О компании

Здравствуйте! С турфирмой отдыхаем каждый год на протяжении нескольких лет. В этом году отдыхали с 31.07 по 11.08 в "Жемчужине моря" в Кабардинке. До этого отдыхали в данном санатории в 2011 и 2012 гг. Начну с того, что дорога туда и обратно как всегда, обратно автобус задержался, но нагнал время задержки (автобус правда попался обшарпанный, но, ничего, нормально доехали). Приехали мы в санаторий, расселились, пришли на обед, и... обалдели - мягко сказано! Шведский стол напомнил комплексный обед в дрянной забегаловке! Выбора практически нет, Все "вкусненькое", если это так можно назвать, закончилось к середине отпущенного на обед времени. Возмущалась почти вся группа, да и не только! Кто был в это санатории, знает, что в нем по социалке отдыхает много детей-инвалидов, так вот их сопровождающие (мамы, бабушки) возмущались также. Ни от одного человека мы слышали, что квиточки на питание продают "левым". В общем так нас кормили не только в первый обед, но и на протяжении всего отдыха, приходилось докупать продукты и фрукты, а также ВОДУ! Как выяснилось далее, в нашем 19-м корпусе не оказалось кулеров, даже утюг (по сравнению с прошлыми годами) остался один на 3 этажа. Море-одно радовало! Теплое, даже очень! Народу на пляже в этом году было ужасно много, но это не страшно, это Россия, а не Турция, и т. д. со строго выделенным пляжем от отеля! На следующий год за такую цену будем подыскивать более приемлемый вариант, а в "Жемчужину моря" ни ногой. P. S. Для сравнения: Отдыхали как-то в Гранде в Лазаревском (дешевенький отельчик, в этом году его уже не предлагали), там кормили намного лучше. Надеюсь моя информация заинтересует руководство турфирмы и предостережет от ошибок тех, кто будет рассматривать вариант "Жемчужины".

Отдыхали с 31.07 по 11.08 в пос. Кабардинка в гостевом доме "Родос". Туда доехали за 24 часа. Автобус хороший, в каждой спинке кресла розетка, вход для наушников работал. Стюардесса Евгения показалась какой-то скромной, проявляла мало интереса по отношению к пассажирам. Остановки делали часто, примерно каждые 3-4 часа. Приехав, нас быстренько расселили по номерам. Номер уютный, кондиционер, холодильник, телевизор имелись. Санузел совмещённый. На балкон и вид на море не рассчитывайте. Есть общая кухня. До моря спокойным шагом можно дойти минут за 15-20. На пляже народу очень много, негде расположиться, поэтому приходилось идти на пляж в 7 утра, потому что в 8 уже не было мест, и так до 9 вечера. Вода прозрачная, городской галечный пляж (не понравился). Если спокойно хотите отдохнуть, выбирайте отель с собственным пляжем. Последний день прибывания начался с выселения в 10:30 утра. Сама хозяйка то и не знала, что мы в этот день уезжаем уже. Никто не подошёл нам и не сказал, что пора готовиться к отъезду. Когда выселили, не знали сколько придётся ждать автобуса. Обещали в час дня забрать нас, но по пути автобус сломался, и из-за этого забрали нас через 2,5 часа. Всё это время пришлось сидеть на чемоданах на жаре и утомительно ждать. В итоге, отъехали в 15:30, автобус был старый, вход для наушников не работал вовсе, кондиционер в салоне тоже слабо работал. Но доехали домой гораздо быстрее, уже в час дня мы прибыли. Что в заключении хочу сказать, выбирайте места в автобусе так, чтоб перед вами никого не было, иначе откинутся и всю дорогу так проедут (как было и со мной. бабушка откинула спинку кресла своему маленькому внучку и он всю дорогу так и проехал). Гостиницу старайтесь выбирать с собственным пляжем, галечный или песчаный уже кому как нравится. В целом, турфирмой остались довольны, возможно даже ещё будем пользоваться услугами.

