Похожие организации

Она лучшая!

Добрый день. Прошу рассмотреть мое резюме на вакансию Менеджера банка в г. Коломна Пустовалова Ольга Петровна ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ Дата рождения: 08.04.1983 г. Гражданство: РФ Семейное положение: замужем ЦЕЛЬ – Получить интересную работу в финансово-экономической области, продолжить обучение в целях повышения своей профессиональной квалификации. Ориентирована на карьерный рост. ОБРАЗОВАНИЕ С 2003 по 2007 гг. С.-Петербургский университет ФК и С им П.Ф. Лесгафта. Брянский филиал. Специальность: физическая культура и спорт. С 2000 по 2002 гг. Брянский колледж ФК и С Специальность: учитель ФК ОПЫТ РАБОТЫ Апрель 2008 – по настоящее время. КБ «Ренессанс Капитал» (ООО), Специалист телефонного обслуживания клиентов. Должностные обязанности, навыки: • Обслуживание клиентов банка по направлениям: • кредитные, расчетные, зарплатные карты. • потребительские кредиты • депозиты • Консультирование по продуктам, услугам и акциям банка. • Продвижение дополнительных услуг. • С марта 2011 г – специалист экспертной группы: • информационная поддержка сотрудников 1 каетгории. • решение сложных ситуаций клиентов в целях предотвращения жалоб в ДО • работа с конфликтными клиентами • обработка запросов рассылки # Shift Leaders • обслуживание линии Handy Bank и Internet Bank Июнь 2004 – апрель 2008. ИП Савельева А. М., Старший продавец Должностные обязанности, навыки: • Продажа мягкой и корпусной мебели. • Оформление кредитов на мебель. • Составление кассовых отчетов. • Прием заказов на мебель, оформление договоров. • Реализация товара в ПК. • Выезд за товаром на мебельные фабрики Октябрь 2002 - апрель 2004. Свенская средняя школа № 2. Учитель ФК. Должностные обязанности, навыки: • Обучение детей 1-11 классов навыкам ФК ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ ЗНАНИЯ И НАВЫКИ • Знание внутрибанковских процессов; • Знание программ WAY 4, Customer Service Desk, Touch Point, Diasoft 368, Avaya, Seguranzza, NoCash • Опытный пользователь ПК ((Internet, MS Office: Word, Excel); (Internet, MS Office: Word, Excel(Internet, MS Office: Word, Excel) • Базовые знания немецкого языка (чтение, перевод). ИНДИВИДУАЛЬНЫЕ КАЧЕСТВА Высокая дисциплина и ответственность за результаты работы. Самоорганизация и быстрая обучаемость. Работоспособность и стрессоустойчивость. Внимательность, точность и пунктуальность в выполнении поставленных задач. Коммуникабельность, способность работать в команде.