вам позвонят. Жду - прошли сутки, пока никто не звонит. И вот мне хочется задать вопрос, а почему же не был проверен духовой шкаф? И прихожу к выводу, да просто мальчики знали, что он не рабочий. Вам, что выгодно устанавливать не качественную технику или сборщики остаются в накладе, если сообщат об этом клиенту?
6 сентября 2012 г.