Отдыхали семьёй из трёх человек с турфирмой 1417 "Мир автобусов" в четвёртый раз с 18 по 29 июня и, как всегда, отдых нам очень понравился. Автобус был оснащен откидным столиком и персональной мультимедийной системой, которая помогла скоротать время (особенно детям) также работал Wi-Fi. Автобус не дребезжал, всё работало и туалетом не воняло (хотя некоторые, не очень сознательные граждане, потянулись в туалет, когда мы ещё даже из Коломны не выехали, и это жутко раздражало, ведь даже дети старались справить нужду на остановках, а у взрослых дядей и тётей после пивных возлияний терпенья нет!) Стюардессы были внимательны, особенно Женя в дороге на юг. Вежливая, быстро реагировала на просьбы пассажиров, никого не оставляла без внимания и также часто подходила в конец салона где были мы. И конечно же, огромное спасибо водителям - профессионалам, которые аккуратно, вовремя и без происшествий доставили нас в Ольгинку в "Ателику парадайз". Отдых был супер, жаль что так быстро всё закончилось(. И как приятный бонус были выигранные в лотерее наушники и подаренное фото всей группы. И, если у моей семьи будет пятый автобусный тур, то только с этой надёжной и безопасной турфирмой.

Это не турфирма, а бардак на колесах! 13.06.14 моя сестра с внуком выехали из Коломны в пансионат "Фея -3", приехали 14-го утром, уставшие, голодные, а там все номера уже заселены! Им предлагают заселение в "Фею-1", приехали-там ремонт не окончен! Вместо 5-ти разового питания -3х разовое, вместо 2х больших бассейнов -1 маленький! Руководителю Китиной Марине вообще не доложили о ситуации, она ее узнала от нас, ей бы не красоваться на своем сайте, а ноги в руки и туда, а она заявляет -все компенсируем и нужно потерпеть до понедельника, 16-го, как вам? Людям на фиг не нужна компенсация, людям отдых нужен! А самое обидное, что это я порекомендовал сестре этот отдых, так как сами, но при ПРЕЖНЕМ, ставшим неугодным руководстве. Отлично провели время в этой же "Фее". Так что "турфирма мир автобусов 2014", уже не та и прежней никогда не будет! Не попадайтесь непрофессионалам!

Отдыхали с 21 по 30 августа в гостинице Грант в Лазаревском. Гостиница нормальная (цена-качество оптимально). Море рядом. Погода выдалась изумительная. НО... сама поездка в автобусе оставляет желать лучшего. Стюардесса/сопровождающая. Сели в автобус в Коломне. Провела перекличку, курить сорить нельзя, что-то еще буркнула себе под нос и все. Но главное, общалась со всеми людьми с таким выражением лица и так хамовато, как-будто мы все виноваты в ее нелегкой судьбе и только из-за нас лично ей приходится работать в турфирме. В пути. Подножка, находящаяся под передними креслами у многих пассажиров не откидывалась. На вопрос к стюардессе по поводу этого обстоятельства, та ответила, цитирую дословно: да, не откидывается, можете попробовать сломать. А ведь сутки сидеть в автобусе тяжеловато, необходима опора по ноги.

В этом году имел глупость воспользоваться услугами этой фирмы. Вторая половина июля, п. Аше, отель Панама. Худший отпуск из всех. Про дорогу и вспоминать не хочется. Сидеть под выхлопом кондиционера, то еще удовольствие. На просьбу сделать хоть что-то стюардесса, только развела руками. Лучшее, что у нее получалось - разносить сухарики по салону. Горячий чай разносился даже на ходу. Закончилось полноценным ОРЗ со всеми прелестями. До самого отъезда не расставался с лекарствами. По дороге автобус сломался. Обошлось без замены. Дорога с пробками и ремонтом заняла 30 часов. Гостиница почти полностью соответствует описанию. Правда, восхитительного вида на море с балкона нам не досталось. Зато был восхитительный вид на шоссе на Сочи. Всего 50 метров. Особенно восхищал рев машин по вечерам. Заснуть можно, только со снотворным или спиртным, коего там в достатке и в магазинчиках, и в разливочных. Питание отдельная тема. У повара удивительный талант - испортить даже те продукты, которые очень трудно испортить. В общем, про нормальное питание на эти две недели можно забыть. Или запасаться дошираками, или обедать в кафе пансионата Космос. 400 р. в день. Кормят вполне сносно.

