Путеводители
+2
У меня жалоба на Торговый дом "Грандсантехник", который находится по адресу: Мос.обл., г. Истра, ул. Московская, д. 56. 27.05.2012 г. мы приобрели у них водяной насос (цена 1250 руб.), который при правильной эксплуатации перестал работать на второй день. 31 мая 2012 г. мы его хотели поменять или вернуть деньги, но в магазине нам в этом отказали, а взяли его на экспертизу аж на 20 дней. Экспертизу будет делать поставщик товара. Представляете, какая это экспертиза. Взамен мне ничего не предложили, а нам насос нужен сейчас и ждать 20 дней мы не можем. При этом товарный чек заполнен частично. На экспертизу взяли тоже без оформления, каких либо документов. С директором не удалось связаться даже по телефону и даже на следующий день. Девушка, которая меня обслуживала сказала, что она зам директора, при этом в моем присутствии к другой работнице обращается "Мам". Продавец, которая отпускает товар вообще назвала меня скандальной женщиной. Прошу принять меры к этой фирме и проверить ее деятельность. Не работают ли там сплошные родственники. Прошу вернуть мне деньги за насос, так как желания покупать его в этом магазине нет. Мой телефон: 89104079791.
4 июня 2012 г.