Испохабили плед так, что в руки брать противно, не то что пользоваться по назначению. Три раза отказывалась получать, обещали даже привести его в норму, но... впечатление такое, будто весь мусор, какой есть у них в цехах, собрали на мой плед. Так и возвращали три раза с тем же мусором. Просто какая-то насмешка - мол, возьмешь, куда ты денешься. Иначе не скажешь. Написала претензию с просьбой вернуть деньги за работу, уже месяц тишина - ни денег (наивная), ни ответа на претензию.
16 апреля 2013 г.Сдали в химчистку практически новую куртку с меховым воротником, к слову скажу, стоимость куртки 14000 р. Приняли без описи всех деталей, т. е. в квитанции про мех ничего не написали, этот факт мы с мужем благополучно пропустили мимо ушей. В результате мех с куртки потерялся, и в течение 3 недель нас "кормили завтраками", якобы поищем и т. д... Итог плачевный, воротник так и не нашелся, куртку забрали, только через 3 недели. На просьбу предъявить книгу жалоб и предложений нам ответили, что на данный момент она отсутствует, т. к. увезли в главный офис для рассмотрения предложений, которые оставлялись ранее. Наверное все уже догадались, что и через неделю, и через две книга так и не вернулась в химчистку. А это, между прочим, нарушение Закона о защите прав потребителей! Вывод один, в данную химчистку больше ни ногой.
12 января 2012 г.