Не надежно. Работают, только для себя, хоть вроде сами люди - это одна из-за всех фирм, которая думают, что они роботы и все кто к ним обращаются тоже роботы, но роботы тоже ломаются, а люди болеют, а в этой фирме про это не знают и знать не хотят. Желаю чтобы они заболели и их Сиделев, за то что они заболели уволил. Вот может, когда на своей шкуре попробуют, может тогда других будут понимать, да и в больнице бы их отфутболили или в три шкуры за лечение содрали...

Здравствуйте, хочу рассказать о своей поездке в Санкт-Петербург вместе с турфирмой "Мир автобусов". Неприятное впечатление от тура начало складываться с первых километров. Примерно через час после отбытия из Коломны нам, пассажирам, вдруг сообщили, что, так как вместо положенных 40 экскурсантов набралось 20, мы должны турфирме дополнительные 400 рублей за поездку. Если возникла такая проблема, то почему бы не сказать о ней накануне, ведь многие планировали потратить эти деньги на напитки, на продукты питания (поскольку заранее оговорено было, что питание в гостинице будет двухразовым). Дорога ждала долгая: около 15 часов. Мы с большим трудом пытались заснуть в автобусе,что не всегда удавалось. Впрочем, к этому мы были готовы с самого начала. Настоящий сюрприз ожидал нас по прибытии в Санкт-Петербург. Вместо предполагаемых гостиничных номеров нам предоставили комнаты в студенческом общежитии, принадлежащем какому-то новоявленному институту на окраине города.Комнаты были 2,3 и 4-местные. Мне досталась 3-местная комнатка с обшарпанными стенами, старой мебель и с входной дверью, которая не закрывалась, пока между ней и дверным проёмом не подложили тряпку. За 8500 рублей можно было бы ожидать большего. Пассажиры продолжали ещё надеяться получить за такие немалые деньги какое-нибудь изысканное кушанье, но первый завтрак рассеял эти мечты. Мы получили лишь сосиски с гречкой. Справедливости ради стоит сказать, что все кушанья были сытными, но явно 8500 руб. не стоили. Правда, на прощальный обед нам подали большой мясной бифштекс, но и в нём я, к сожалению, обнаружил два длинных женских волоса. За три дня, проведенные в Санкт-Петербурге, я получил незабываемые впечатления. Экскурсовод был, очень талантливый. За эти дни мы, участники тура, побывали в Петергофе, Царском селе, Кронштадте, Петропавловской крепости, внутри Исаакиевского собора, было несколько обзорных экскурсий из окон автобуса. Но мы не посетили ни Эрмитаж, ни дворец на территории Петергофа, ни Кунст-камеру, не были в домике Петра Великого. По сути, мы как дикари бегали вокруг достопримечательностей, не бывая внутри самих зданий (хорошо, что хотя бы в Цаскосельский лицей попали). Экскурсовод рассказывал просто великолепно, но всё равно чувствовалось, что на нас сильно сэкономили. Кроме того, не понравилось хамство и невежество со стороны начальницы тура, которая постоянно кричала на экскурсантов, а в перерывах между хамскими выпадами досаждала пошлыми и сальными анекдотами. Самым страшным оказалось возвращение домой, которое длилось не 15 часов, как дорога дорога до Санкт-Петербурга, а целых 23 часа. Дело в том, что на выезде из Петербурга вечером пятницы образовалась огромная пробка: автобус не мог выехать из Ленинградской области в течение 7 часов. Естественно, все участники тура вернулись в Коломну совершенно измотанными.

