Похожие организации

Вызывала такси на 8:30. Прождала с ребенком на улице -8, машина опоздала на 18 минут. поехали в детский сад. В счет опоздания попросила довезти меня до работы 300 метров бесплатно. В итоге взяли с меня 300 рублей! Водитель стал угрожать и хамить! Я испугалась за свое здоровье, хотя особых придирок лично к нему у меня не было (все мы понимаем состояние дорог с утра). Разбиралась я с диспетчером. Отвратительное такси!

Очень не порядочные люди работают в этом такси, сегодня потеряла кошелек, знаю точно что в такси. Таксист стал отпираться что ничего подобного быть этого не может и вообще после вас, я уже возил людей, может это они взяли. Диспетчер тоже стала его защищать, типа мы не причем.

Очень плохое обслуживание. Диспетчера грубят.

Плохое, очень плохое такси. В заказах отказывают, операторы разговаривают в таком тоне, как будто я за их счет оплачиваю поездку. На вопрос, как можно связаться с директором мне было сказано, что звоните в течении дня, это же руководство, они приезжают когда хотят. Вот так! Руководители ну услышьте нас, пожалуйста. Знаю одно клиента потеряли и всех моих знакомых тоже. Спасибо.

Не поленился зайти в интернет, чтобы написать. 04 дек 10 г. в 01ч ночи, заказал такси в аэропорт на 07.10. В последнее время стало не везти с такси, поэтому список визиток с их услугами, стал гораздо меньше. Специально проговорил с оператором, что мне нужно без опозданий, т. к. мой гость все последние 4 раза уезжал в аэропорт с задержкой. Причина одна - не приезд такси во время. Причем в аэропорт всегда уезжаем ночью, когда пробок НЕ БЫВАЕТ. Оператор - у нас такси ЛЮКС, поэтому не переживайте, все будет. 7ч 10 - нет звонка, 7ч 13 - нет звонка, перезваниваю. Оператор, даже найти заказ не может. Понимаю, что надо было перестраховаться и набрать утром. Но оператор заверила, чтобы не волновались и машина будет вовремя. Начинает искать машину, не может достучаться по рации, набирает по мобильному водителя. Заверяет меня, что приедет, через 3 минуты. Потом перезванивает, говорит машина стоит. Отправляю гостя вниз, тот выходит - машины нет. Перезванивает мне, нервничает опять, сбегаю вниз, т. к. оператора уже хочется порвать. Бегаю в футболке (на улице снег) и ищу авто у других подъездов, оказывается он стоит не у 2-го, как надо, а у 7-го. В общем с задержкой 20 минут, гость уехал на грани истерики. По телефону оператор, даже ни разу не извинился. ------------------------------------ Понимаю, что это уже бардак, звоню оператору - прошу телефон директора. Человек держит бизнес, значит должен понимать, что творится. Оператор не дает, свои имя не говорит и просто тупо молчит в трубку. Приходится говорить раза по 3, чтобы получить хоть слово в ответ. В общем телефон директора не добился, оператор так и не назвался, говорит звоните в течении дня. Последние действия подстегнули - зашел в интернет. Не выйду на директора, напишу письмо на администрацию города. Может хоть, как-то до директора дойдет послание. С уважением, Виталий.