Докладываю по факту: как только сели в автобус, то первое, что бросилось в глаза, не приветливая (как она себя называет) стюардесса. (Хотя, судя по её обслуге, это обыкновенная, средняя, не обученная общению женщина), которая думает только о том, чтобы заехать на рынок или в какой-либо проезжий магазин и купить себе, что либо из продуктов или др. потребления. Обед (если его можно назвать обедом), который состоит из кусочка языка, тухлого огурца и вялой картошечки в 20 грамм, стоящего 180 руб., не занимается тем, чем ей положено заниматься... А именно: не объявляет остановок, на сколько останавливается автобус, не объясняет людям, где и в каком месте проезжает автобус, (что необходимо для родственников, которые встречают или провожают пассажиров), не предлагает всех услуг, автобуса. И вообще, представьте себе, что в самолёте в котором Вы летите, с Вас требуют деньги за обед, ужин и прохладительные напитки. Представили себе?! Осталось сделать ещё только платный туалет - УЖАС! К чему мы катимся? А не газированную воду к обеду, на обратный путь ПОКУПАЮТ! - Ужас! Далее: невозможно ехать в автобусе, где постоянно пахнет фикалиями... (не продуманна служба об очистке бачков туалета на санитарных остановках), что вызывает огромнейшие неудобства, которые также связаны с периодическим отключением и не включением кондиционера, которые женщина, обслуживающая автобус, именует как трудные для её выполнения просьбой пассажира. На санитарных остановках, туалеты стоят от 10 до 50 руб, которые совершенно не оборудованы для их прямого предназначения. Сломанные сливные бачки, краны для умывания, туалетная бумага выдается на руки, вместо того, чтобы быть в каждой кабинке, плитка развалена, очко не промыто (и это до 50 руб!). Обслуга в столовой, когда автобус останавливается на 15-20 мин. перемещается, как улитки, не торопясь накормить торопившихся к отъезду автобуса пассажиров. На дельные замечания, по поводу ускорения процесса выдачи пищи рейсовым пассажирам, реагируют ХАМСКИ. В результате чего автобус задерживается. При приближении к городу Анапа, в автобус заходит мужичок, до пенсионного возраста и вместе со стюардессой напористо предлагают номера в другой гостинице, которой вы направлены отдыхать, меняя талоны пропитания, на деньги. И если, кто не соглашается, говорят, что жить в гостинице, которую вас направили невозможно. И вот тут-то, начинается самое "интересное"... По прибытии к месту расселения, вам говорят, что фирма "Мир автобусов 1417", арендовала для вас только места на ПЕРВОМ этаже, а кто хочет жить по лучше, тому надо доплатить 5000 руб. Мы с приятелем, решили пройти до конца все условия, которые были оговорены в путёвке. - Нас разместили на первом этаже: абсолютно сырое помещение, пахнет плесенью, как видимо из-за постоянного засорения и не должного, своевременного обслуживания протечки слива душевой воды и унитазных фекалий, отсутствие элементарного мусорного бачка, при этом, мусор ты должен выносить сам на помойку, которая находится за пределами гостиницы (и это в то время, когда ни в одной загран гостинице, так не делается - мусор везде и всегда выносит обслуга), при этом, если ты не выносишь, то тебе делают замечание, потом предупреждение, потом штраф. Петь, веселиться, шутить и даже рассказывать анекдоты на территории гостиницы - НЕ ПООЩРЯЕТСЯ, в противном случае, если это правило будет нарушено, вызывают милицию (полицию) и принимаются ЛЮБЫЕ административные меры, (что наводит на мысль, судя по словам обслуги, что "мир автобусов", персонал гостиницы и милиция - завязаны на одну тему, о чём лишний раз подтверждает не оправданно высокомерное поведения обслуживающего персонала...). Так, постоянно, начиная с 6 часов утра и заканчивая где-то в 3-4 часа утра, почти-что круглосуточно, были замечены две женщины обслуживающего персонала гостиницы, которые курили в двух шагах, под моим окном, (а я аллергик и астматик, приехавший подышать морским воздухом). и так повторялось каждые СУТКИ... Я не выдержав, корректно сделал им замечание, попросив, чтобы они курили в другом месте, или хотя бы отошли в другую сторону... На что получил ХАМСКИЙ ответ: "...А вы закройте окно и тогда к вам в номер не будет идти дым..." - Больше я не смог терпеть к себе этого отношения. И решил или уехать из Анапы или найти другую гостиницу. Но, меня приютил друг (Слава Богу!) Больше всего конечно убивает ХАМСТВО, ЗАЗНАЙСТВО, ЧВАНСТВО, ЗЛОСТЬ и Не обоснованная зависть обслуживающего персонала гостиницы. Они Позорят Анапу, Краснодарский Край, и вообще Нашу Великую с Вами Россию! Я еле унес от них ноги... И другим ни за что не посоветую... Они считают, что отдыхающие, которые заплатили деньги за аренду их помещения, не должны им (обслуге гостиницы) мешать отдыхать... И творят при этом всё, что хотят, вплоть до того, чтобы отдыхающие сами мыли за собой и убирали, а также стирали и при этом ещё им давали на чай, улыбаясь говоря спасибо (и только попробуй - НЕ СКАЖИ или не дай - приложат ВСЕ усилия, чтобы тебя сгнобить!)... - Везде во всём (кроме России) Мире, обслуга создана для отдыхающих, где в питание, стирку и т. д. входит "все включено", а не отдыхающие для обслуги! И если вы (люмпены) этого не поймете, то к вам будут заезжать единицы. А потом вы вообще разоритесь... - Бог вам судья... А вообще бы следовало бы сделать так: Если вы не справляетесь со своими обязанностями - возвращайте деньги и все! П.С. Мне деньги за то, что я убежал от них, так до сих пор и не вернули, мотивируя тем, что я "исчез"... - Боже, какая пагубная чушь, я не исчез - я просто предупредив их ушёл жить к другу, т. к. выносить всё это просто НЕ ВОЗМОЖНО... Хорошего отдыха Вам ЛЮДИ!!

Можно ли оплатить забронированную путевку не наличными деньгами, а банковской карточкой? Везти в сумке сумму около 50 тыс. руб. не очень удобно.

ОТВРАТИТЕЛЬНО и ещё ОТВРАТИТЕЛЬНО, работают как-будто вы навязались "нахаляву". Автобусы "повышенной комфортности" гремят и трясутся, как скотовозы, жуткая вонища от туалета на весь салон при не работающем кондиционере. Экипаж автобуса, выезжает из города, для совершения покупок на придорожных рынках, сколько есть заказов на покупки у водителя, столько и остановится, а ещё имеется ряд кафе обслуживающих водителей по льготной цене, за подвезённых пасажиров, их тоже нужно собрать. В итоге вместо обещаных 6 остановок в сутки, делается 20, приходится дышать туалетом не обещанные сутки, а сутки с половиной. Бортпроводница величающая себя "старшей группы" вообще существо непонятного назначения, всю дорогу щёлкала пультом сд и двд не давая досмотреть фильм, дослушать музыку. 6 раз забыть положить сахар в чай?!? Вопросы игнорирует, пасажирам хамит, по приезду в родной город, не сообщила о маршруте следования автобуса; практически всех пасажиров всречали на месте отправления, а автобус сделал заезд, через весь город на ценральный вокзал, т. е. большая часть уставших пасажиров проехала МИМО дома, потеряла время и деньги, а некоторые за это время и встречающих. Ст. группы и экипаж даже не извинились за то, что не сообщили о заезде, наоборот при остановке сбежали в филиал тур. фирмы на вокзале и отсутсвоали ещё полчаса. Своими комфортабельным обслуживанием, испортили всё отличные ощущения от отдыха экономклассом за 30% наценку.